چگونه علامت "انتظار" را در برنامه ها در iOS حذف کنیم؟ ریکاوری گام به گام آیفون آیتونز در انتظار آیفون می نویسد.

سیستم عامل iOS اپل با ثبات و قابلیت اطمینان بالا مشخص می شود؛ خرابی ها و خطاهای سیستمی مختلف برای آن بسیار نادر است، با این حال چنین خطاها و مشکلاتی در آن وجود دارد. یکی از رایج ترین خطاها، فریز شدن فرآیند دانلود اپلیکیشن در آیفون، آی پد یا آی پاد از اپ استور است. در این حالت، آیکون برنامه به هر عملی پاسخ نمی دهد. این شکست برای همه نسخه‌های iOS، چه نسخه‌های اولیه و چه جدیدترین iOS 7 موجود، معمول است. راه‌های مختلفی برای حل مشکل نصب برنامه‌های ثابت در دستگاه اپل وجود دارد.

چگونه مشکل بارگذاری اپلیکیشن گیر کرده در آیفون، آیپد یا آیپاد را حل کنیم؟

1. اتصال شبکه خود را بررسی کنید.

رایج ترین مشکل نصب برنامه ثابت، اتصال شبکه خراب یا ناپایدار است؛ ساده ترین راه برای بررسی اتصال این است که سعی کنید هر سایتی را در مرورگر سافاری بارگیری کنید.

2. وضعیت دانلود برنامه را بررسی کنید.

نصب برنامه روی آیفون، آیپد یا آیپاد از اپ استور می تواند متوقف شود، این کار را می توان با ضربه زدن روی نماد انجام داد، این اتفاق می افتد که کلیک بر روی نماد به طور تصادفی رخ می دهد و روند دانلود متوقف می شود، دوباره روی نماد ضربه بزنید. اگر روند از سر گرفته نشد، راه های دیگر را امتحان کنید.

3. iPhone، iPad یا iPod خود را مجددا راه اندازی کنید.

این روش باید در آخرین لحظه استفاده شود، اما قطعا باید کمک کند. راه اندازی مجدد اجباری دستگاه اپل به شما این امکان را می دهد که تمام داده های موقت را بازنشانی کنید و رم را پاک کنید. برای انجام این کار، دکمه های "Power" و "Home" را به طور همزمان فشار دهید و آنها را نگه دارید تا لوگوی اپل روی صفحه گجت ظاهر شود.

4. برنامه را حذف کنید و دوباره دانلود کنید.

سعی کنید برنامه یخ زده را حذف کرده و دوباره آن را نصب کنید: نماد برنامه را نگه دارید، سپس روی ضربدر کلیک کنید.

5. برنامه دیگری را دانلود کنید.

گاهی اوقات، می توانید با شروع فرآیند نصب برنامه دیگری از اپ استور، نصب یک برنامه ثابت را شروع کنید. سعی کنید هر برنامه رایگان یا پولی را دانلود کنید.

6. اکانت خود را غیرفعال کنید و دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید.

اغلب، راه اندازی مجدد آیفون، آی پد یا آی پاد کافی است، اما ابتدا از حساب App Store خود خارج شوید. این را می توان در تنظیمات دستگاه انجام داد، پس از آن به سادگی گجت را راه اندازی مجدد کنید و دوباره وارد حساب اپل خود شوید.

مشکل نصب یک برنامه بر روی یک گجت با دانلود آن از طریق iTunes قابل اجتناب است. ابتدا آن را در رایانه رومیزی خود دانلود کرده و سپس با دستگاه تلفن همراه خود همگام سازی کنید.

8. کمی بیشتر صبر کنید.

نصب برنامه می تواند به دلیل مشکلات مختلف سرورهای اپل متوقف شود، بنابراین گاهی اوقات شما فقط باید کمی بیشتر از حد معمول صبر کنید.

تلاش برای نصب یک برنامه از اپ استور به یک نماد ثابت در یکی از دسکتاپ های شما منجر شد؟ این وضعیت بسیار رایج است، به خصوص اگر به دانلود برنامه های زیادی روی دستگاه خود عادت دارید. این خطا ممکن است پس از بازیابی از یک نسخه پشتیبان نیز ظاهر شود. صرف نظر از شرایطی که در آن ایجاد شد، دستورالعمل های ما به شما کمک می کند تا با مشکل مقابله کنید.

1. مطمئن شوید که دستگاه شما به اینترنت متصل است

قبل از شروع مراحل فعال برای رفع مشکل بارگیری، مطمئن شوید که اتصال اینترنت در دستگاه شما فعال است. این را می توان برای مثال با بارگذاری هر صفحه در سافاری انجام داد.

مسدود شدن بارگیری اغلب به دلیل اتصال ضعیف اینترنت (یا عدم وجود آن) ایجاد می شود، اما اگر اینطور نیست، به مرحله بعدی بروید.

2. روی نماد برنامه کلیک کنید

یک وضعیت به همان اندازه نادر این است که دانلود به سادگی به حالت تعلیق درآمده است. سعی کنید روی نماد برنامه کلیک کنید و چند ثانیه صبر کنید. اگر مشکل یک مکث پیش پا افتاده بود، خواهید دید که روند بارگذاری ادامه خواهد داشت. در غیر این صورت، بیایید ادامه دهیم.

3. دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید

مانند بسیاری دیگر از خطاهای iOS، این یکی نیز می تواند بعدا برطرف شود. برای راه اندازی مجدد دستگاه، دکمه های هوم و پاور را به طور همزمان نگه دارید تا لوگوی اپل روی صفحه ظاهر شود. پس از راه اندازی مجدد آیفون یا آی پد، بررسی کنید که آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

4. برنامه را حذف کنید و دوباره دانلود کنید

خطا در هنگام دانلود برنامه از اپ استور به راحتی با دانلود مجدد آن برطرف می شود. برای تعمیر یک برنامه یخ زده، نماد آن را برای چند ثانیه نگه دارید تا نمادهای برنامه شروع به حرکت کنند. پس از آن، روی ضربدر در گوشه سمت راست بالای نماد برنامه مشکل دار کلیک کنید.

5. هر برنامه دیگری را دانلود کنید

این روش همیشه کمک نمی کند، با این حال، موارد مثبت ذکر شده است. هر برنامه رایگان را از اپ استور دانلود کنید و ببینید چه اتفاقی برای برنامه گیر افتاده می افتد. اگر این کمکی نکرد، به سمت "توپخانه سنگین" می رویم

6. از حساب Apple ID خود خارج شوید

اگر مراحل قبلی کمکی نکرد، سعی کنید از حساب Apple ID خود خارج شوید و سپس دوباره وارد شوید، ترجیحاً با یک Apple ID دیگر. برای این:

مرحله 1: به منو بروید تنظیمات ->iTunes Store، App Store

مرحله 2: روی ورود به Apple ID خود در بالا کلیک کنید

مرحله 3: یک مورد را انتخاب کنید برو بیرون

مرحله 4. در فیلدهای خالی، جزئیات اپل آیدی دیگری را وارد کنید (اگر در دست ندارید، جزئیات حساب خود را وارد کنید)

7. دستگاه خود را با iTunes همگام کنید

حتی اگر ترجیح می‌دهید با استفاده از iCloud همگام‌سازی کنید، برداشت‌کننده رسانه iTunes می‌تواند خدمات بسیار خوبی برای شما داشته باشد، به‌ویژه زمانی که گزینه‌های دیگر با شکست مواجه می‌شوند. کافی است آیفون یا آیپد خود را به رایانه متصل کنید، iTunes را باز کنید و منتظر بمانید تا فرآیند همگام‌سازی کامل شود.

بسیار نادر است، اما اتفاق می افتد که مشکل به هیچ وجه در دستگاه کاربر نیست، بلکه در سرورهای فروشگاه App است. علاوه بر این، این احتمال وجود دارد که به‌روزرسانی اپلیکیشن مورد نیاز شما درست در لحظه شروع دانلود منتشر شود. بنابراین، اگر هیچ یک از روش ها برای شما مناسب نیست، کمی صبر کنید و نمادی که منفور شده است می تواند یکی باشد.

آیا برنامه یا بازی جالبی در آن دیده اید AppStore، و اکنون می خواهید آن را روی خود نصب کنید آیفونیا آی پد? این برای هر کسی، حتی برای کسی که در کار با فناوری بی‌تجربه است، بسیار آسان است. اما اگر خود دانلود به سادگی روی نماد ثابت شود و حرکت نکند چه باید کرد؟ این اغلب اتفاق می افتد، حتی در تجربه ما 3-5 بار تکرار شده است، به خصوص اگر یک برنامه به طور همزمان در چندین دستگاه تحت کنترل یک حساب Apple ID بارگیری شود. از طرف دیگر، ممکن است مشکل به دلیل پشتیبان‌گیری باشد که اخیراً بازیابی کرده‌اید. با این حال، شرایط مشکلی که به وجود آمده است، در واقع به اندازه خود مشکل مهم نیست. در این مقاله به شما خواهیم گفت که چگونه می توانید سریع و بدون اعصاب با آن مقابله کنید تا اپلیکیشن یا بازی مورد نظر را با موفقیت دانلود کنید.

1. مطمئن شوید که اتصال اینترنت شما فعال است

اول از همه، قبل از شروع حل مشکل انجماد نماد در حین بارگذاری، باید مطمئن شوید که اتصال اینترنت در حال حاضر فعال است. در غیر این صورت دلیل فوق العاده روشن و ساده خواهد بود. با راه اندازی هر صفحه وب در مرورگر خود می توانید آن را به راحتی بررسی کنید.

بیشتر اوقات، این اتفاق می افتد که کاربر نادیده گرفته یا متوجه نشده است که اتصال اینترنت با Wi-Fi یا GSM خاموش است. اگر این دلیل نیست، به راحتی به نکته بعدی بروید.

1. سعی کنید روی نماد برنامه ای که دانلود متوقف شده است کلیک کنید

یکی دیگر از مشکلات رایج، توقف خود به خودی فرآیند است. دانلودهای برنامه. برای حل آزمایشی آن، یک روش بسیار موثر ایجاد شده است - فقط باید روی نماد خود کلیک کنید و چند ثانیه صبر کنید. در این مورد، دلیل ممکن است این باشد که شما یا شخص دیگری به طور تصادفی دانلود را متوقف کرده اید. با یک کلیک روی آیکون، فرآیند دانلود مجدداً شروع می شود.

1. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید

کاربران پیشرفته دستگاه هاسیببدانید که مهم ترین مشکلات با آیفونیا آی پدبا یک راه اندازی مجدد (در برخی موارد، راه اندازی مجدد اضطراری) قابل حل است. یک راه اندازی مجدد عادی و اجباری وجود دارد. در مورد شما به گزینه دوم نیاز دارید که به صورت زیر انجام می شود: دکمه های Home و Power را به طور همزمان به مدت 3-5 ثانیه فشار دهید و پس از آن یک لوگوی سفید اپل روی صفحه سیاه ظاهر می شود. فقط پس از راه اندازی مجدد دستگاه، بررسی کنید که آیا دانلود ادامه دارد یا خیر.

اغلب، این روش موثرترین است، اما حتی اگر کمکی نکرد، به نقطه رادیکال شماره 4 بروید.

1. برنامه را حذف کنید و دوباره دانلود کنید

اگر سه روش ذکر شده در بالا به شما کمک نکرد، سعی کنید به سادگی برنامه را از دستگاه خود حذف کرده و بلافاصله دوباره آن را نصب کنید. هر کسی که حداقل مقدار کمی از آن استفاده کرده است احتمالاً باید روش حذف را بداند. گجت هاسیب: باید یکی از آیکون ها را روی دسکتاپ به مدت 2-3 ثانیه نگه دارید، پس از آن تکان می خورد و در گوشه هر کدام یک ضربدر ظاهر می شود. برای حذف یک برنامه غیر ضروری، روی ضربدر در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و با کلیک کردن بر روی "بله" قصد خود را تأیید کنید.

1. بررسی کنید که آیا این مشکل در سایر برنامه ها وجود دارد یا خیر

روش پنجم به هیچ وجه به اندازه روش های دیگر ساده و موثر نیست، اما شما نیز نباید آن را رها کنید. این شامل دانلود ساده هر برنامه دیگری از آن است AppStoreو تأیید بعدی برنامه مشکل ساز. اگر حتی پس از این نیز راکد ماند و همچنان بدون هیچ پیشرفتی پابرجا بود، ارزش آن را دارد که به اقدامات رادیکال‌تر و پیچیده‌تر برویم.

1. از حساب Apple ID خود خارج شوید

صادقانه بگویم، مردم به ندرت به این نقطه می رسند، زیرا همه مشکلات خود را به روش های ساده تر حل کرده اند. با این حال، اگر هنوز مجبور به رسیدن به آن هستید و مشکل به راه حل کاملاً متفاوتی نیاز دارد، سعی کنید از خود خارج شوید حسابسیبشناسه، سپس دوباره وارد شوید یا با لاگین دیگری وارد شوید. نمی دانید چگونه این کار را انجام دهید؟ در این صورت مرحله به مرحله عمل کنید:

ابتدا باید به تنظیمات دستگاه بروید و مورد را در آنجا پیدا کنید iTunes Store، App Store;در مرحله بعد، ورود خود را در قالب یک ایمیل در بالا مشاهده خواهید کرد. هنگامی که روی آن کلیک می کنید، دکمه "خروج" را خواهید دید - این همان چیزی است که ما باید استفاده کنیم.

1. دستگاه خود را با iTunes همگام کنید

بسیاری از کاربران باتجربه ترجیح می‌دهند با همگام‌سازی دستگاه‌های اپل خود از طریق زمان، همگام باشند فضای ذخیره ابریiCloud. درست است، "دروگر" معروف چند رسانه ای iTunes از بین نرفته است؛ همچنان موثرترین وسیله برای تعامل با سیستم و تمام داده های دستگاهی است که سیستم عامل iOS را اجرا می کند. روش همگام سازی با iTunes بسیار ساده است: آیفون یا آیپد خود را با استفاده از یک پورت USB به رایانه خود متصل کنید و منتظر علامت "Synchronization" در بالای پنجره برنامه باشید.

در نادرترین موارد، علت مشکل توضیح داده شده در بالا (بارگیری یک برنامه مسدود می شود) در خود اپل، یعنی سرورهای شرکت کوپرتینو نهفته است. حتی کمتر اتفاق می افتد که هنگام بارگیری برنامه مورد نیاز شما AppStoreیک به روز رسانی جدید برای آن منتشر شده است. بر این اساس، حتی هر هفت روش ذکر شده ممکن است بی فایده شوند. بهتر است کمی صبر کنید و مشکل خود به خود حل شود. اگر از دیدن آیکون منفور خسته شده اید، آن را در دورترین دسکتاپ در یکی از پوشه ها قرار دهید و دیگر هرگز چشم شما را جلب نخواهد کرد.

سلام به همه! اخیراً با یک مشکل نسبتاً غیرمعمول روبرو شدم - در iPhone خود، نمادهای چندین برنامه خاکستری شدند و کلمات "انتظار" یا "تمیز کردن" در پایین ظاهر شدند. این معمولاً هنگام به روز رسانی برنامه اتفاق می افتد - بارگیری مجدد شروع می شود ، پیام "انتظار" (اگر ندارید) ظاهر می شود ، پس از چند ثانیه ناپدید می شود و بارگیری شروع می شود. وضعیت استاندارد

اما این بار چندین اپلیکیشن منتظر از این دست وجود داشت و با وجود اتصال خوب اینترنت، دانلود شروع نشد. چه باری! حتی به طرق مختلف هم جواب نداد. مشکل عجیبی است اما می توان و باید حل شود. اکنون خواهیم فهمید که چگونه، بیایید برویم!

به طور طبیعی، با وجود این واقعیت که عنوان مقاله به آیفون اشاره می کند، تمام روش های ذکر شده در زیر بر روی iPad، iPod Touch و هر دستگاه اپل دیگری که دارای سیستم عامل iOS است کار می کند (هرگز نمی دانید چه چیز دیگری در آنجا منتشر می شود :) )

برنامه "در انتظار"؟ راه اندازی مجدد کمک خواهد کرد!

بیایید با ساده ترین گزینه ها شروع کنیم و به تدریج به سراغ گزینه های پیچیده تر برویم. و ساده ترین و در دسترس ترین دستکاری، راه اندازی مجدد دستگاه خواهد بود. بله، بله، این محبوب ترین راه حلی است که به بسیاری کمک کرده است. فقط دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید و به احتمال زیاد، پس از آن کتیبه "انتظار" از نماد برنامه ناپدید می شود و بارگیری از سر گرفته می شود.

چرا و در چه مواردی این کار می کند؟ به احتمال زیاد، شما در حال تلاش برای به روز رسانی یا دانلود یک برنامه بزرگ از طریق شبکه تلفن همراه هستید، اما اپل به سادگی این اجازه را نمی دهد و برنامه ها متوقف می شوند. بنابراین راه اندازی مجدد یکی از نکاتی است که می تواند این مشکل را حل کند. جزئیات بیشتر در این مورد.

بارگذاری برنامه گیر کرده است؟ آن را مکث کنید و دوباره شروع به دانلود کنید!

راه دوم برای خلاص شدن از شر برنامه های "انتظار"، از سرگیری دانلود آن است. تنها نکته منفی این است که راه معمول - چند بار کلیک کردن روی نماد - بعید است امکان پذیر باشد. شما باید این برنامه خاص را در فروشگاه برنامه پیدا کنید. ترتیب اقدامات به شرح زیر است:

• بیایید به اپ استور برویم.
• ما به دنبال برنامه ای هستیم که در حالت انتظار گیر کرده باشد.
• روی دکمه "نصب" کلیک کنید.
• برنامه به روز شده یا دوباره نصب می شود.

به هر حال، اگر چیزی وجود ندارد، سعی کنید اپ استور را مجددا راه اندازی کنید و حافظه پنهان آن را بازنشانی کنید. برای همین است.

ورود و خروج از حساب کاربری خود مشکل مسدود شدن اپلیکیشن ها را حل می کند

گاهی اوقات، تنها کاری که باید انجام دهید این است که به سادگی از حساب Apple ID خود خارج شوید و دوباره وارد شوید. یکی از جهانی ترین روش ها - حتی به خلاص شدن از شر آن کمک می کند که در مورد برخی از برنامه های انتظار چه می توانیم بگوییم :)

الگوریتم اقدامات ساده است - ابتدا از حساب خارج می شویم:

• تنظیمات را باز کنید.
• روی iTunes Store، App Store کلیک کنید.
• در قسمت بالا اپل آیدی شما را می بینیم، روی آن کلیک کنید.
• برو بیرون.

برای اطمینان، راه اندازی مجدد و تمام مراحل را به ترتیب معکوس تکرار کنید، یعنی. در گوشی یا تبلت خود وارد حساب کاربری خود شوید.

برنامه ها به طور کامل دانلود نمی شوند؟ بیایید از iTunes استفاده کنیم!

می توانید سعی کنید برنامه ها را با استفاده از iTunes تا انتها دانلود کنید. برای این کار مراحل زیر را انجام می دهیم:

1. آیفون یا آیپد خود را به رایانه وصل کنید.
2. ما منتظریم تا iTunes دستگاه را شناسایی کند.
3. روی تب اپلیکیشن کلیک کنید.
4. ما همگام سازی را انجام می دهیم.

پس از این، در iTunes شما قادر خواهید بود تمام برنامه هایی که در دستگاه شما هستند را مدیریت کنید. از جمله کسانی که "منتظر" هستند. ما سعی می کنیم دوباره آنها را به روز، حذف یا دانلود کنیم.

چند دلیل دیگر برای منتظر ماندن برنامه ها در iPhone و iPad

اگر تمام روش های قبلی کمک نکردند، در اینجا باید به موارد دیگری توجه کنید:

همانطور که می بینید، روش ها کاملاً متنوع هستند و راه حل واحدی وجود ندارد. برای برخی، راه اندازی مجدد کمک می کند، برای برخی دیگر، اقدامات دیگر کمک می کند. اما در عین حال، آنها بسیار ساده هستند و امتحان کردن همه آنها زمان زیادی نمی برد!

P.S. اما اگر چیزی هنوز درست نشد، پس لایک کنید و در نظرات بنویسید، ما با هم آن را کشف خواهیم کرد!

اخیراً موضوع به‌روزرسانی نرم‌افزار یا آیفون‌های فلش‌شونده، علاقه‌مندان به دستگاه‌های اپل را افزایش داده است. اطلاعات زیادی در اینترنت در مورد نحوه انجام این دستکاری ها وجود دارد، اما اغلب این دستورالعمل ها تفاوت های ظریف مربوط به خطاهای سیستم را در هنگام نصب سیستم عامل از دست می دهند. این مقاله مواردی را توضیح می‌دهد که آیفون را نمی‌توان بازیابی کرد و در صورت بروز چنین خرابی‌هایی چه کاری می‌توان انجام داد.

در واقع، دلایل زیادی برای امتناع از بازیابی یک ابزار از طریق iTunes وجود دارد. این می تواند مشکلاتی در سخت افزار دستگاه باشد یا یک نسخه قدیمی قدیمی که به شما اجازه نمی دهد آیفون را از طریق iTunes بازیابی کنید، ظاهر خطای 9 یا تنظیم مجدد نادرست تمام تنظیمات. در زیر تغییرات اصلی گسل ها با تجزیه و تحلیل دقیق هر یک از آنها آورده شده است.

اولین کاری که باید انجام دهید این است که iTunes را به روز کنید. برای انجام این کار، برنامه را باز کنید و آن را برای نسخه های جدید بررسی کنید. اگر نتوانستید گوشی خود را از طریق iTunes برگردانید، می توانید به سادگی برنامه را حذف کرده و دوباره از وب سایت رسمی دانلود کنید و آخرین نسخه iTunes را بررسی کنید. می توانید با مراجعه به این آدرس، از نحوه دانلود نسخه جدید iTunes مطلع شوید

هر چقدر هم که پیش پا افتاده به نظر برسد، یک راه اندازی مجدد ساده می تواند کمک کننده باشد: هم کامپیوتر و هم خود دستگاه اپل. در حالی که کامپیوتر خود را با استفاده از روش استاندارد راه اندازی مجدد می کنید، گوشی خود را بردارید و همزمان دکمه های پاور و هوم را به مدت 10 ثانیه نگه دارید و پس از آن گوشی هوشمند راه اندازی مجدد می شود. اکنون دوباره اتصال را امتحان کنید و فرآیند بازیابی را شروع کنید.

برای مدل های قدیمی آیفون

برای مدل های جدید (8، 8 پلاس، X)

تعویض کابل USB

ابتدا باید مطمئن شوید که اتصال با استفاده از سیم اصلی و تایید شده انجام شده است. واقعیت این است که اگر از کابل USB غیر اصلی استفاده کنید، باعث امتناع از نصب سیستم عامل می شود. اگر همه چیز خوب است، اما روند هنوز شروع نشده است، سیم و کانکتور را به دقت بررسی کنید تا آسیب ببیند.

استفاده از پورت USB متفاوت

خیلی اوقات، افراد یک دستگاه را از طریق پورت های واقع بر روی صفحه کلید یا سایر دستگاه های جانبی متصل می کنند و از اینکه نمی توانند دستگاه را دوباره فلش کنند تعجب می کنند. سعی کنید آیفون خود را از طریق درگاه USB دیگری که در پشت واحد سیستم قرار دارد وصل کنید.

تمیز کردن کامپیوتر

این روش به کمی تلاش نیاز دارد. شما باید برنامه ها و اجزای دستگاه های iOS را که روی رایانه یا لپ تاپ شما نصب شده اند حذف کنید. به «کنترل پنل» بروید و به بخش «برنامه‌ها و ویژگی‌ها» بروید، سپس تمام برنامه‌های اپل را حذف نصب کنید و در عین حال پاک شدن همه فایل‌های اضافی را تأیید کنید.

فراموش نکنید که iTunes را نیز حذف نصب کنید. از آنجایی که در هر صورت باید همه ابزارهای ضروری را دوباره دانلود کنید، قبل از نصب کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. پس از اتمام مراحل، می توانید دوباره به روز رسانی سیستم عامل گوشی هوشمند را شروع کنید.

در حال ویرایش فایل هاست

هنگام به‌روزرسانی یا تمدید دستگاه اپل، آیتونز مطمئناً با سرورهای اپل تماس می‌گیرد و اگر این کار انجام نشد، می‌توانید با خیال راحت فرض کنید که فایل میزبان در رایانه شخصی تغییر کرده است.

به عنوان یک قاعده، سند میزبان توسط ویروس های سیستم اصلاح می شود، بنابراین، قبل از از سرگیری فایل میزبان شروع، ترجیح داده می شود لپ تاپ را برای وجود تهدیدات ویروس بررسی کنید. این کار را می توان از طریق یک آنتی ویروس با اجرای حالت شناسایی یا با پشتیبانی از ابزار ویژه Dr.Web CureIt انجام داد که فایل های لازم را ضد عفونی می کند. اگر مشکلات باقی ماند، ادامه دهید.

غیرفعال کردن آنتی ویروس

به لطف مراقبت بیش از حد برنامه های آنتی ویروس، آنها می توانند فرآیندهای خاص، حتی برنامه های کاملاً ایمن را مسدود کنند. iTunes نیز ممکن است در این لیست سیاه گنجانده شود که منجر به تداخل و خرابی می شود، به همین دلیل است که در طول بازیابی، امکان بازگرداندن iOS به آخرین نسخه معمولی وجود ندارد. ابتدا حلزون را به لیست حذف آنتی ویروس اضافه کنید؛ اگر کمکی نکرد، مسدود کننده را به طور کامل غیرفعال کنید و نتیجه را بررسی کنید.

بازیابی از طریق حالت DFU

این حالت برای احیای اضطراری گجت های اپل در نظر گرفته شده است. برای استفاده از آن، دستورالعمل های زیر را دنبال کنید:

• ابتدا گوشی خود را به طور کامل خاموش کنید و برنامه iTunes را بر روی کامپیوتر خود اجرا کنید.
• سپس دستگاه را از طریق کابل USB به پورت متصل کرده و آن را به حالت DFU تغییر دهید.
• برای انجام این کار، دکمه های "Home" و "ON" را به طور همزمان نگه دارید. هر دو دکمه را نمی توان به مدت 10 ثانیه رها کرد، پس از آن باید کلید "ON" را رها کنید و دکمه دوم را نگه دارید تا آیفون در برنامه روی رایانه شخصی ظاهر شود.
• برنامه به شما اطلاع می دهد که می توانید روند بازیابی را شروع کنید. پس از تایید عمل، تلفن همراه شما به روز می شود و به طور عادی کار می کند.

با استفاده از کامپیوتر دیگری

آخرین امید برای صاحب ناامید یک گوشی هوشمند آسیب دیده این است که سعی کند دستگاه را با اتصال به رایانه شخصی دیگر بازیابی کند. قبل از انجام این کار، باید مطمئن شوید که سیستم دارای آخرین نسخه iTunes است و ویندوز نصب شده روی رایانه شما دارای مجوز است. پس از اتصال تلفن هوشمند خود به رایانه، در صورت امکان، iOS را از طریق درگاه USB بازیابی کنید. اگر حتی این روش هم کمکی نکند، اوضاع بسیار بد است.

به احتمال زیاد، باید دستگاه را به یک مرکز خدمات ببرید، جایی که می توان آن را با گارانتی تعویض کرد یا عیب را شناسایی و تعمیر کرد. 90٪ مشکل در تراشه حافظه است که مسئول ذخیره فایل های iOS است.

نتیجه

با آزمودن تمام روش های ذکر شده در بالا برای تعمیر و بازیابی سیستم عامل یک گجت اپل، 100% تشخیص خواهید داد که در صورت خرابی، این بخش نرم افزار مقصر نیست، بلکه بخش مکانیکی است که بیشتر به احتمال زیاد، تغییر سیستم عامل به سادگی امکان پذیر نخواهد بود. برای آسان‌تر کردن کارتان، با یک متخصص تماس بگیرید که مطمئناً می‌تواند به شما کمک کند.

ویدیو

گاهی اوقات، هنگام بازیابی، به‌روزرسانی و همگام‌سازی آیفون، آی‌پاد تاچ و آی‌پد در iTunes، خطاهای ناشناخته‌ای رخ می‌دهد و نمی‌توانید اقدامات لازم را با دستگاه iOS خود انجام دهید. در دایرکتوری ما توضیحی در مورد خطا و گزینه های احتمالی برای از بین بردن آن خواهید یافت.

خطاهایی که در طول فرآیند بازیابی/به‌روزرسانی و همگام‌سازی رخ می‌دهند می‌توانند نرم‌افزاری یا مربوط به مشکلات سخت‌افزاری در iPhone، iPod Touch و iPad باشند: برخی از آنها را می‌توان به راحتی برطرف کرد (با راه‌اندازی مجدد رایانه یا تغییر پورت USB)، در حالی که برخی دیگر به سخت‌افزار نیاز دارند. تعمیر.

خطاهای iTunes زمانی رخ می دهد که:

• ، آی پاد تاچ و آی پد با آیتونز.

طبقه بندی خطاهای iTunes

1. مشکلات ارتباطی (خطاهای شبکه)
   خطاهای iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
   اعلان ها نیز ممکن است ظاهر شوند:
   • "هنگام بارگیری نرم افزار خطایی روی داد."
   • "دستگاه برای ساخت درخواستی پشتیبانی نمی شود."

   این خطاها و هشدارها زمانی ظاهر می شوند که در اتصال رایانه خود به سرور آپدیت اپل یا دستگاه خود با مشکل مواجه شوید.

2. مشکل در تنظیمات نرم افزار امنیتی (فایروال، آنتی ویروس، فایروال)
   خطاهای iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
   این خطاها به این دلیل است که آنتی ویروس، فایروال ویندوز یا فایروال شما اتصال به سرورهای اپل را مسدود می کند.
3. مشکل در اتصال USB دستگاه
   خطاهای iTunes: 13، 14، 1600، 1601، 1602، 1603، 1604، 1611، 1643-1650، 2000، 2001، 2002، 2005، 2006، 2009، 40104، درخواست تکرار شده، 2009، 40104، تکرار برای بهبودی پس از تکمیل آن
4. مشکلات سخت افزاری
   خطاهای iTunes:(-1)، 1، 3، 11، 12، 13، 14، 16، 20، 21، 23، 26، 27، 28، 29، 34، 35، 36، 37، 40، 53، 56، 1002، 100 ، 1011، 1012، 1014، 1667 یا 1669.
   به دلیل نقص سخت افزاری در iPhone، iPad و iPod Touch رخ می دهد: با مودم، با ماژول Wi-Fi، اتصال برق، باتری و غیره.

مراحل استاندارد عیب یابی در iTunes

شما می توانید اکثر خطاها را در iTunes خودتان برطرف کنید:

1. برنامه هایی را که ممکن است مانع اتصال iTunes به سرور آپدیت اپل شوند را از رایانه خود حذف یا خاتمه دهید.
2. هنگام بازیابی یا به‌روزرسانی آیفون و آی‌پد، نرم‌افزار امنیتی را غیرفعال کنید.
3. از کابل USB اصلی برای اتصال دستگاه های iOS به رایانه خود استفاده کنید. در غیر این صورت امکان پذیر است. سعی کنید آن را جایگزین کنید.
4. . در رایانه رومیزی، از پورت های USB واقع در مادربرد استفاده کنید. توصیه نمی شود iPhone یا iPad را به پورت های USB روی صفحه کلید چند رسانه ای، هاب USB یا پانل جلویی واحد سیستم وصل کنید - ممکن است هنگام اتصال دستگاه خطاهایی رخ دهد.
5. برای مثال، iTunes و تمام اجزای آن را با استفاده از “Uninstallers”، Uninstall Tool (برای ویندوز) به طور کامل حذف کنید. سپس آخرین نسخه برنامه را نصب کنید.
6. iPhone/iPad را در رایانه دیگری با ویندوز یا مک بازیابی/به‌روزرسانی کنید.

این جدول تمام کدهای خطای شناخته شده iTunes را هنگام بازیابی، به روز رسانی، همگام سازی و دانلود محتوا از فروشگاه iTunes رمزگشایی می کند و گزینه های ممکن را برای حذف آنها ارائه می دهد.

راهنمای خطاهای iTunes و نحوه رفع آنها

شماره خطا	به احتمال زیاد علت	راه حل پیشنهادی
شماره خطا	به احتمال زیاد علت	راه حل پیشنهادی
1	سیستم عامل توسط دستگاه پشتیبانی نمی شود یا نسخه iTunes قدیمی است	اطمینان حاصل کنید که از سیستم عامل به طور خاص برای مدل دستگاه خود استفاده می کنید و
2	سفت‌افزار شناسایی شده است، اما به‌درستی مونتاژ و بسته‌بندی شده است و بنابراین قابل استفاده نیست. هنگام کار با سیستم عامل سفارشی با هک و باز کردن قفل که از یک پچ ASR بد استفاده می کند رخ می دهد (مشکل مربوط به نسخه های Sn0wBreeze زیر 1.7 است)	از سیستم عامل های مختلف استفاده کنید
3	مشکل در قسمت مودم دستگاه
4	iTunes نمی تواند به سرورهای سرویس اپل متصل شود	این امکان وجود دارد که برنامه های شخص ثالث پورت های رایانه شما را مسدود کرده و از اتصال iTunes به سرورهای اپل جلوگیری کنند. تنظیمات موجود در فایل میزبان را بررسی کنید /windows/system32/drivers/etc/برای وجود رکوردهایی مانند "xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com". اگر خط موجود است، قبل از آن علامت # بگذارید و تغییرات خود را ذخیره کنید. دوباره امتحان کنید
5, 6	نصب سفت‌افزار به دلیل آسیب‌دیدگی آرم‌های بوت یا به دلیل روشن شدن دستگاه در حالت سرویس اشتباه غیرممکن است (به عنوان مثال، اگر سیستم عامل برای حالت DFU در نظر گرفته شده است و شما سعی می‌کنید از طریق Recovery Mode بازیابی کنید)	، اگر کمکی نکرد، سفت‌افزار خود را بسازید یا یکی دیگر را دانلود کنید
8	سیستم عامل توسط دستگاه پشتیبانی نمی شود (به عنوان مثال، شما سیستم عامل را برای نسل اشتباه دستگاه دانلود کرده اید)	سفت افزار پشتیبانی شده توسط مدل دستگاه خود را دانلود کنید
9	وحشت هسته در دستگاه iOS هنگام کار با سیستم عامل. معمولاً زمانی رخ می دهد که انتقال داده از طریق کابل USB قطع شود یا زمانی که سیستم عامل با حالت بازیابی انتخاب شده سازگار نیست.	سیستم عامل را از طریق حالت به روز رسانی سیستم عامل (حالت DFU) بازیابی کنید. اتصال مکانیکی دستگاه به کامپیوتر را بررسی کنید. کابل را به پورت دیگری وصل کنید یا کابل USB را تعویض کنید
10	سفت‌افزار سفارشی اشتباه مونتاژ شده است و به همین دلیل بوت‌لودر سطح پایین LLB آسیب دیده یا کاملاً از بین رفته است.
11	تعدادی از فایل های لازم برای دانلود در فایل سیستم عامل ipsw یافت نشد	خودتان سفت‌افزار سفارشی بسازید یا یک سفت‌افزار سفارشی دیگر دانلود کنید
13	مشکل با کابل USB یا کانکتور 30 ​​پین (lightning) یا تلاش برای نصب نسخه بتا iOS از ویندوز	کابل استاندارد را تعویض کنید یا پورت USB را عوض کنید. پشتیبانی از USB 2.0 را در بایوس رایانه خود غیرفعال کنید
14	در طی فرآیند فلش، نقض یکپارچگی فایل ipsw سیستم عامل شناسایی شد	برنامه های آنتی ویروس را غیرفعال کنید، فایروال را غیرفعال کنید، کابل USB را تغییر دهید یا دستگاه iOS را به پورت رایانه دیگری متصل کنید، سیستم عامل دیگری را دانلود کنید.
17	به روز رسانی از یک سیستم عامل سفارشی به سیستم عامل سفارشی دیگر	برای به روز رسانی به سیستم عامل سفارشی، از حالت بازیابی () یا حالت به روز رسانی میان افزار (حالت DFU) استفاده کنید.
18	کتابخانه رسانه دستگاه iOS شما آسیب دیده است	در بیشتر موارد، فقط چشمک زدن کمک خواهد کرد
19	"iTunes به دلیل یک خطای ناشناخته (-19) نتوانست با iPhone '[iPhone name]' همگام شود." این خطا پس از به‌روزرسانی iPhone 3G، iPhone 4 به نسخه بعدی iOS، در حین همگام‌سازی آیفون با iTunes رخ می‌دهد.	تیک «Sync automatically if iPhone متصل است» را در تب «Browse» در منوی «Devices -> Connected device model» در iTunes بردارید، آیفون را بردارید و وصل کنید. سپس دوباره همگام سازی کنید. اگر خطا تکرار شد، باید دستگاه را به سیستم عامل جدید بازگردانید؛ قبل از انجام این کار، یک نسخه پشتیبان در iCloud ایجاد کنید تا پس از بازیابی اطلاعات کاربر را از دست ندهید.
20	دستگاه به جای حالت DFU در حالت بازیابی فعال است	دستگاه خود را به حالت DFU تبدیل کنید
21	یک خطای حالت DFU در طول فرآیند جیلبریک رخ داد. خطای 21 به دلیل مشکلات سخت افزاری (باتری از کار افتاده، شارژ کم) رخ می دهد.	برای فعال کردن دستگاه در حالت DFU، از ابزار Pwnage Tool، sn0wbreeze یا redsn0w استفاده کنید. اگر اقدامات فوق کمکی نکرد، باید باتری را به طور کامل شارژ کنید، اگر این کار کمکی نکرد، باتری دستگاه باید تعویض شود.
23	نمی توان آدرس IMEI یا MAC دستگاه را خواند (حداقل iTunes نمی تواند این کار را انجام دهد)	اگر مشکل در سایر نسخه های سیستم عامل ادامه داشت، به احتمال زیاد مشکل سخت افزاری وجود دارد.
26	سیستم عامل سفارشی به اشتباه مونتاژ شد و در نتیجه هنگام دسترسی به حافظه NOR خطایی رخ داد.	خودتان سفت‌افزار سفارشی بسازید یا یک سفت‌افزار سفارشی دیگر دانلود کنید
27، گاهی اوقات 29	خطای چرخه ای در iTunes نسخه های 8.0 تا 9.1	iTunes را به نسخه 10 یا بالاتر به روز کنید
28	آسیب مکانیکی به کابل پایین یا کانکتور داک در دستگاه	با یک مرکز خدمات مجاز تماس بگیرید
29	مشکل سخت افزاری با باتری، کابل پایین یا کنترلر برق	برای تعویض باتری، کابل یا کنترلر برق با مرکز خدمات مجاز تماس بگیرید
31	خارج کردن دستگاه از حالت DFU غیرممکن است. اغلب به دلیل مشکلات سخت افزاری رخ می دهد	با یک مرکز خدمات مجاز تماس بگیرید
34	فضای هارد دیسک کافی برای نصب نرم افزار نیست	فضایی را در درایوی که iTunes در آن نصب شده است آزاد کنید
35	مجوزهای پوشه iTunes نادرست در Mac OS X	Disk Utility را اجرا کنید و مجوز تعمیر را انجام دهید. (در terminal.app دستور را وارد کنید: sudo chmod -R 700 /Users//Music/iTunes/iTunes Media، نام کاربری کجاست)
37	بوت لودر سطح پایین (LLB) در سیستم عامل با مدل دستگاه مطابقت ندارد	خودتان سفت‌افزار سفارشی بسازید یا یک سفت‌افزار سفارشی دیگر دانلود کنید
39, 40, 306, 10054	عدم دسترسی به سرورهای فعال سازی و امضا	فایروال ویندوز و برنامه های آنتی ویروس را غیرفعال کنید.
54	خرابی نرم افزار هنگام انتقال داده ها از دستگاه. در بیشتر موارد در رایانه های غیرمجاز یا هنگام انتقال برنامه های هک شده رخ می دهد	بک آپ های "قدیمی" را حذف کنید. رایانه خود را از فروشگاه iTunes (منوی فروشگاه در iTunes) لغو مجوز کرده و دوباره امتحان کنید
414	محدودیت سنی برای محتوای دانلود شده	در مال شما، سال تولد خود را تغییر دهید (در iTunes در منوی "فروشگاه -> مشاهده حساب من")
1002	خطای ناشناخته هنگام کپی کردن فایل های سیستم عامل در دستگاه	روش چشمک زدن را تکرار کنید
1004	مشکلات موقت در سرورهای اپل (هش های SHSH برای دستگاه از سرور دریافت نشد)	روش چشمک زدن را بعداً تکرار کنید
1008	Apple ID حاوی کاراکترهای نامعتبر است	Apple ID خود را بدون استفاده از کاراکترهای ممنوعه تغییر دهید. سعی کنید از چیزی غیر از حروف و اعداد لاتین در اپل آیدی خود استفاده نکنید
1011, 1012	مشکل سخت افزاری قسمت مودم آیفون یا آیپد	آن را امتحان کنید. اگر خطا ادامه داشت، با مرکز خدمات تماس بگیرید
1013-1015	آیتونز در تلاش است تا نسخه مودم را در iPhone/iPad کاهش دهد	چشمک زدن موفقیت آمیز بود، اما iPhone/iPad نمی تواند به تنهایی با سیستم عامل مودم کاهش یافته در iOS بوت شود. در ابزار TinyUmbrella، از عملکرد "Kick Device Out of Recovery" استفاده کنید.
1050	سرورهای فعال سازی اپل به طور موقت در دسترس نیستند	بعداً دستگاه خود را فعال کنید
1140	مشکل در همگام سازی عکس ها از iPhoto در Mac OS X	پوشه iPod Photo Cache را حذف کنید (از منوی زمینه فایل کتابخانه iPhoto، "Show Package Contents" را انتخاب کنید و پوشه را حذف کنید.
1394	آسیب به فایل های سیستم در دستگاه در نتیجه جیلبریک ناموفق	دستگاه خود را بازیابی کنید و روش جیلبریک را تکرار کنید
1413-1428	خطا هنگام انتقال داده از طریق کابل USB	اتصال USB دستگاه به رایانه، یکپارچگی کابل و وضعیت عملکرد پورت USB را بررسی کنید. پورت را تغییر دهید
1430, 1432	دستگاه شناسایی نشد	ممکن است نشان دهنده مشکل سخت افزاری باشد. کابل USB را تعویض کنید، دستگاه را به یک پورت USB دیگر وصل کنید، دستگاه را به رایانه دیگری وصل کنید
1450	نمی توان در فایل کتابخانه iTunes تغییراتی ایجاد کرد	در Mac OS X، مجوزها را بازیابی کنید؛ در ویندوز، مالک و مجوزهای پوشه کتابخانه iTunes را بررسی کنید.
1600, 1611	بازیابی به سیستم عامل سفارشی در حالت DFU انجام می شود، اگرچه باید از حالت بازیابی انجام شود.	دستگاه خود را وارد حالت بازیابی کنید و دوباره امتحان کنید
1601	iTunes نمی تواند دسترسی کامل به دستگاه داشته باشد	تمام فرآیندهای پس زمینه را غیرفعال کنید، پورت USB یا کابل USB را تغییر دهید، iTunes را دوباره نصب کنید
1602	iTunes در حین آماده شدن برای به‌روزرسانی، نتوانست دستگاه شما را شناسایی کند	فایل میزبان را برای ورودی هایی مانند "xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com" بررسی کنید، در صورت وجود، آنها را نظر دهید (یک علامت "#" را قبل از خط وارد کنید). تمام فرآیندهای پس زمینه را غیرفعال کنید، پورت USB یا کابل USB را تغییر دهید
1603, 1604	تلاش برای بازیابی دستگاه بدون جیلبریک به سیستم عامل سفارشی	روی سیستم عامل فعلی اجرا کنید. لطفا توجه داشته باشید: جیلبریک با استفاده از Spirit و در وب سایت JailbreakMe کامل نیست و همچنین منجر به خطاهای مشابه می شود.
1608	اجزای iTunes آسیب دیده است	iTunes را دوباره نصب کنید
1609	نسخه iTunes که با دستگاه شما کار می کند بسیار قدیمی است	iTunes را به آخرین نسخه به روز کنید
1619	iTunes نمی تواند با دستگاه در حالت DFU کار کند، اما در حالت عادی با موفقیت آن را تشخیص می دهد	iTunes را به آخرین نسخه به روز کنید
1644	فایل سیستم عامل توسط برنامه های شخص ثالث قابل دسترسی است	تمام برنامه های در حال اجرا در پس زمینه را ببندید، فایروال و آنتی ویروس خود را خاموش کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید
1646	iTunes نمی تواند دستگاه را در حالت فعال تشخیص دهد	دستگاه iOS خود را راه اندازی مجدد کنید، iTunes را مجددا راه اندازی کنید
2001	مشکل درایورهای Mac OS X	Mac OS X را به آخرین نسخه به روز کنید
2002	دسترسی iTunes به دستگاه توسط سایر فرآیندهای سیستم مسدود شده است	برنامه های در حال اجرا را ببندید، آنتی ویروس را غیرفعال کنید، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید
2003	مشکل پورت USB	دستگاه را به پورت USB دیگر یا رایانه دیگری وصل کنید
2005	کابل USB آسیب دیده است	کابل را تعویض کنید
3000, 3004, 3999	دسترسی به سرور امضای سیستم عامل وجود ندارد	دسترسی توسط برنامه شخص ثالث مسدود شده است، فایروال و آنتی ویروس را غیرفعال کنید
3001, 5103, -42210	iTunes نمی تواند ویدیو را به دلیل خطاهای هش بارگیری کند	iTunes را به روز کنید، پوشه سیستم "SC Info" را پیدا و حذف کنید ( ویندوز 7: ~\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes ; Mac OS X: ~/users/Shared/SC Info)
3002,	امکان درخواست هش SHSH مناسب از سرور امضای سیستم عامل وجود ندارد. اگر فایل میزبان پیکربندی شده باشد که iTunes را به‌صورت دستی یا با استفاده از TinyUmbrella به سرور Cydia هدایت کند، اما سرور هش‌های ذخیره‌شده برای این میان‌افزار ندارد، این خطا رخ می‌دهد.	TinyUmbrella را ببندید و خطی مانند "xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com" را از فایل میزبان حذف کنید (نظر دهید)
3014	پاسخ سرور فعال‌سازی اپل برای رسیدن خیلی طول می‌کشد	رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید، اتصال اینترنت خود را به اجبار به روز کنید. اگر خطا از قبل در طی فرآیند بازیابی رخ داده است (نوار وضعیت در صفحه دستگاه زیر لوگو پر شده است)، Hotspot Shield را دانلود و نصب کنید. برنامه را اجرا کنید و دوباره ریکاوری را امتحان کنید.
3123	iTunes نمی تواند ویدیوها را اجاره کند	رایانه خود را از iTunes لغو مجوز کنید و دوباره وارد شوید
3191	اجزای QuickTime آسیب دیده اند	QuickTime و اجزای آن را دوباره نصب کنید
3195	گواهی دیجیتال SHSH آسیب دیده است	دستگاه خود را دوباره از طریق iTunes بازیابی کنید
3200	سیستم عامل سفارشی فاقد تصاویر لازم است	خودتان سفت‌افزار سفارشی بسازید یا یک سفت‌افزار سفارشی دیگر دانلود کنید
4000	درگیری با سایر دستگاه های USB متصل	سعی کنید تمام کابل های USB را به استثنای صفحه کلید، ماوس و دستگاه iOS از رایانه جدا کنید.
4005, 4013	خطای بحرانی در حین به روز رسانی/بازیابی	سعی کنید دستگاه را در حالت DFU بازیابی کنید، ترجیحاً از کابل USB دیگری استفاده کنید
4014	اتصال دستگاه به iTunes در حین بازیابی یا به روز رسانی قطع می شود. iTunes نمی تواند دستگاه iOS را در حالت بازیابی قرار دهد	بازیابی/به‌روزرسانی را روی رایانه دیگری و/یا با کابل USB دیگر انجام دهید.
5002	خطای فروشگاه iTunes: پرداخت انجام نشد	اطلاعات کارت اعتباری خود را بررسی کنید
8003, 8008, -50, -5000, -42023	دانلود فایل از App Store یا iTunes Store امکان پذیر نیست	محتویات پوشه iTunes Media/Downloads را خالی کنید ( ویندوز 7: ~\Users\Username\Music\iTunes\iTunes Media\Downloads)
8248	پلاگین های iTunes که با نسخه جدید ناسازگار هستند در عملکرد برنامه اختلال ایجاد می کنند.	پلاگین های نصب شده iTunes را حذف کنید. اغلب مشکل مربوط به فرآیند Memonitor.exe است، آن را پایان دهید
9006	مشکل در آپلود سیستم عامل در iTunes	فایروال و آنتی ویروس را غیرفعال کنید، iOS را به صورت دستی دانلود کنید
9807	iTunes با سرور تأیید امضای دیجیتال ارتباط برقرار نمی کند	فایروال و آنتی ویروس خود را غیر فعال کنید
9813	گواهی‌های دسترسی به Keychain در Mac OS X آسیب دیده یا نامعتبر هستند	کش سافاری را پاک کنید (منو "Safari -> Reset Safari")
11222	از محدودیت زمانی برای اتصال به سرویس‌های iTunes بیشتر شد	فایروال و آنتی ویروس خود را غیرفعال کنید، iTunes را به روز کنید، دوباره با Apple ID خود وارد iTunes Store شوید
13001	آسیب دائمی به فایل سیستم کتابخانه iTunes	iTunes را مجددا نصب کنید یا فایل و فایل های iTunes Library با پسوند .itdb را در پوشه iTunes حذف کنید
13014, 13136	سیستم با فرآیندهایی بارگیری می شود که با عملکرد عادی iTunes تداخل دارند	برنامه های پس زمینه را ببندید، فایروال و آنتی ویروس را غیرفعال کنید، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید
13019	خطای کتابخانه iTunes هنگام تلاش برای همگام سازی	کتابخانه iTunes خود را برای فایل های آسیب دیده یا ناسازگار بررسی کنید
20000	تضاد iTunes با پوسته گرافیکی ویندوز	در ویندوز، تم پیش فرض را فعال کنید
20008	تداخل iTunes با ابزار TinyUmbrella	TinyUmbrella را به آخرین نسخه به روز کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید
-1	خطای حیاتی مودم	هنگام به روز رسانی آیفون بدون ارتقاء نسخه سیستم عامل مودم رخ می دهد. از یا برای خارج کردن آیفون از حالت بازیابی استفاده کنید. اگر ابزارهای کمکی کمک نکردند، مشکل سخت افزاری است و دستگاه iOS نیاز به تعمیر در یک مرکز خدمات مجاز دارد.
-35, -39	نمی توان موسیقی را از فروشگاه iTunes دانلود کرد	iTunes را به آخرین نسخه به روز کنید، دوباره با Apple ID خود وارد iTunes Store شوید و فایروال و آنتی ویروس خود را غیرفعال کنید.
-50	هیچ ارتباطی بین سرورهای iTunes و Apple وجود ندارد	iTunes را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید، با Apple ID خود دوباره به iTunes Store وارد شوید، فایروال و آنتی ویروس خود را غیرفعال کنید، iTunes و QuickTime را دوباره نصب کنید.
-3198	یکپارچگی فایل های دانلود شده به خطر افتاده است	دوباره سعی کنید محتوا را از طریق iTunes دانلود کنید
-3221	مجوزهای نادرست در فایل برنامه iTunes در Mac OS X	Disk Utility را اجرا کنید و مجوزها را بازیابی کنید
-3259	از محدودیت زمانی اتصال فروشگاه iTunes فراتر رفت	اتصال اینترنت خود را بررسی نمایید
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815	خطای زمان خرید فروشگاه iTunes	تاریخ و زمان صحیح را روی رایانه خود تنظیم کنید
-9843	دانلود iTunes Store توسط سیستم امنیتی مسدود شده است	در iTunes، از حساب کاربری خود خارج شوید، iTunes را مجددا راه اندازی کنید و با Apple ID خود دوباره وارد iTunes Store شوید
0xE8000001، 0xE800006B	دستگاه به طور غیر منتظره خاموش شد	دستگاه خود را از رایانه خود جدا کنید، iTunes را مجدداً راه اندازی کنید و دستگاه خود را دوباره وصل کنید
0xE8000013	خطا در همگام سازی دستگاه iOS با iTunes	همگام سازی مجدد
0xE8000022	فایل های سیستم iOS آسیب دیده اند (به طور غیر قابل برگشت)	دستگاه خود را بازیابی کنید
0xE800003D	حقوق دسترسی نادرست به فایل‌های تنظیمات اپراتور تلفن همراه (بسته‌های حامل)	اگر دستگاه iOS شما جیلبریک شده است، حقوق دسترسی به فایل‌های تنظیمات اپراتورهای تلفن همراه را تصحیح کنید (در iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles)، تمام بسته‌های حامل سفارشی اپراتورها را حذف کنید، دستگاه را بازیابی کنید.
0xE8000065	خطا هنگام فلش کردن دستگاه با بیلد سفارشی iOS. به عنوان یک قاعده، این خطا هنگام کار با سیستم عامل کامپایل شده در sn0wbreeze رخ می دهد	رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید، دوباره امتحان کنید، اگر موفق نشدید، دوباره سیستم عامل را ایجاد کنید
0xE8008001	تلاش برای نصب یک برنامه بدون امضا (هک) انجام شد. هنگام نصب برنامه ها بر روی دستگاه جیلبریک رخ می دهد	AppSync را از Cydia برای نسخه iOS خود نصب کنید
0xE8000004 (iPhone 4)	این خطا اغلب هنگام فعال کردن آیفون 4 رخ می دهد.	با استفاده از یک تنزل لینک به سیستم عامل GeekGrade_IPSW و به دنبال آن بارگیری از Boot_IPSW به redsn0w حل شد. کل روش در شرح داده شده است

زمان مطالعه: 9 دقیقه

در این مقاله، به شما خواهم گفت که اگر در حین به روز رسانی یا دانلود یک برنامه در آیفون خود، همانطور که در پیام مربوطه نشان داده شده است، مسدود شد یا به حالت آماده به کار رفت، چه کاری انجام دهید. در نتیجه، برنامه را نمی توان راه اندازی یا حذف نصب کرد.

این مقاله برای همه مدل‌های iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 و Plus دارای iOS 12 مناسب است. نسخه‌های قدیمی‌تر ممکن است آیتم‌های منو و پشتیبانی سخت‌افزاری فهرست‌شده در مقاله متفاوت یا گم شده باشند.

اولین مراحل زمانی که یک برنامه آیفون در حالت آماده به کار قرار می گیرد

در دسترس ترین و ساده ترین دستکاری، راه اندازی مجدد آیفون است. این راه حل محبوب به بسیاری از کاربران در زمانی که یک برنامه در حالت آماده به کار است کمک می کند. ما فقط دستگاه را راه اندازی مجدد می کنیم.

احتمال زیادی وجود دارد که پس از این عمل کتیبه "انتظار" از نماد برنامه ناپدید شود. دانلود برنامه از سر گرفته می شود.

سوال خود را از یک متخصص بپرسید

نمی دانید چگونه مشکل ابزار خود را حل کنید و به مشاوره متخصص نیاز دارید؟

چرا و در چه شرایطی این کار می کند؟ شاید شما در حال تلاش برای دانلود یا به روز رسانی یک برنامه بزرگ با استفاده از یک شبکه تلفن همراه هستید، اما ابزار به سادگی این اجازه را نمی دهد، بنابراین برنامه ها مسدود می شوند. راه اندازی مجدد به طور موثر این مشکل را حل می کند.

از سرگیری دانلود

اگر دانلود یک برنامه متوقف شد، باید فرآیند را متوقف کنید و سپس دانلود را دوباره شروع کنید. این روش به شما این امکان را می‌دهد تا با از سرگیری دانلود برنامه‌های «انتظار» مشکل را حل کنید.

تنها اشکال این است که بعید است که بتوانید چندین بار روی نماد کلیک کنید. شما باید این برنامه خاص را در فروشگاه پیدا کنید. ما اقدامات زیر را انجام می دهیم:

• به اپ استور بروید.
• ما برنامه ای را پیدا می کنیم که در حالت انتظار گیر کرده است.
• بر روی دکمه "نصب" کلیک کنید.
• برنامه دوباره نصب یا به روز می شود.

اگر نرم افزار پیدا نشد، باید اپ استور را مجددا راه اندازی کنید و کش آن را بازنشانی کنید.

وارد شوید و از Apple ID خارج شوید

یک روش نسبتاً ساده این است که از حساب Apple ID خود خارج شوید و دوباره وارد شوید. این روش جهانی است؛ حتی به حل خطاهای سرورهای Apple ID کمک می کند.

الگوریتم اقدامات ساده است، ابتدا باید از حساب Apple ID خود خارج شوید:

• تنظیمات را باز کنید.
• روی iTunes Store، App Store کلیک کنید.
• Apple ID شما در بالای صفحه نمایش داده می شود که باید روی آن کلیک کنید.
• بزن بریم بیرون.

اکنون راه اندازی مجدد می کنیم و تمام مراحل را به ترتیب معکوس تکرار می کنیم. از آیفون به آیفون می رویم.

برنامه ها به طور کامل دانلود نمی شوند

شما می توانید برنامه ها را به طور کامل با استفاده از iTunes دانلود کنید. ما اقدامات زیر را انجام می دهیم:

• آیفون را به کامپیوتر وصل کنید.
• منتظریم تا iTunes این ابزار را شناسایی کند.
• بر روی بخش "برنامه ها" کلیک کنید.
• ما همگام سازی را انجام می دهیم.

اکنون در iTunes می توانید تمام برنامه هایی را که در گجت شما هستند مدیریت کنید. این همچنین در مورد برنامه های "انتظار" صدق می کند. سعی می کنیم دوباره آنها را حذف، به روز رسانی یا دانلود کنیم.

بازنشانی کنید

بازنشانی ابزار iOS می‌تواند بسیاری از مشکلات، از جمله بارگذاری گیر کرده را حل کند. به منوی "تنظیمات" بروید، "General"، سپس "Reset" و "Reset all settings" را انتخاب کنید.

با این کار همه تنظیمات بازنشانی می شود، اما اطلاعات شما باقی می ماند. پس از اتمام عملیات، باید دوباره برنامه را دانلود کنید.

حذف یک برنامه از تنظیمات

در بخش "مدیریت" برنامه را حذف کنید. برای رفتن به بخش، "تنظیمات"، سپس "General" و "Storage and iCloud" را انتخاب کنید.

روی برنامه یخ زده کلیک کنید و آن را حذف کنید. سپس یک راه اندازی مجدد سخت انجام می دهیم. برای انجام این کار، دکمه های “Power/Sleep” و “Home” را نگه دارید.

هارد ریست

این روش آخرین راه حل برای بازنشانی دستگاه به حالت کارخانه است. تمام تنظیمات و داده ها از بین خواهند رفت. قبل از انجام هارد ریست، می توانید از طریق iCloud یا iTunes یک نسخه پشتیبان تهیه کنید.

اگر با مشکلی مواجه می‌شوید که برنامه در مرحله بارگیری مسدود می‌شود و وضعیت «در انتظار» دائماً نمایش داده می‌شود، نکاتی را برای حل این مشکل آماده کرده‌ایم.

1. بررسی کنید که آیا سرورهای اپل در دسترس هستند یا خیر

بله، این اتفاق می افتد، به صفحه ویژه اپل بروید و مطمئن شوید که همه سرویس ها از جمله اپ استور کار می کنند.

2. راه اندازی مجدد

محبوب ترین و موثرترین راه حل این است لطفا دستگاه خود را خاموش کنید و دوباره روشن کنید”

دکمه پاور را نگه دارید و سپس انگشت خود را روی متن «خاموش خاموش» بکشید. دکمه پاور را دوباره نگه دارید تا دستگاه iOS خود را روشن کنید.

پس از راه اندازی مجدد دستگاه، وضعیت باید از "در انتظار" به "بارگیری" تغییر کند.

3. برنامه را دوباره دانلود کنید

4. Wi-Fi را بررسی کنید

اگر برنامه بارگیری نمی شود، ممکن است مشکل از Wi-Fi باشد. سعی کنید روتر خود را مجددا راه اندازی کنید یا به شبکه دیگری تغییر دهید.

5. از اپ استور خارج شوید

سعی کنید از اپ استور خارج شوید و دوباره وارد شوید. در فروشگاه App در صفحه انتخاببرای خروج به پایین بروید.

6. تنظیمات را بازنشانی کنید

اگر همه روش‌های بالا کمک نکردند، ممکن است لازم باشد دستگاه iOS خود را ریست کنید. این تنظیمات App Store را بازنشانی می‌کند و ممکن است با توقف دانلودهای گیر کرده مشکل شما را حل کند.

به بخش بروید "تنظیمات" -> "عمومی" -> "بازنشانی" -> "بازنشانی همه تنظیمات"

این همه تنظیمات را بازنشانی می کند، اما داده های شما باقی می ماند.

پس از انجام این کار، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره برنامه را دانلود کنید.

7. برنامه را از تنظیمات حذف کنید

سعی کنید برنامه را در بخش حذف کنید "مدیریت". او در است "Settings" -> "General" -> "Storage and iCloud".

روی برنامه ای که فریز شده است کلیک کنید و آن را حذف کنید.

سپس با نگه داشتن دکمه هارد ریست انجام دهید صفحه اصلیو قدرت/خواب.

8. هارد ریست

! این آخرین راه حل برای بازنشانی دستگاه به حالت کارخانه است.