Kako ukloniti znak "čekanja" na aplikacijama u iOS-u? Korak po korak oporavak iPhone-a iTunes piše čekajući iphone.
Appleov iOS operativni sistem karakteriše visoka stabilnost i pouzdanost, a razne sistemske greške su vrlo rijetke, međutim, takve greške i problemi su prisutni u njemu. Jedna od najčešćih grešaka je zamrzavanje procesa preuzimanja aplikacije na iPhone, iPad ili iPod iz App Store-a. U tom slučaju, ikona aplikacije prestaje da odgovara na bilo koju radnju. Ovaj kvar je tipičan za sve verzije iOS-a, kako ranu tako i najnoviju dostupnu iOS 7. Postoji nekoliko načina za rješavanje problema zamrznute instalacije aplikacije na Apple uređaju.
Kako riješiti problem sa zaglavljenim učitavanjem aplikacija na iPhone, iPad ili iPod?
1. Provjerite svoju mrežnu vezu.
Najčešći problem sa zamrznutom instalacijom aplikacije je prekinuta ili nestabilna mrežna veza.
2. Provjerite status preuzimanja aplikacije.
Instalacija aplikacije na iPhone, iPad ili iPod iz App Store-a može se pauzirati, to se može učiniti dodirom na ikonicu, dešava se da se klik na ikonu dogodi slučajno i proces preuzimanja se zaustavi, ponovo dodirnite ikonu ako se proces ne nastavi, pokušajte na druge načine.
3. Ponovo pokrenite svoj iPhone, iPad ili iPod.
Ovu metodu treba koristiti u posljednjem trenutku, ali svakako treba pomoći. Prisilno ponovno pokretanje Apple uređaja omogućava vam da resetujete sve privremene podatke i izbrišete RAM memoriju.
4. Izbrišite aplikaciju i preuzmite je ponovo.
Pokušajte izbrisati zamrznutu aplikaciju i ponovo je instalirati: držite pritisnutu ikonu programa, a zatim kliknite na križić.
5. Preuzmite drugu aplikaciju.
Ponekad možete započeti instalaciju zamrznute aplikacije pokretanjem procesa instalacije druge aplikacije iz App Store-a. Pokušajte preuzeti bilo koji besplatni ili plaćeni program.
6. Onemogućite svoj nalog i ponovo pokrenite uređaj.
Često je dovoljno jednostavno ponovno pokretanje vašeg iPhone-a, iPad-a ili iPod-a, ali prvo se prvo odjavite sa svog App Store naloga. To se može učiniti u postavkama uređaja, nakon čega jednostavno ponovo pokrenite gadget i ponovo se prijavite na svoj Apple račun.
Problem instaliranja aplikacije na gadget može se izbjeći ako je preuzmete preko iTunes-a. Tako da ga prvo preuzmete na svoj desktop računar, a zatim ga sinhronizujete sa svojim mobilnim uređajem.
8. Pričekajte još malo.
Instalacija aplikacije može biti zaustavljena zbog raznih problema sa Apple serverima, pa je ponekad potrebno samo pričekati malo duže nego inače.
Pokušaj instaliranja aplikacije iz App Store-a rezultirao je smrznutom ikonom na jednom od vaših desktopa? Ova situacija je prilično česta, posebno ako ste navikli preuzimati puno aplikacija na svoj uređaj. Ova greška se također može pojaviti nakon vraćanja iz sigurnosne kopije. Bez obzira na okolnosti pod kojima je nastao, naše upute će vam pomoći da se nosite s problemom.
1. Provjerite je li vaš uređaj povezan na internet
Prije nego što započnete aktivne korake za rješavanje zastoja učitavanja, provjerite je li internetska veza aktivna na vašem uređaju. To se može učiniti, na primjer, učitavanjem bilo koje stranice u Safariju.
Zamrzavanja učitavanja su često uzrokovana lošom internetskom vezom (ili nedostatkom iste), ali ako to nije slučaj, prijeđite na sljedeći korak.
2. Kliknite na ikonu aplikacije
Jednako rijetka situacija je da se preuzimanje jednostavno obustavi. Pokušajte kliknuti na ikonu aplikacije i pričekajte nekoliko sekundi. Ako je problem bila banalna pauza, tada ćete vidjeti da će se proces učitavanja nastaviti. Inače, idemo dalje.
3. Ponovo pokrenite uređaj
Kao i mnoge druge greške u iOS-u, i ova se može kasnije popraviti. Da biste ponovo pokrenuli uređaj, istovremeno držite pritisnute tipke Home i Power dok se Apple logo ne pojavi na ekranu. Nakon što se vaš iPhone ili iPad ponovo pokrene, provjerite postoji li problem i dalje.
4. Izbrišite aplikaciju i preuzmite je ponovo
Greška prilikom preuzimanja aplikacije iz App Store-a može se lako popraviti ponovnim preuzimanjem. Da popravite zamrznutu aplikaciju, držite njenu ikonu nekoliko sekundi dok se ikone aplikacije ne počnu pomicati. Nakon toga kliknite na križić u gornjem desnom uglu ikone problematične aplikacije.
5. Preuzmite bilo koju drugu aplikaciju
Metoda ne pomaže uvijek, međutim, zabilježeni su pozitivni slučajevi. Preuzmite bilo koju besplatnu aplikaciju iz App Store-a i pogledajte šta se dešava sa zaglavljenom. Ako ovo ne pomogne, prelazimo na "tešku artiljeriju"
6. Odjavite se sa svog Apple ID naloga
Ako prethodni koraci nisu pomogli, pokušajte se odjaviti sa svog Apple ID računa, a zatim se ponovo prijaviti, po mogućnosti s drugim Apple ID-om. Za ovo:
Korak 1: Idite na Meni Postavke ->iTunes Store, App Store
Korak 2: Kliknite na svoj Apple ID za prijavu na vrhu
Korak 3: Odaberite stavku Izači
Korak 4. U prazna polja unesite detalje drugog Apple ID-a (ako ga nemate pri ruci, unesite podatke o svom računu)
7. Sinhronizirajte svoj uređaj s iTunes-om
Čak i ako više volite da se sinhronizujete pomoću iCloud-a, iTunes media harvester može vam biti od velike pomoći, posebno kada druge opcije ne uspeju. Samo povežite svoj iPhone ili iPad sa računarom, otvorite iTunes i pričekajte da se proces sinhronizacije završi.
Izuzetno je rijedak, ali se dešava da problem uopće nije u uređaju korisnika, već u App Store serverima. Osim toga, postoji mogućnost da ažuriranje za aplikaciju koja vam je potrebna bude objavljeno u trenutku kada počnete s preuzimanjem. Stoga, ako vam nijedna od metoda ne odgovara, pričekajte malo, a ikona koja je postala omražena može biti oba.
Jeste li vidjeli zanimljivu aplikaciju ili igru u Prodavnica aplikacija, a sada ga želite instalirati na svoj iPhone ili iPad? Ovo je prilično lako za svakoga, čak i za nekoga ko nije iskusan u rukovanju tehnologijom. Ali što učiniti ako je samo preuzimanje jednostavno zamrznuto na ikoni i ne pomiče se? To se događa prilično često, čak se i po našem iskustvu ponavlja 3-5 puta, pogotovo ako se jedna aplikacija preuzima na više uređaja odjednom pod kontrolom jednog Apple ID naloga. Alternativno, problem može biti uzrokovan sigurnosnom kopijom koju ste nedavno vratili. Međutim, okolnosti nastalog problema zapravo nisu toliko važne koliko sam problem. U ovom članku ćemo vam reći kako se možete nositi s tim brzo i bez živaca kako biste uspješno preuzeli željenu aplikaciju ili igru.
- Provjerite je li vaša internetska veza aktivna
Prije svega, prije nego počnete rješavati problem zamrzavanja ikone tokom učitavanja, morate se uvjeriti da je internetska veza trenutno aktivna. U suprotnom, razlog će biti krajnje jasan i jednostavan. To možete vrlo lako provjeriti pokretanjem bilo koje web stranice u vašem pretraživaču.
Najčešće se dešava da je korisnik previdio ili nije primijetio da je isključena internetska veza sa Wi-Fi ili GSM-om. Ako to nije razlog, slobodno prijeđite na sljedeću tačku.
- Pokušajte da kliknete na ikonu aplikacije koja je prestala da se preuzima
Drugi čest problem je spontano zaustavljanje procesa. preuzimanja aplikacija. Da biste to riješili eksperimentalno, uspostavljena je vrlo učinkovita metoda - samo trebate kliknuti na samu ikonu i pričekati nekoliko sekundi. U ovom slučaju razlog može biti taj što ste vi ili neko drugi slučajno pauzirali preuzimanje. Jedan klik na ikonu će ponovo pokrenuti proces preuzimanja.
- Ponovo pokrenite uređaj
Napredni korisnici uređajaApple znam da su najhitniji problemi sa iPhone ili iPad može se riješiti jednim ponovnim pokretanjem (u nekim slučajevima, hitnim ponovnim pokretanjem). Postoji normalno i prisilno ponovno pokretanje. U vašem slučaju trebat će vam druga opcija, koja se radi na sljedeći način: istovremeno pritisnite tipke Home i Power na 3-5 sekundi, nakon čega će se na crnom ekranu pojaviti bijeli Apple logo. Tek nakon ponovnog pokretanja uređaja provjerite da li se preuzimanje nastavilo ili ne.
Najčešće je ova metoda najefikasnija, ali čak i ako ne pomogne, prijeđite na radikalniju tačku broj 4.
- Izbrišite aplikaciju i preuzmite je ponovo
Ako vam tri gore navedene metode ne pomognu, pokušajte jednostavno izbrisati aplikaciju sa svog uređaja i odmah je ponovo instalirati. Svako ko je bar malo koristio vjerovatno bi trebao znati proceduru uklanjanja. gadgetiApple: trebate držati pritisnutu jednu od ikona na radnoj površini 2-3 sekunde, nakon čega će se zatresti i na uglu svake će se pojaviti križ. Da biste uklonili nepotrebnu aplikaciju, kliknite na križić u gornjem desnom kutu i potvrdite svoje namjere klikom na „Da“.
- Provjerite postoji li ovaj problem na drugim aplikacijama
Peta metoda nikako nije tako jednostavna i efikasna kao ostale, ali ni od nje ne treba odustati. Sastoji se od jednostavnog preuzimanja bilo kojeg drugog programa iz Prodavnica aplikacija i naknadnu provjeru problematične aplikacije. Ako i nakon toga stagnira i još uvijek stoji bez ikakvog pomaka, vrijedi prijeći na mnogo radikalnije i kompleksnije mjere.
- Odjavite se sa svog Apple ID naloga
Iskreno govoreći, ljudi vrlo rijetko dođu do ove tačke, jer su sve svoje probleme riješili na jednostavnije načine. Međutim, ako ste ipak morali doći do njega i problem zahtijeva potpuno drugačije rješenje, pokušajte izaći iz svog računAppleID, a zatim se ponovo prijavite ili se prijavite sa drugom prijavom. Ne znate kako to učiniti? U tom slučaju slijedite korak po korak:
Prvo morate otići u Postavke uređaja i tamo pronaći stavku iTunes Store, App Store; Zatim ćete vidjeti svoju prijavu u obliku e-pošte na vrhu; Kada kliknete na njega, vidjet ćete dugme "Izlaz" - to je ono što trebamo koristiti.
- Sinhronizirajte svoj uređaj s iTunes-om
Mnogi iskusni korisnici radije idu u korak s vremenom sinhronizacijom svojih Apple uređaja putem pohrana u oblakuiCloud. Istina, poznati multimedijalni „harvester“ iTunes nije nestao i dalje je najefikasniji način interakcije sa sistemom i svim podacima na uređaju koji radi pod operativnim sistemom iOS. Procedura sinhronizacije sa iTunes-om je izuzetno jednostavna: povežite svoj iPhone ili iPad sa računarom pomoću USB porta i sačekajte znak „Sinhronizacija“ na vrhu prozora programa.
U najrjeđim slučajevima, uzrok gore opisanog problema (zamrzavanje učitavanja aplikacije) leži u samom Appleu, naime, u serverima korporacije Cupertino. Još rjeđe se dešava da prilikom preuzimanja aplikacije koja vam je potrebna Prodavnica aplikacija Za njega izlazi novo ažuriranje. Na osnovu toga, čak i svih sedam navedenih metoda može postati beskorisno. Bolje je sačekati malo i problem će se riješiti sam od sebe. Ako vam je dosadilo da vidite omraženu ikonu, stavite je na najdalju radnu površinu u nekom od foldera i više vam neće zapasti za oko.
Zdravo svima! Nedavno sam naišao na prilično neobičan problem - na mom iPhone-u su ikone nekoliko aplikacija postale sive, a na dnu su se pojavile riječi "čekanje" ili "čišćenje". To se obično događa prilikom ažuriranja programa - ponovo počinje preuzimanje, pojavljuje se poruka "čeka" (ako je nemate), nakon nekoliko sekundi nestaje i počinje preuzimanje. Standardna situacija.
Ali ovaj put je bilo nekoliko takvih aplikacija na čekanju i uprkos dobroj internet konekciji, preuzimanje nije počelo. Kakav teret! Čak ni na razne načine nije funkcionisalo. To je čudan problem, ali se može i treba riješiti. Sad ćemo saznati kako, idemo!
Naravno, unatoč činjenici da se u naslovu članka spominje iPhone, sve dolje navedene metode će raditi na iPadu, iPod Touch-u i bilo kojem drugom Apple uređaju koji koristi iOS operativni sistem (nikad ne znate šta će još tamo objaviti :) )
Aplikacija "na čekanju"? Ponovno pokretanje će pomoći!
Počnimo s najjednostavnijim opcijama i postupno prelazimo na složenije. A najlakša i najpristupačnija manipulacija bit će jednostavno ponovno pokretanje uređaja. Da, da, ovo je najpopularnije rješenje koje je mnogima pomoglo. Samo ponovo pokrenite uređaj i, s velikom vjerovatnoćom, nakon toga će natpis “waiting” sa ikone aplikacije nestati i preuzimanje će se nastaviti.
Zašto i u kojim slučajevima ovo funkcioniše? Najvjerovatnije pokušavate ažurirati ili preuzeti veliku aplikaciju preko mobilne mreže, ali Apple to jednostavno ne dopušta i aplikacije visi. Dakle, ponovno pokretanje je jedna od tačaka za rješavanje ovog problema. Više detalja o ovome.
Zastoj učitavanja programa? Pauzirajte i ponovo počnite preuzimati!
Drugi način da se riješite aplikacija koje "čekaju" je da nastavite sa preuzimanjem. Jedina negativna je ta što uobičajeni način - klikanje na ikonu nekoliko puta - vjerojatno neće biti moguć. Ovaj program ćete morati pronaći u prodavnici aplikacija. Redoslijed radnji je sljedeći:
- Idemo u App Store.
- Tražimo aplikaciju koja je zaglavila u stanju čekanja.
- Kliknite na dugme “instaliraj”.
- Aplikacija se ažurira ili ponovo instalira.
Usput, ako nešto nije tu, pokušajte ponovo pokrenuti App Store i resetirati njegovu keš memoriju. Za to je to.
Prijava i odjava sa vašeg naloga će rešiti problem zamrznutih aplikacija
Ponekad, sve što trebate učiniti je jednostavno se odjaviti sa svog Apple ID naloga i ponovo se prijaviti. Jedna od najuniverzalnijih metoda - čak pomaže da se riješite Šta možemo reći o nekim programima na čekanju :)
Algoritam radnji je jednostavan - prvo se odjavimo s računa:
- Otvorite postavke.
- Kliknite iTunes Store, App Store.
- Na vrhu vidimo vaš Apple ID, kliknite na njega.
- Izači.
Da biste bili sigurni, restartujte i ponovite sve korake obrnutim redoslijedom, tj. Prijavite se na svoj račun na telefonu ili tabletu.
Aplikacije se ne preuzimaju u potpunosti? Koristimo iTunes!
Možete pokušati preuzeti programe do kraja koristeći iTunes. Da bismo to učinili, izvodimo sljedeće korake:
- Povežite svoj iPhone ili iPad sa računarom.
- Čekamo da iTunes otkrije uređaj.
- Kliknite na karticu aplikacije.
- Vršimo sinhronizaciju.
Nakon toga, u iTunes-u ćete moći upravljati svim programima koji se nalaze na vašem uređaju. Uključujući i one „koji čekaju“. Pokušavamo ih ažurirati, izbrisati ili ponovo preuzeti.
Još nekoliko razloga zašto aplikacije čekaju na iPhoneu i iPadu
Ako sve prethodne metode nisu pomogle, evo na šta još treba obratiti pažnju:
Kao što vidite, metode su prilično različite i ne postoji jedinstveno rješenje. Nekima pomaže ponovno pokretanje, drugima pomažu druge radnje. Ali u isto vrijeme, oni su prilično jednostavni i isprobavanje apsolutno svih neće oduzeti puno vremena!
P.S. Ali ako nešto i dalje ne uspije, lajkujte i napišite u komentarima, shvatit ćemo zajedno!
U posljednje vrijeme pitanje ažuriranja softvera ili flešovanja iPhonea sve više zanima vlasnike Apple uređaja. Na Internetu postoji mnogo informacija o tome kako sami izvršiti ove manipulacije, ali vrlo često ova uputstva propuštaju nijanse povezane sa sistemskim greškama tokom instalacije operativnog sistema. Ovaj članak opisuje slučajeve kada se iPhone ne može vratiti i što se može učiniti ako dođe do takvih kvarova.
U stvari, postoji mnogo razloga za odbijanje vraćanja gadgeta putem iTunes-a. To mogu biti ili problemi u hardveru uređaja ili banalna zastarjela verzija koja vam ne dozvoljava vraćanje iPhonea putem iTunesa, pojava greške 9 ili netočno resetiranje svih postavki. Ispod su glavne varijacije kvarova sa detaljnom analizom svake od njih.
Prva stvar koju trebate učiniti je ažurirati iTunes. Da biste to učinili, otvorite program i provjerite ima li novih verzija. Ako niste bili u mogućnosti da vratite svoj telefon preko iTunes-a, možete jednostavno izbrisati aplikaciju i ponovo je preuzeti sa službene web stranice, provjeravajući najnoviju verziju iTunes-a. Možete saznati kako preuzeti novu verziju iTunes-a ako odete na
Koliko god to izgledalo trivijalno, jednostavno ponovno pokretanje može pomoći: i računara i samog Apple uređaja. Dok ponovo pokrećete računar na standardnu metodu, uzmite telefon i istovremeno držite pritisnute tipke za napajanje i početnu stranicu 10 sekundi, nakon čega će se pametni telefon ponovo pokrenuti. Sada pokušajte ponovo da se povežete i započnete proces oporavka.
Za starije iPhone modele
Za nove modele (8, 8 plus, X)
Zamena USB kabla
Prvo morate biti sigurni da je veza napravljena pomoću originalnog i certificiranog kabela. Činjenica je da ako koristite neoriginalni USB kabel, to će izazvati odbijanje instaliranja firmvera. Ako je sve u redu, ali proces i dalje ne počinje, pažljivo pregledajte žicu i konektor na oštećenje.
Korištenje drugog USB porta
Vrlo često ljudi povezuju uređaj preko portova koji se nalaze na tastaturi ili drugim perifernim uređajima i iznenađeni su što ne mogu ponovo flešovati uređaj. Pokušajte da povežete svoj iPhone preko drugog USB porta koji se nalazi na poleđini sistemske jedinice.
Čišćenje računara
Ovaj postupak će zahtijevati malo truda. Morate ukloniti programe i komponente za iOS uređaje koji su instalirani na vašem računaru ili laptopu. Idite na "Control Panel" i idite na odjeljak "Programi i funkcije", a zatim deinstalirajte sve Apple aplikacije, dok potvrđujete brisanje svih dodatnih datoteka.
Ne zaboravite da deinstalirate i iTunes. Pošto ćete u svakom slučaju morati ponovo da preuzmete sve potrebne uslužne programe, ponovo pokrenite računar pre instalacije. Nakon što završite postupak, možete ponovo započeti ažuriranje firmvera pametnog telefona.
Uređivanje hosts fajla
Prilikom ažuriranja ili obnavljanja Apple uređaja, iTunes će sigurno kontaktirati Apple servere, a ako to ne uspije, možete sa sigurnošću pretpostaviti da je hosts datoteka promijenjena na PC-u.
U pravilu, dokument hosts modificiraju sistemski virusi, stoga je pre nastavka pokretanja hosts datoteke poželjno provjeriti laptop na prisutnost virusnih prijetnji. To se može učiniti ili putem antivirusnog programa pokretanjem režima prepoznavanja ili uz podršku posebnog uslužnog programa Dr.Web CureIt, koji dezinficira potrebne datoteke. Ako problemi ostanu, nastavite dalje.
Onemogućavanje antivirusa
Zahvaljujući pretjeranoj brizi o antivirusnim programima, oni mogu blokirati određene procese, čak i potpuno sigurne aplikacije. iTunes također može biti uključen u ovu crnu listu, što će dovesti do smetnji i kvarova, zbog čega tokom oporavka nije moguće vratiti iOS na najnoviju verziju koja normalno radi. Prvo, dodajte puža na listu isključenja antivirusa, ako to ne pomogne, potpuno onemogućite blokator i provjerite rezultat.
Oporavak putem DFU moda
Ovaj način rada namijenjen je hitnoj reanimaciji Apple uređaja. Da biste ga koristili, slijedite upute u nastavku:
- Prvo potpuno isključite telefon i pokrenite iTunes aplikaciju na svom računaru.
- Zatim povežite uređaj preko USB kabla na port i prebacite ga u DFU način rada.
- Da biste to učinili, istovremeno držite pritisnute tipke “Home” i “ON”. Obje tipke se ne mogu otpustiti 10 sekundi, nakon čega se mora otpustiti tipka “ON” i držati drugo dugme dok se iPhone ne pojavi u programu na PC-u.
- Aplikacija će vas obavijestiti da možete započeti postupak oporavka. Nakon potvrde akcije, vaš mobilni telefon će biti ažuriran i radit će normalno.
Korišćenje drugog računara
Posljednja nada za očajnog vlasnika oštećenog pametnog telefona je pokušati vratiti uređaj tako što će ga povezati na drugi PC. Prije nego što to učinite, morate biti sigurni da sistem ima najnoviju verziju iTunes-a i da je Windows instaliran na vašem računalu licenciran. Nakon što povežete pametni telefon sa računarom, vratite iOS preko USB porta, ako je moguće. Stvari su jako loše ako ni ova metoda nije pomogla.
Najvjerovatnije ćete morati odnijeti uređaj u servisni centar, gdje se može zamijeniti pod garancijom ili se kvar može identificirati i popraviti. 90% da je problem u memorijskom čipu odgovornom za pohranjivanje iOS datoteka.
Zaključak
Nakon što ste isprobali sve gore opisane metode za popravak i vraćanje operativnog sistema Apple gadgeta, 100% ćete utvrditi da u slučaju kvara nije kriv softverski dio, već mehanički dio u kojem je većina vjerovatno, jednostavno neće biti moguće promijeniti firmver. Kako biste olakšali svoj zadatak, obratite se stručnjaku koji će vam sigurno moći pomoći.
Video
Ponekad, prilikom vraćanja, ažuriranja i sinkronizacije iPhone-a, iPod Touch-a i iPad-a u iTunes-u, dolazi do nepoznatih grešaka i ne možete izvršiti potrebne radnje sa svojim iOS uređajem. U našem imeniku ćete naći objašnjenje greške i moguće opcije za njeno otklanjanje.
Greške koje se javljaju tokom procesa oporavka/ažuriranja i sinhronizacije mogu biti softverske ili povezane s hardverskim problemima na iPhoneu, iPod Touchu i iPadu: neke se mogu lako popraviti (ponovnim pokretanjem računala ili promjenom USB porta), dok je za druge potreban hardver popraviti.
iTunes greške se javljaju kada:
- , iPod Touch i iPad sa iTunes;
iTunes klasifikacija grešaka
- Problemi u komunikaciji (mrežne greške)
iTunes greške: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
Obavještenja se također mogu pojaviti:- "Došlo je do greške prilikom učitavanja softvera."
- "Uređaj nije podržan za traženu verziju."
Ove greške i upozorenja se pojavljuju kada imate problema sa povezivanjem vašeg računara sa Apple serverom za ažuriranje ili sa svojim uređajem.
- Problemi sa postavkama sigurnosnog softvera (firewall, antivirus, firewall)
iTunes greške: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
Ove greške uzrokuju vaš antivirus, Windows zaštitni zid ili zaštitni zid koji blokira vezu s Apple serverima. - Problemi sa USB vezom uređaja
iTunes greške: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4013, ponovljeno 401, 4013, 4013 za oporavak nakon njegov završetak. - Problemi sa hardverom
iTunes greške:(-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004 , 1011, 1012, 1014, 1667 ili 1669.
Nastaje zbog hardverskih kvarova na iPhoneu, iPadu i iPod Touchu: s modemom, s Wi-Fi modulom, konektorom za napajanje, baterijom itd.
Standardni koraci za rješavanje problema u iTunes-u
Većinu grešaka u iTunes-u možete sami popraviti:
- Uklonite ili ukinite programe na vašem računaru koji možda blokiraju iTunes da se poveže sa Apple serverom za ažuriranje.
- Onemogućite sigurnosni softver dok obnavljate ili ažurirate iPhone i iPad.
- Koristite originalni USB kabl za povezivanje iOS uređaja na računar. Inače je moguće. Pokušajte ga zamijeniti.
- . Na desktop računaru koristite USB portove koji se nalaze na matičnoj ploči. Ne preporučuje se povezivanje iPhonea ili iPada na USB portove na multimedijalnoj tastaturi, USB čvorištu ili na prednjoj ploči sistemske jedinice - može doći do grešaka prilikom povezivanja uređaja.
- U potpunosti uklonite iTunes i sve njegove komponente pomoću „deinstalatora“, na primjer alata za deinstalaciju (za Windows). Zatim instalirajte najnoviju verziju programa.
- Vratite/ažurirajte iPhone/iPad na drugom Windows ili Mac računaru.
Tabela dešifruje sve poznate iTunes kodove grešaka prilikom vraćanja, ažuriranja, sinkronizacije i preuzimanja sadržaja iz iTunes Store-a i pruža moguće opcije za njihovo uklanjanje.
iTunes vodič za greške i kako ih popraviti
| Broj greške | Najvjerovatnije uzrok | Preporučeno rješenje |
|---|---|---|
| Broj greške | Najvjerovatnije uzrok | Preporučeno rješenje |
| 1 | Uređaj ne podržava firmver ili je iTunes verzija zastarjela | Uvjerite se da koristite firmver posebno za model vašeg uređaja i |
| 2 | Firmver je prepoznat, ali je sastavljen i upakovan pogrešno i stoga se ne može koristiti. Pojavljuje se pri radu sa prilagođenim firmverom sa hakaktivacijom i otključavanjem koji koristi lošu ASR zakrpu (problem je relevantan za Sn0wBreeze verzije ispod 1.7) | Koristite drugačiji firmver |
| 3 | Problem s modemskim dijelom uređaja | |
| 4 | iTunes se ne može povezati sa serverima Apple servisa | Moguće je da programi trećih strana blokiraju portove vašeg računara i sprečavaju iTunes da se poveže sa Apple serverima. Provjerite postavke u datoteci hosts u /windows/system32/drivers/etc/ za prisustvo zapisa poput “xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com”. Ako je linija prisutna, prethodite joj znakom # i sačuvajte promjene. Pokušaj ponovo |
| 5, 6 | Nemoguće je instalirati firmver zbog oštećenih logoa za pokretanje ili zato što je uređaj uključen u pogrešnom servisnom režimu (na primjer, ako je firmver namijenjen za DFU način rada, a pokušate se oporaviti putem Recovery Mode) | , ako ne pomogne, kreirajte vlastiti firmver ili preuzmite drugi |
| 8 | Uređaj ne podržava firmver (na primjer, preuzeli ste firmver za pogrešnu generaciju uređaja) | Preuzmite firmver koji podržava model vašeg uređaja |
| 9 | Panika kernela u iOS uređaju pri radu sa firmverom. Obično se događa kada je prijenos podataka putem USB kabela prekinut ili kada firmver nije kompatibilan s odabranim načinom oporavka | Vratite firmver putem moda ažuriranja firmvera (DFU režim). Provjerite mehaničku vezu uređaja sa računarom. Povežite kabl na drugi port ili zamenite USB kabl |
| 10 | Prilagođeni firmver je pogrešno sastavljen zbog čega je niskorazinski LLB bootloader oštećen ili potpuno nedostaje | |
| 11 | Brojni fajlovi potrebni za preuzimanje nisu pronađeni u ipsw datoteci firmvera | Sami kreirajte prilagođeni firmver ili preuzmite drugi prilagođeni firmver |
| 13 | Problem sa USB kablom ili 30-pinskim (lightning) konektorom ili pokušajem instaliranja beta verzije iOS-a iz Windowsa | Zamijenite standardni kabel ili promijenite USB priključak. Onemogućite podršku za USB 2.0 u BIOS-u vašeg računara |
| 14 | Tokom procesa flešovanja, otkriveno je kršenje integriteta ipsw datoteke firmvera | Onemogućite antivirusne programe, onemogućite firewall, promijenite USB kabel ili povežite iOS uređaj na drugi port računara, preuzmite drugi firmver |
| 17 | Ažuriranje sa jednog prilagođenog firmvera na drugi prilagođeni firmver | Za ažuriranje na prilagođeni firmver, koristite način oporavka () ili način ažuriranja firmvera (DFU način rada) |
| 18 | Biblioteka medija vašeg iOS uređaja je oštećena | U većini slučajeva, samo treptanje će pomoći |
| 19 | "iTunes nije mogao da se sinhronizuje sa iPhone '[iPhone name]' zbog nepoznate greške (-19)." Greška se javlja nakon ažuriranja iPhone 3G, iPhone 4 na noviju verziju iOS-a, tokom izrade sigurnosne kopije prilikom sinhronizacije iPhone-a sa iTunes-om. | Poništite izbor opcije "Sinhroniziraj automatski ako je iPhone povezan" na kartici "Pretraži" u meniju "Uređaji -> Model povezanog uređaja" u iTunes-u, uklonite i povežite iPhone. Zatim ponovo sinhronizujte. Ako se greška ponovi, potrebno je da vratite uređaj na novi firmver prije nego što to učinite, napravite sigurnosnu kopiju u iCloud-u kako ne biste izgubili korisničke podatke nakon vraćanja. |
| 20 | Uređaj je omogućen u Recovery Mode umjesto DFU Mode | Uključite svoj uređaj u DFU način rada |
| 21 | Došlo je do greške u DFU režimu tokom procesa jailbreak-a. Greška 21 se javlja zbog hardverskih problema (prazna baterija, nisko punjenje). |
Da biste omogućili uređaj u DFU modu, koristite alate Pwnage Tool, sn0wbreeze ili redsn0w. Ako gore navedene mjere ne pomognu, trebali biste u potpunosti napuniti bateriju, ako to ne pomogne, trebat će zamijeniti bateriju uređaja. |
| 23 | Ne može pročitati IMEI ili MAC adresu uređaja (barem iTunes to ne može učiniti) | Ako problem i dalje postoji na drugim verzijama firmvera, najvjerovatnije postoji hardverski problem. |
| 26 | Prilagođeni firmver je pogrešno sastavljen i kao rezultat toga došlo je do greške prilikom pristupa NOR memoriji | Sami kreirajte prilagođeni firmver ili preuzmite drugi prilagođeni firmver |
| 27, ponekad 29 | Ciklična greška u iTunes verzijama od 8.0 do 9.1 | Ažurirajte iTunes na verziju 10 ili noviju |
| 28 | Mehaničko oštećenje donjeg kabla ili priključka na uređaju | Obratite se ovlaštenom servisu |
| 29 | Hardverski problem sa baterijom, donjim kablom ili kontrolerom napajanja | Obratite se ovlaštenom servisu za zamjenu baterije, kabela ili kontrolera napajanja |
| 31 | Nemoguće je izbaciti uređaj iz DFU moda. Najčešće se javlja zbog hardverskih problema | Obratite se ovlaštenom servisu |
| 34 | Nedovoljno prostora na tvrdom disku za instaliranje softvera | Oslobodite prostor na disku na kojem je instaliran iTunes |
| 35 | Netačne dozvole iTunes foldera u Mac OS X | Pokrenite Disk Utility i izvršite popravku dozvola. (u terminal.app unesite naredbu: sudo chmod -R 700 /Users//Music/iTunes/iTunes Media, gdje je korisničko ime) |
| 37 | Bootloader niskog nivoa (LLB) u firmveru ne odgovara modelu uređaja | Sami kreirajte prilagođeni firmver ili preuzmite drugi prilagođeni firmver |
| 39, 40, 306, 10054 | Nema pristupa serverima za aktivaciju i potpisivanje | Onemogućite Windows zaštitni zid i antivirusne programe. |
| 54 | Greška softvera prilikom prijenosa podataka sa uređaja. U većini slučajeva to se događa na neovlaštenim računarima ili prilikom prijenosa hakovanih aplikacija | Izbrišite "stare" sigurnosne kopije. Poništite autorizaciju vašeg računara iz iTunes Store-a (meni Store u iTunes-u) i pokušajte ponovo |
| 414 | Starosna granica za preuzeti sadržaj | U svom, promijenite svoju godinu rođenja (u iTunes-u u meniju “Prodavnica -> Prikaži moj račun”) |
| 1002 | Nepoznata greška prilikom kopiranja fajlova firmvera na uređaj | Ponovite postupak treptanja |
| 1004 | Privremeni problemi na Apple serverima (SHSH hashovi za uređaj nisu primljeni sa servera) | Ponovite postupak treptanja kasnije |
| 1008 | Apple ID sadrži nevažeće znakove | Promijenite svoj Apple ID bez korištenja zabranjenih znakova. Pokušajte ne koristiti ništa osim latiničnih slova i brojeva u svom Apple ID-u |
| 1011, 1012 | Hardverski problem sa modemskim dijelom iPhone-a ili iPad-a | Probaj. Ako se greška nastavi, obratite se servisnom centru |
| 1013-1015 | iTunes pokušava smanjiti verziju modema na iPhone/iPad | Flashing je bio uspješan, ali iPhone/iPad se ne može sam pokrenuti na iOS sa degradiranim firmverom modema. U uslužnom programu TinyUmbrella koristite funkciju „Izbaci uređaj iz oporavka“. |
| 1050 | Apple serveri za aktivaciju su privremeno nedostupni | Pokušajte aktivirati svoj uređaj kasnije |
| 1140 | Problem sa sinhronizacijom fotografija sa iPhoto na Mac OS X | Izbrišite fasciklu iPod Photo Cache (iz kontekstnog menija datoteke biblioteke iPhoto, izaberite „Prikaži sadržaj paketa“ i izbrišite fasciklu |
| 1394 | Oštećenje sistemskih datoteka na uređaju kao rezultat neuspješnog jailbreaka | Vratite svoj uređaj i ponovite proceduru bjekstva iz zatvora |
| 1413-1428 | Greška prilikom prijenosa podataka putem USB kabla | Proverite USB vezu uređaja sa računarom, integritet kabla i radno stanje USB porta. Promijeni port |
| 1430, 1432 | Uređaj nije prepoznat | Može ukazivati na hardverski problem. Zamijenite USB kabl, povežite uređaj na drugi USB port, povežite uređaj sa drugim računarom |
| 1450 | Nije moguće izvršiti promjene u iTunes biblioteci | U Mac OS X, vratite dozvole u Windows, provjerite vlasnika i dozvole mape iTunes biblioteke |
| 1600, 1611 | Oporavak na prilagođeni firmver vrši se u DFU modu, iako ga treba obaviti iz Recovery moda | Unesite svoj uređaj u Recovery Mode i pokušajte ponovo |
| 1601 | iTunes ne može dobiti potpuni pristup uređaju | Onemogućite sve pozadinske procese, promijenite USB port ili USB kabel, ponovo instalirajte iTunes |
| 1602 | iTunes nije mogao otkriti vaš uređaj dok se pripremao za ažuriranje | Provjerite u hosts fajlu unose poput “xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com”, ako ih ima, prokomentirajte ih (ubacite simbol “#” prije reda). Onemogućite sve pozadinske procese, promijenite USB port ili USB kabel |
| 1603, 1604 | Pokušavam vratiti uređaj bez jailbreaka na prilagođeni firmver | Pokreni na trenutnom firmveru. Imajte na umu: jailbreaking korištenjem Spirit-a i na JailbreakMe web stranici nije potpun i također dovodi do sličnih grešaka. |
| 1608 | iTunes komponente su oštećene | Ponovo instalirajte iTunes |
| 1609 | Verzija iTunes-a koja radi s vašim uređajem je vrlo zastarjela | Ažurirajte iTunes na najnoviju verziju |
| 1619 | iTunes ne može raditi s uređajem u DFU modu, ali ga u normalnom načinu uspješno prepoznaje | Ažurirajte iTunes na najnoviju verziju |
| 1644 | Datoteci firmvera pristupaju programi treće strane | Zatvorite sve programe koji rade u pozadini, isključite zaštitni zid i antivirus i ponovo pokrenite računar |
| 1646 | iTunes nije mogao prepoznati uređaj u aktivnom načinu rada | Ponovo pokrenite iOS uređaj, ponovo pokrenite iTunes |
| 2001 | Problem sa drajverima za Mac OS X | Ažurirajte Mac OS X na najnoviju verziju |
| 2002 | iTunes pristup uređaju blokiraju drugi sistemski procesi | Zatvorite pokrenute programe, onemogućite antivirus, ponovo pokrenite računar |
| 2003 | Problem sa USB portom | Povežite uređaj na drugi USB port ili drugi računar |
| 2005 | USB kabl je oštećen | Zamijenite kabel |
| 3000, 3004, 3999 | Nema pristupa serveru za potpisivanje firmvera | Pristup blokiran aplikacijom treće strane, onemogućite firewall i antivirus |
| 3001, 5103, -42210 | iTunes ne može učitati video zbog grešaka u heširanju | Ažurirajte iTunes, pronađite i izbrišite sistemski folder "SC Info" ( Windows 7: ~\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes ; Mac OS X: ~/users/Shared/SC Info) |
| 3002, | Nije moguće zatražiti odgovarajući SHSH hash od servera za potpisivanje firmvera. Greška se javlja ako je datoteka hosts konfigurirana da preusmjerava iTunes na Cydia server ručno ili koristeći TinyUmbrella, ali server nema spremljene hasheve za ovaj firmver | Zatvorite TinyUmbrella i obrišite (komentirajte) red kao što je "xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com" iz datoteke hosta |
| 3014 | Potrebno je predugo da stigne odgovor sa Apple servera za aktivaciju | Ponovo pokrenite računar, ažurirajte svoju internet vezu. Ako se greška dogodi već tokom procesa oporavka (statusna traka je popunjena na ekranu uređaja ispod logotipa), preuzmite i instalirajte Hotspot Shield. Pokrenite program i ponovo pokušajte oporavak. |
| 3123 | iTunes ne može iznajmiti video zapise | Poništite autorizaciju vašeg računara sa iTunes-a i ponovo se prijavite |
| 3191 | QuickTime komponente su oštećene | Ponovo instalirajte QuickTime i njegove komponente |
| 3195 | Digitalni SHSH certifikat je oštećen | Vratite svoj uređaj ponovo putem iTunes-a |
| 3200 | Prilagođenom firmveru nedostaju potrebne slike | Sami kreirajte prilagođeni firmver ili preuzmite drugi prilagođeni firmver |
| 4000 | Konflikt sa drugim povezanim USB uređajima | Pokušajte da isključite sve USB kablove iz računara, osim tastature, miša i iOS uređaja |
| 4005, 4013 | Kritična greška tokom ažuriranja/vraćanja | Pokušajte vratiti uređaj u DFU način rada, po mogućnosti koristeći drugi USB kabel |
| 4014 | Veza uređaja sa iTunes-om je prekinuta tokom vraćanja ili ažuriranja. iTunes ne može staviti iOS uređaj u način oporavka | Izvršite vraćanje/ažuriranje na drugom računaru i/ili sa drugim USB kablom. |
| 5002 | Greška u iTunes Storeu: plaćanje nije moguće dovršiti | Provjerite podatke o svojoj kreditnoj kartici |
| 8003, 8008, -50, -5000, -42023 | Nije moguće oporaviti preuzetu datoteku iz App Store ili iTunes Store | Ispraznite sadržaj iTunes Media/Preuzimanja foldera ( Windows 7: ~\Users\Korisničko ime\Music\iTunes\iTunes Media\Downloads) |
| 8248 | iTunes dodaci koji nisu kompatibilni s novom verzijom ometaju rad programa. | Uklonite instalirane iTunes dodatke. Često je problem povezan sa procesom Memonitor.exe, završite ga |
| 9006 | Problem pri učitavanju firmvera na iTunes | Isključite firewall i antivirus, preuzmite iOS ručno |
| 9807 | iTunes ne komunicira sa serverom za verifikaciju digitalnog potpisa | Onemogućite svoj firewall i antivirus |
| 9813 | Certifikati za pristup ključevima su oštećeni ili nevažeći u Mac OS X | Obrišite Safari keš memoriju (meni “Safari -> Reset Safari”) |
| 11222 | Prekoračeno je vremensko ograničenje za povezivanje na iTunes servise | Isključite svoj firewall i antivirus, ažurirajte iTunes, ponovo se prijavite u iTunes Store sa svojim Apple ID-om |
| 13001 | Trajno oštećenje sistemske datoteke iTunes biblioteke | Ponovo instalirajte iTunes ili izbrišite datoteku iTunes biblioteke i datoteke sa ekstenzijom .itdb u mapi iTunes |
| 13014, 13136 | Sistem je opterećen procesima koji ometaju normalan rad iTunes-a | Zatvorite pozadinske aplikacije, onemogućite zaštitni zid i antivirus, ponovo pokrenite računar |
| 13019 | Greška iTunes biblioteke prilikom pokušaja sinhronizacije | Provjerite ima li u vašoj iTunes biblioteci oštećenih ili nekompatibilnih datoteka |
| 20000 | iTunes je u sukobu sa Windows grafičkom ljuskom | U operativnom sistemu Windows omogućite podrazumevanu temu |
| 20008 | iTunes se sukobljava s uslužnim programom TinyUmbrella | Ažurirajte TinyUmbrella na najnoviju verziju i ponovo pokrenite računar |
| -1 | Kritična greška modema | Pojavljuje se prilikom ažuriranja iPhone-a bez nadogradnje verzije firmvera modema. Koristite ili da svoj iPhone izvadite iz Recovery Mode. Ako uslužni programi ne pomognu, problem je u hardveru i iOS uređaj zahtijeva popravku u ovlaštenom servisu. |
| -35, -39 | Nije moguće preuzeti muziku iz iTunes Store-a | Ažurirajte iTunes na najnoviju verziju, ponovo se prijavite u iTunes Store sa svojim Apple ID-om i onemogućite svoj firewall i antivirus |
| -50 | Nema veze između iTunes i Apple servera | Ažurirajte iTunes na najnoviju verziju, ponovo se prijavite na iTunes Store sa svojim Apple ID-om, onemogućite svoj firewall i antivirus, ponovo instalirajte iTunes i QuickTime |
| -3198 | Integritet preuzetih datoteka je ugrožen | Pokušajte ponovo preuzeti sadržaj putem iTunes-a |
| -3221 | Netačne dozvole za iTunes programsku datoteku u Mac OS X | Pokrenite Disk Utility i vratite dozvole |
| -3259 | Prekoračeno je ograničenje vremenskog ograničenja veze za iTunes Store | Provjerite internetsku vezu |
| -9800, -9808, -9812, -9814, -9815 | Greška u vremenu kupovine iTunes Store-a | Podesite tačan datum i vreme na svom računaru |
| -9843 | Sigurnosni sistem blokira preuzimanje iTunes Store-a | U iTunes-u, odjavite se sa svog naloga, ponovo pokrenite iTunes i ponovo se prijavite u iTunes Store sa svojim Apple ID-om |
| 0xE8000001, 0xE800006B | Uređaj je neočekivano isključen | Isključite svoj uređaj sa računara, ponovo pokrenite iTunes i ponovo povežite uređaj |
| 0xE8000013 | Greška pri sinhronizaciji iOS uređaja s iTunes-om | Ponovo sinhronizujte |
| 0xE8000022 | iOS sistemske datoteke su oštećene (nepovratno) | Vratite svoj uređaj |
| 0xE800003D | Neispravna prava pristupa datotekama postavki mobilnog operatera (Paketi operatera) | Ako je vaš iOS uređaj oštećen, ispravite prava pristupa datotekama postavki mobilnih operatera (na iPhone/iPod Touch/iPad-u: /System/Library/Carrier Bundles), izbrišite sve prilagođene pakete operatera, vratite uređaj |
| 0xE8000065 | Greška prilikom flešovanja uređaja sa prilagođenom verzijom iOS-a. Po pravilu, ova greška se javlja kada radite sa firmverom kompajliranim u sn0wbreeze | Ponovo pokrenite računar, pokušajte ponovo, ako ne uspete, ponovo kreirajte firmver |
| 0xE8008001 | Učinjen je pokušaj instaliranja nepotpisane (hakovane) aplikacije. Javlja se prilikom instaliranja aplikacija na jailbreak uređaj | Instalirajte AppSync iz Cydia-e za vašu verziju iOS-a |
| 0xE8000004 (iPhone 4) | Greška se najčešće javlja prilikom aktivacije iPhonea 4. | Riješeno korištenjem povezanog downgrade-a na firmver GeekGrade_IPSW nakon čega slijedi učitavanje sa Boot_IPSW na redsn0w. Cijeli postupak je opisan u |
Vrijeme čitanja: 9 minuta
U ovom članku ću vam reći što učiniti ako se, dok ažurirate ili preuzimate aplikaciju na vaš iPhone, zamrzne ili pređe u “standby” mod, kao što je naznačeno odgovarajućom porukom. Kao rezultat toga, aplikacija se ne može pokrenuti ili deinstalirati.
Ovaj članak je pogodan za sve iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 i Plus modele koji koriste iOS 12. Starije verzije mogu imati različite ili nedostajuće stavke menija i hardversku podršku navedene u članku.
Prvi koraci kada iPhone aplikacija pređe u stanje pripravnosti
Najpristupačnija i najlakša manipulacija je jednostavno ponovno pokretanje iPhone-a. Ovo popularno rješenje pomaže mnogim korisnicima kada je aplikacija u stanju pripravnosti. Samo ponovo pokrećemo uređaj.
Postoji velika vjerovatnoća da će nakon ove radnje natpis "čeka" nestati sa ikone aplikacije. Preuzimanje aplikacije će se nastaviti.
Postavite svoje pitanje stručnjaku
Ne znate kako riješiti problem sa svojim gadgetom i trebate savjet stručnjaka?
Zašto i u kojim situacijama ovo funkcioniše? Možda pokušavate preuzeti ili ažurirati veliku aplikaciju pomoću mobilne mreže, ali gadget to jednostavno ne dopušta, pa se aplikacije zamrzavaju. Ponovno pokretanje efikasno rješava ovaj problem.
Nastavak preuzimanja
Ako se preuzimanje programa zaglavi, morate pauzirati proces, a zatim započeti ponovno preuzimanje. Ova metoda vam omogućava da riješite problem s aplikacijama na čekanju tako što ćete nastaviti njihovo preuzimanje.
Jedini nedostatak je što je malo vjerovatno da ćete moći kliknuti na ikonu nekoliko puta. Ovu aplikaciju morate pronaći u trgovini. Vršimo sljedeće radnje:
- Idite na App Store.
- Pronalazimo program koji je zaglavljen u stanju čekanja.
- Kliknite na dugme “Instaliraj”.
- Program će biti ponovo instaliran ili ažuriran.
Ako softver nije pronađen, morate ponovo pokrenuti App Store i resetirati njegovu keš memoriju.
Prijavite se i odjavite se sa Apple ID-a
Prilično jednostavan način je da se odjavite sa svog Apple ID naloga i ponovo se prijavite. Metoda je univerzalna, pomaže u rješavanju čak i grešaka s Apple ID serverima.
Algoritam radnji je jednostavan, prvo se morate odjaviti sa svog Apple ID naloga:
- Otvorite postavke.
- Kliknite iTunes Store, App Store.
- Vaš Apple ID je prikazan na vrhu, na koji morate kliknuti.
- Hajdemo van.
Sada se ponovo pokrećemo, ponavljajući sve korake obrnutim redoslijedom. Idemo sa iPhone-a na iPhone.
Aplikacije se ne preuzimaju u potpunosti
Možete preuzeti aplikacije u potpunosti koristeći iTunes. Vršimo sljedeće radnje:
- Povežite iPhone sa računarom.
- Čekamo da iTunes otkrije gadget.
- Kliknite na odjeljak "Aplikacije".
- Vršimo sinhronizaciju.
Sada u iTunes-u možete upravljati svim aplikacijama koje se nalaze na vašem gadgetu. Ovo se odnosi i na programe na čekanju. Pokušavamo ih ponovo izbrisati, ažurirati ili preuzeti.
Resetovati
Resetiranje vašeg iOS gadgeta može riješiti mnoge probleme, uključujući zastoj učitavanja. Idite na meni “Postavke”, odaberite “Općenito”, zatim “Resetuj” i “Poništi sve postavke”.
Ovo će resetirati sve postavke, ali će vaše informacije ostati. Nakon operacije, pokušajte ponovo preuzeti aplikaciju.
Uklanjanje aplikacije iz postavki
U odjeljku "Upravljanje" izbrišite aplikaciju. Da biste otišli u odjeljak, odaberite "Postavke", zatim "Općenito" i "Skladištenje i iCloud".
Kliknite na zamrznutu aplikaciju i izbrišite je. Zatim izvodimo hard reboot. Da biste to učinili, držite pritisnute tipke “Power/Sleep” i “Home”.
Hard reset
Ova metoda je posljednje sredstvo za vraćanje uređaja na fabričko stanje. Sva podešavanja i podaci će biti izgubljeni. Prije izvođenja hard resetiranja, možete napraviti sigurnosnu kopiju putem iCloud-a ili iTunes-a.
Ako naiđete na problem u kojem se aplikacija zamrzne u fazi učitavanja i stalno se prikazuje status „Čekanje“, pripremili smo nekoliko savjeta koji će vam pomoći da riješite ovaj problem.
1. Provjerite da li su Apple serveri dostupni
Da, to se događa, idite na posebnu Apple stranicu i uvjerite se da sve usluge rade, uključujući App Store.
2. Ponovo pokrenite
Najpopularnije i najefikasnije rješenje je “ isključite svoj uređaj i ponovo ga uključite”
Držite dugme za napajanje, a zatim prevucite prstom preko teksta „Isključeno“. Ponovo držite dugme za napajanje da uključite svoj iOS uređaj.
Nakon ponovnog pokretanja uređaja, status bi se trebao promijeniti iz “Waiting” u “Loading”.
3. Ponovo preuzmite aplikaciju
4. Provjerite Wi-Fi
Ako se aplikacija ne učita, možda je problem s Wi-Fi mrežom. Pokušajte ponovo pokrenuti ruter ili se prebaciti na drugu mrežu.
5. Izađite iz App Store-a
Pokušajte se odjaviti iz App Store-a i ponovo se prijaviti. U App Store na stranici Odabir skrolujte do dna da biste izašli.
6. Resetujte postavke
Ako sve gore navedene metode ne pomognu, možda ćete morati resetirati svoj iOS uređaj. Ovo će resetirati postavke App Store-a i može pomoći u rješavanju vašeg problema zaustavljanjem zaglavljenih preuzimanja.
Idi na odjeljak “Postavke” -> “Općenito” -> “Resetuj” -> “Poništi sve postavke”
Ovo će resetirati sve postavke, ali vaši podaci će ostati.
Kada to učinite, ponovo pokrenite uređaj i pokušajte ponovo preuzeti aplikaciju.
7. Uklonite aplikaciju iz postavki
Pokušajte izbrisati aplikaciju u odjeljku "upravljaj". On je unutra “Postavke” -> “Općenito” -> “Skladištenje i iCloud”.
Kliknite na aplikaciju koja je zamrznuta i uklonite je.
Zatim izvršite hard reset tako što ćete držati pritisnuto dugme Dom I Power/Sleep.
8. Hard reset
! Ovo je posljednje sredstvo za vraćanje uređaja na fabričko stanje.
