Kuinka poistaa "odottava" -merkki sovelluksista iOS: ssä? Iphonen vaiheittainen palautus iTunes kirjoittaa odottamassa iphonea.
Applen iOS-käyttöjärjestelmälle on ominaista korkea vakaus ja luotettavuus, epäonnistumiset ja erilaiset järjestelmävirheet ovat sille erittäin harvinaisia, mutta sellaisia virheitä ja ongelmia siinä on. Yksi yleisimmistä virheistä on sovelluksen lataaminen iPhoneen, iPadiin tai iPodiin App Storesta. Tässä tapauksessa sovelluksen kuvake lakkaa vastaamasta toimiin. Tämä vika on tyypillinen kaikille iOS-versioille, sekä varhaisille että uusimmille saatavilla oleville iOS 7 -versioille. On olemassa useita tapoja ratkaista Apple-laitteeseen jäädytettyjen sovellusten asennuksen ongelma.
Kuinka ratkaista ongelma iPhonessa, iPadissa tai iPodissa jumissa sovelluksen lataamisessa?
1. Tarkista verkkoyhteytesi.
Yleisin ongelma jäätyneessä sovellusasennuksessa on katkennut tai epävakaa verkkoyhteys; helpoin tapa tarkistaa yhteys on yrittää ladata mikä tahansa sivusto Safari-selaimessa.
2. Tarkista sovelluksen lataustila.
Sovelluksen asentaminen iPhoneen, iPadiin tai iPodiin App Storesta voidaan keskeyttää, tämä voidaan tehdä napauttamalla kuvaketta, tapahtuu, että kuvakkeen napsauttaminen tapahtuu vahingossa ja lataus pysähtyy, napauta kuvaketta uudelleen jos prosessi ei jatku, kokeile muita tapoja.
3. Käynnistä iPhone, iPad tai iPod uudelleen.
Tätä menetelmää tulisi käyttää aivan viime hetkellä, mutta sen pitäisi ehdottomasti auttaa. Apple-laitteen pakotetun uudelleenkäynnistyksen avulla voit nollata kaikki väliaikaiset tiedot ja tyhjentää RAM-muistin. Paina "Virta"- ja "Koti"-painikkeita samanaikaisesti ja pidä niitä painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin gadget-näytölle.
4. Poista sovellus ja lataa se uudelleen.
Yritä poistaa jäätynyt sovellus ja asentaa se uudelleen: pidä ohjelman kuvaketta painettuna ja napsauta sitten ristiä.
5. Lataa toinen sovellus.
Joskus voit aloittaa jäätyneen sovelluksen asennuksen käynnistämällä toisen sovelluksen asennusprosessin App Storesta. Yritä ladata mikä tahansa ilmainen tai maksullinen ohjelma.
6. Poista tilisi käytöstä ja käynnistä laite uudelleen.
Usein pelkkä iPhonen, iPadin tai iPodin uudelleenkäynnistys riittää, mutta kirjaudu ensin ulos App Store -tilistäsi. Tämä voidaan tehdä laitteen asetuksissa, minkä jälkeen yksinkertaisesti käynnistä gadget uudelleen ja kirjaudu takaisin Apple-tilillesi.
Sovelluksen asennusongelma gadgetiin voidaan välttää, jos lataat sen iTunesin kautta. Lataamalla sen ensin pöytätietokoneellesi ja synkronoimalla se sitten mobiililaitteesi kanssa.
8. Odota vähän kauemmin.
Sovellusten asennus voi pysähtyä Applen palvelimien erilaisten ongelmien vuoksi, joten joskus joudut vain odottamaan hieman tavallista pidempään.
Jos yritit asentaa sovelluksen App Storesta, yhdelle työpöydällesi jäi kuvake? Tämä tilanne on melko yleinen, varsinkin jos olet tottunut lataamaan paljon sovelluksia laitteellesi. Tämä virhe saattaa ilmestyä myös varmuuskopiosta palautuksen jälkeen. Riippumatta olosuhteista, joissa se syntyi, ohjeemme auttavat sinua ratkaisemaan ongelman.
1. Varmista, että laitteesi on yhteydessä Internetiin
Ennen kuin aloitat aktiivisia vaiheita jumiutuneen latauksen korjaamiseksi, varmista, että Internet-yhteys on aktiivinen laitteellasi. Tämä voidaan tehdä esimerkiksi lataamalla mikä tahansa sivu Safarissa.
Lataamisen jumiutuminen johtuu usein huonosta Internet-yhteydestä (tai sen puutteesta), mutta jos näin ei ole, siirry seuraavaan vaiheeseen.
2. Napsauta sovelluskuvaketta
Yhtä harvinainen tilanne on, että lataus yksinkertaisesti keskeytetään. Kokeile napsauttaa sovelluskuvaketta ja odota muutama sekunti. Jos ongelma oli banaalinen tauko, näet, että latausprosessi jatkuu. Muuten mennään eteenpäin.
3. Käynnistä laite uudelleen
Kuten monet muut iOS-virheet, tämä voidaan korjata myöhemmin. Käynnistä laite uudelleen pitämällä Koti- ja Virta-painikkeita painettuna samanaikaisesti, kunnes Apple-logo tulee näkyviin näytölle. Kun iPhone tai iPad on käynnistynyt uudelleen, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.
4. Poista sovellus ja lataa se uudelleen
Virhe ladattaessa sovellusta App Storesta voidaan helposti korjata lataamalla se uudelleen. Voit korjata jumiutuneen sovelluksen pitämällä sen kuvaketta painettuna muutaman sekunnin ajan, kunnes sovelluskuvakkeet alkavat liikkua. Napsauta sen jälkeen ongelmallisen sovelluksen kuvakkeen oikeassa yläkulmassa olevaa ristiä.
5. Lataa mikä tahansa muu sovellus
Menetelmä ei aina auta, mutta myönteisiä tapauksia on havaittu. Lataa mikä tahansa ilmainen sovellus App Storesta ja katso, mitä jumiutuneelle tapahtuu. Jos tämä ei auta, siirrymme "raskaan tykistöyn"
6. Kirjaudu ulos Apple ID -tililtäsi
Jos edelliset vaiheet eivät auttaneet, yritä kirjautua ulos Apple ID -tililtäsi ja kirjautua sitten sisään uudelleen mieluiten toisella Apple ID:llä. Tätä varten:
Vaihe 1: Siirry valikkoon asetukset ->iTunes Store, App Store
Vaihe 2: Napsauta Apple ID -kirjautumistasi yläreunassa
Vaihe 3: Valitse kohde Mene ulos
Vaihe 4. Kirjoita tyhjiin kenttiin toisen Apple ID:n tiedot (jos sinulla ei ole sellaista käsillä, kirjoita tilisi tiedot)
7. Synkronoi laitteesi iTunesin kanssa
Vaikka haluat synkronoida mieluummin iCloudin avulla, iTunes-mediaharvesteri voi olla sinulle hyvä palvelu, varsinkin kun muut vaihtoehdot epäonnistuvat. Liitä vain iPhone tai iPad tietokoneeseen, avaa iTunes ja odota synkronointiprosessin valmistumista.
Se on erittäin harvinaista, mutta tapahtuu, että ongelma ei ole ollenkaan käyttäjän laitteessa, vaan App Store -palvelimissa. Lisäksi on mahdollista, että tarvitsemasi sovelluksen päivitys julkaistaan heti, kun aloitat lataamisen. Siksi, jos mikään menetelmistä ei sovi sinulle, odota hetki, niin vihattu kuvake voi olla jompikumpi.
Oletko nähnyt mielenkiintoisen sovelluksen tai pelin Sovelluskauppa, ja nyt haluat asentaa sen tietokoneellesi iPhone tai iPad? Tämä on melko helppoa kenelle tahansa, jopa kokemattomalle tekniikan käsittelyyn. Mutta mitä tehdä, jos itse lataus on yksinkertaisesti jäätynyt kuvakkeeseen eikä liiku? Tätä tapahtuu melko usein, jopa kokemuksemme mukaan se toistettiin 3-5 kertaa, varsinkin jos yksi sovellus ladataan useille laitteille kerralla yhden Apple ID -tilin hallinnassa. Vaihtoehtoisesti ongelman voi aiheuttaa äskettäin palauttamasi varmuuskopio. Ongelman syntyneet olosuhteet eivät kuitenkaan itse asiassa ole yhtä tärkeitä kuin itse ongelma. Tässä artikkelissa kerromme sinulle, kuinka voit käsitellä sitä nopeasti ja ilman hermoja, jotta voit ladata haluamasi sovelluksen tai pelin.
- Varmista, että Internet-yhteytesi on aktiivinen
Ensinnäkin, ennen kuin aloitat ratkaisemaan kuvakkeen jäätymisen latauksen aikana, sinun on varmistettava, että Internet-yhteys on tällä hetkellä aktiivinen. Muuten syy on erittäin selkeä ja yksinkertainen. Voit tarkistaa sen erittäin helposti käynnistämällä minkä tahansa web-sivun selaimessasi.
Useimmiten käy niin, että käyttäjä on jättänyt huomioimatta tai ei huomannut, että Internet-yhteys Wi-Fi- tai GSM-yhteydellä oli katkaistu. Jos tämä ei ole syy, siirry vapaasti seuraavaan kohtaan.
- Kokeile napsauttaa latauksen lopettaneen sovelluksen kuvaketta
Toinen yleinen ongelma on prosessin spontaani pysähtyminen. sovellusten lataukset. Sen ratkaisemiseksi kokeellisesti on luotu erittäin tehokas menetelmä - sinun tarvitsee vain napsauttaa itse kuvaketta ja odottaa muutama sekunti. Tässä tapauksessa syynä voi olla se, että sinä tai joku muu keskeytit vahingossa latauksen. Yksi napsautus kuvaketta käynnistää latausprosessin uudelleen.
- Käynnistä laitteesi uudelleen
Edistyneet käyttäjät laitteetOmena tiedä, että kaikkein kiireellisimmät ongelmat iPhone tai iPad voidaan ratkaista yhdellä uudelleenkäynnistyksellä (joissakin tapauksissa hätäuudelleenkäynnistys). On normaali ja pakotettu uudelleenkäynnistys. Sinun tapauksessasi tarvitset toisen vaihtoehdon, joka tehdään seuraavasti: paina Koti- ja Virta-painikkeita samanaikaisesti 3-5 sekunnin ajan, minkä jälkeen mustalle näytölle ilmestyy valkoinen Apple-logo. Tarkista vasta laitteen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, jatkuiko lataus vai ei.
Useimmiten tämä menetelmä on tehokkain, mutta vaikka se ei auta, siirry radikaalimpaan kohtaan nro 4.
- Poista sovellus ja lataa se uudelleen
Jos yllä mainitut kolme menetelmää eivät auta sinua, yritä yksinkertaisesti poistaa sovellus laitteestasi ja asentaa se välittömästi uudelleen. Jokaisen, joka on käyttänyt vähintään vähän, pitäisi luultavasti tietää poistomenettely. gadgetejaOmena: sinun on pidettävä yhtä työpöydän kuvakkeista 2-3 sekunnin ajan, minkä jälkeen ne tärisevät ja kunkin kulmaan ilmestyy risti. Poistaaksesi tarpeettoman sovelluksen, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa ristiä ja vahvista aikeesi napsauttamalla "Kyllä".
- Tarkista, esiintyykö tätä ongelmaa muissa sovelluksissa
Viides menetelmä ei suinkaan ole yhtä suoraviivainen ja tehokas kuin muut, mutta siitäkään ei pidä luopua. Se koostuu yksinkertaisesti minkä tahansa muun ohjelman lataamisesta Sovelluskauppa ja ongelmallisen sovelluksen jälkitarkastus. Jos se on tämänkin jälkeen pysynyt pysähdyksissä ja seisoo edelleen ilman edistystä, kannattaa siirtyä paljon radikaalimpiin ja monimutkaisempiin toimenpiteisiin.
- Kirjaudu ulos Apple ID -tililtäsi
Rehellisesti sanottuna ihmiset saavuttavat melko harvoin tämän pisteen, koska he ovat ratkaisseet kaikki ongelmansa yksinkertaisemmilla tavoilla. Jos kuitenkin jouduit saavuttamaan sen ja ongelma vaatii täysin toisenlaisen ratkaisun, yritä päästä eroon tiliOmenaID, kirjaudu sitten sisään uudelleen tai kirjaudu sisään toisella kirjautumistunnuksella. Etkö tiedä miten tämä tehdään? Noudata siinä tapauksessa vaihe vaiheelta:
Ensin sinun on siirryttävä laiteasetuksiin ja löydettävä kohde sieltä iTunes Store, App Store; Seuraavaksi näet kirjautumistunnuksesi sähköpostin muodossa yläreunassa; Kun napsautat sitä, näet "Poistu" -painikkeen - tätä meidän on käytettävä.
- Synkronoi laitteesi iTunesin kanssa
Monet kokeneet käyttäjät haluavat pysyä ajan tasalla synkronoimalla Apple-laitteensa kautta pilvitallennusiCloud. Totta, tunnettu multimedian "harvesteri" iTunes ei ole kadonnut, se on edelleen tehokkain tapa olla vuorovaikutuksessa järjestelmän ja kaikkien iOS-käyttöjärjestelmää käyttävän laitteen tietojen kanssa. Synkronointi iTunesin kanssa on äärimmäisen yksinkertainen: liitä iPhone tai iPad tietokoneeseen USB-portin avulla ja odota "Synchronization" -merkkiä ohjelmaikkunan yläosassa.
Harvinaisissa tapauksissa syy yllä kuvattuun ongelmaan (sovelluksen latautuminen jäätyy) piilee itse Applessa, nimittäin Cupertino-yhtiön palvelimissa. Vielä harvemmin käy niin, että lataaessasi tarvitsemaasi sovellusta Sovelluskauppa Siihen on tulossa uusi päivitys. Tämän perusteella jopa kaikki seitsemän lueteltua menetelmää voivat tulla hyödyttömiksi. On parempi vain odottaa hetki, niin ongelma ratkeaa itsestään. Jos olet kyllästynyt näkemään vihatun kuvakkeen, laita se kaukaisimmalle työpöydälle johonkin kansiosta, niin se ei enää koskaan kiinnitä huomiotasi.
Hei kaikki! Äskettäin törmäsin melko epätavalliseen ongelmaan - iPhonessani useiden sovellusten kuvakkeet muuttuivat harmaiksi ja sanat "odotetaan" tai "siivous" ilmestyivät alareunaan. Tämä tapahtuu yleensä ohjelmaa päivitettäessä - se alkaa latautua uudelleen, "odottaa" -viesti (jos sinulla ei ole) tulee näkyviin, muutaman sekunnin kuluttua se katoaa ja lataus alkaa. Normaali tilanne.
Mutta tällä kertaa tällaisia odottavia sovelluksia oli useita, ja hyvästä Internet-yhteydestä huolimatta lataus ei käynnistynyt. Mikä kuorma! Edes eri tavoin se ei toiminut. Se on outo ongelma, mutta se voidaan ja pitää ratkaista. Nyt selvitetään miten, mennään!
Luonnollisesti huolimatta siitä, että artikkelin otsikossa mainitaan iPhone, kaikki alla luetellut menetelmät toimivat iPadissa, iPod Touchissa ja kaikissa muissa iOS-käyttöjärjestelmää käyttävissä Apple-laitteissa (et koskaan tiedä mitä muuta se julkaisee siellä :) )
Hakemus "odottaa"? Uudelleenkäynnistys auttaa!
Aloitetaan yksinkertaisimmista vaihtoehdoista ja siirrytään vähitellen monimutkaisempiin. Ja helpoin ja helpoin manipulointi on yksinkertaisesti käynnistää laite uudelleen. Kyllä, kyllä, tämä on suosituin ratkaisu, joka on auttanut monia. Käynnistä vain laitteesi uudelleen ja suurella todennäköisyydellä sen jälkeen "odottaa" -merkintä sovelluskuvakkeesta katoaa ja lataus jatkuu.
Miksi ja missä tapauksissa tämä toimii? Todennäköisesti yrität päivittää tai ladata suuren sovelluksen matkapuhelinverkon kautta, mutta Apple ei yksinkertaisesti salli tätä ja sovellukset roikkuvat. Joten uudelleenkäynnistys on yksi kohdista tämän ongelman ratkaisemiseksi. Lisätietoja tästä.
Ohjelman lataus jumissa? Keskeytä se ja aloita lataus uudelleen!
Toinen tapa päästä eroon odottavista sovelluksista on jatkaa sen lataamista. Ainoa negatiivinen asia on, että tavallinen tapa - napsauttamalla kuvaketta useita kertoja - ei todennäköisesti ole mahdollista. Sinun on löydettävä tämä tietty ohjelma sovelluskaupasta. Toimintojen järjestys on seuraava:
- Siirrytään App Storeen.
- Etsimme hakemusta, joka on jumissa odotustilassa.
- Napsauta "asenna" -painiketta.
- Sovellus päivitetään tai asennetaan uudelleen.
Muuten, jos jotain ei ole siellä, yritä käynnistää App Store uudelleen ja nollata sen välimuisti. Sitä varten se on.
Kirjautuminen sisään ja ulos tilistäsi ratkaisee jäätyneiden sovellusten ongelman
Joskus sinun tarvitsee vain kirjautua ulos Apple ID -tililtäsi ja kirjautua uudelleen sisään. Yksi yleisimmistä menetelmistä - se auttaa jopa pääsemään eroon Mitä voimme sanoa joistakin odotusohjelmista :)
Toimintojen algoritmi on yksinkertainen - kirjaudumme ensin ulos tililtä:
- Avaa asetukset.
- Napsauta iTunes Store, App Store.
- Näemme yläreunassa Apple ID:si, napsauta sitä.
- Mene ulos.
Varmista varmuuden vuoksi, että käynnistä se uudelleen ja toista kaikki vaiheet päinvastaisessa järjestyksessä, ts. Kirjaudu tilillesi puhelimellasi tai tabletillasi.
Eivätkö sovellukset lataudu kokonaan? Käytetään iTunesia!
Voit yrittää ladata ohjelmat loppuun iTunesin avulla. Teemme tämän suorittamalla seuraavat vaiheet:
- Liitä iPhone tai iPad tietokoneeseen.
- Odotamme iTunesin tunnistavan laitteen.
- Napsauta sovellusvälilehteä.
- Suoritamme synkronoinnin.
Tämän jälkeen iTunesissa voit hallita kaikkia laitteessasi olevia ohjelmia. Mukaan lukien ne "odottavat". Yritämme päivittää, poistaa tai ladata ne uudelleen.
Muita syitä, miksi sovellukset odottavat iPhonessa ja iPadissa
Jos kaikki aiemmat menetelmät eivät auttaneet, sinun tulee kiinnittää huomiota tähän muuhun:
Kuten näette, menetelmät ovat melko erilaisia, eikä yksiselitteistä ratkaisua ole. Joillekin uudelleenkäynnistys auttaa, toisille muut toiminnot. Mutta samalla ne ovat melko yksinkertaisia, ja niiden kaikkien kokeileminen ei vie paljon aikaa!
P.S. Mutta jos jokin ei vieläkään toimi, niin tykkää ja kirjoita kommentteihin, niin selvitetään yhdessä!
Viime aikoina ongelma ohjelmistojen päivittämisestä tai vilkkuvista iPhoneista on kiinnostanut Apple-laitteiden omistajia. Internetissä on paljon tietoa näiden manipulointien suorittamisesta itse, mutta usein näistä ohjeista jää huomiotta vivahteet, jotka liittyvät järjestelmävirheisiin käyttöjärjestelmän asennuksen aikana. Tässä artikkelissa kuvataan tapauksia, joissa iPhonea ei voida palauttaa, ja mitä voidaan tehdä, jos tällaisia vikoja ilmenee.
Itse asiassa on monia syitä kieltäytyä palauttamasta gadgetia iTunesin kautta. Tämä voi olla joko laitteen laitteisto-ongelmia tai banaali vanhentunut versio, joka ei salli sinun palauttaa iPhonea iTunesin kautta, virheen 9 esiintyminen tai kaikkien asetusten virheellinen nollaus. Alla on tärkeimmät vikojen muunnelmat, joista jokaisesta on yksityiskohtainen analyysi.
Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on päivittää iTunes. Voit tehdä tämän avaamalla ohjelman ja tarkistamalla, onko siitä uusia versioita. Jos et pystynyt palauttamaan puhelintasi iTunesin kautta, voit yksinkertaisesti poistaa sovelluksen ja ladata sen uudelleen viralliselta verkkosivustolta tarkistamalla iTunesin uusimman version. Löydät iTunesin uuden version lataamisesta siirtymällä osoitteeseen
Niin triviaalilta kuin se saattaakin tuntua, yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi auttaa: sekä tietokone että itse Apple-laite. Kun käynnistät tietokoneesi uudelleen tavallisella menetelmällä, ota puhelimesi ja pidä samanaikaisesti virta- ja kotipainiketta painettuna 10 sekunnin ajan, minkä jälkeen älypuhelin käynnistyy uudelleen. Yritä nyt muodostaa yhteys uudelleen ja käynnistää palautusprosessi.
Vanhemmille iPhone-malleille
Uusille malleille (8, 8 plus, X)
USB-kaapelin vaihtaminen
Ensin sinun on varmistettava, että liitäntä on tehty alkuperäisellä ja sertifioidulla johdolla. Tosiasia on, että jos käytät ei-alkuperäistä USB-kaapelia, se provosoi laiteohjelmiston asennuksen kieltäytymisen. Jos kaikki on kunnossa, mutta prosessi ei vieläkään käynnisty, tarkista johto ja liitin huolellisesti vaurioiden varalta.
Käytä eri USB-porttia
Hyvin usein ihmiset yhdistävät laitteen näppäimistön tai muiden oheislaitteiden porttien kautta ja ihmettelevät, etteivät he voi päivittää laitetta. Yritä yhdistää iPhonesi toisen USB-portin kautta, joka sijaitsee järjestelmäyksikön takana.
PC:n puhdistaminen
Tämä menettely vaatii hieman vaivaa. Sinun on poistettava tietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen asennetut iOS-laitteiden ohjelmat ja komponentit. Siirry "Ohjauspaneeliin" ja siirry "Ohjelmat ja ominaisuudet" -osioon, poista sitten kaikki Apple-sovellukset ja vahvista samalla kaikkien lisätiedostojen poistaminen.
Älä unohda poistaa myös iTunesin asennusta. Koska joka tapauksessa sinun on ladattava kaikki tarvittavat apuohjelmat uudelleen, käynnistä tietokone uudelleen ennen asennusta. Kun toimenpide on suoritettu, voit aloittaa älypuhelimen laiteohjelmiston päivityksen uudelleen.
Hosts-tiedoston muokkaaminen
Apple-laitetta päivitettäessä tai uusittaessa iTunes ottaa varmasti yhteyttä Applen palvelimiin, ja jos tämä epäonnistuu, voit turvallisesti olettaa, että isäntätiedostoa on muutettu PC:llä.
Pääsääntöisesti järjestelmävirukset muokkaavat hosts-dokumenttia, joten ennen isäntätiedoston aloitustiedoston jatkamista on suositeltavaa tarkistaa kannettava tietokone virusuhkien varalta. Tämä voidaan tehdä joko virustorjunnan avulla käyttämällä tunnistustilaa tai käyttämällä erityistä Dr.Web CureIt -apuohjelmaa, joka desinfioi tarvittavat tiedostot. Jos ongelmat jatkuvat, jatka eteenpäin.
Virustorjunta poistetaan käytöstä
Virustorjuntaohjelmien liiallisen huolenpidon ansiosta ne voivat estää tiettyjä prosesseja, jopa täysin turvallisia sovelluksia. iTunes saattaa myös sisältyä tälle mustalle listalle, mikä johtaa häiriöön ja häiriöihin, minkä vuoksi iOS:n palautuksen aikana ei ole mahdollista palauttaa uusimpaan normaalisti toimivaan versioon. Lisää ensin etana virustentorjuntaluetteloon; jos tämä ei auta, poista esto kokonaan käytöstä ja tarkista tulos.
Palautus DFU-tilan kautta
Tämä tila on tarkoitettu Apple-laitteiden elvyttämiseen hätätilanteessa. Käytä sitä noudattamalla alla olevia ohjeita:
- Ensin sammuta puhelin kokonaan ja käynnistä iTunes-sovellus tietokoneellasi.
- Liitä seuraavaksi laite USB-kaapelilla porttiin ja vaihda se DFU-tilaan.
- Voit tehdä tämän pitämällä "Koti"- ja "ON"-painikkeita samanaikaisesti alhaalla. Molempia painikkeita ei voi vapauttaa 10 sekuntiin, minkä jälkeen ON-näppäin on vapautettava ja toista painiketta pidetään painettuna, kunnes iPhone ilmestyy PC:n ohjelmaan.
- Hakemus ilmoittaa, että voit aloittaa palautusmenettelyn. Toimenpiteen vahvistamisen jälkeen matkapuhelimesi päivitetään ja toimii normaalisti.
Toisen tietokoneen käyttäminen
Viimeinen toivo vaurioituneen älypuhelimen epätoivoiselle omistajalle on yrittää palauttaa laite kytkemällä se toiseen tietokoneeseen. Ennen kuin teet tämän, sinun on varmistettava, että järjestelmässä on iTunesin uusin versio ja että tietokoneellesi asennettu Windows on lisensoitu. Kun olet yhdistänyt älypuhelimen tietokoneeseen, palauta iOS USB-portin kautta, jos mahdollista. Asiat ovat erittäin huonoja, jos tämäkään menetelmä ei auttanut.
Todennäköisesti joudut viemään laitteen huoltoliikkeeseen, jossa se voidaan joko vaihtaa takuuseen tai vika voidaan tunnistaa ja korjata. 90% siitä, että ongelma on iOS-tiedostojen tallentamisesta vastaavassa muistipiirissä.
Johtopäätös
Kun olet kokeillut kaikkia yllä kuvattuja menetelmiä Apple-gadgetin käyttöjärjestelmän korjaamiseksi ja palauttamiseksi, päätät 100%:sti, että vika ei ole ohjelmiston osa, vaan mekaaninen osa, jossa useimmat todennäköisesti laiteohjelmiston vaihtaminen ei yksinkertaisesti ole mahdollista. Tehtäväsi helpottamiseksi ota yhteyttä asiantuntijaan, joka varmasti voi auttaa sinua.
Video
Joskus iPhonen, iPod Touchin ja iPadin palauttamisen, päivityksen ja synkronoinnin aikana iTunesissa tapahtuu tuntemattomia virheitä, etkä voi suorittaa tarvittavia toimintoja iOS-laitteellasi. Hakemistostamme löydät virheen selityksen ja mahdolliset vaihtoehdot sen poistamiseksi.
Palautuksen/päivityksen ja synkronoinnin aikana ilmenevät virheet voivat olla joko ohjelmistoja tai liittyä laitteistoongelmiin iPhonessa, iPod Touchissa ja iPadissa: jotkut voidaan korjata helposti (käynnistämällä tietokone uudelleen tai vaihtamalla USB-porttia), kun taas toiset vaativat laitteiston. korjaus.
iTunes-virheitä ilmenee, kun:
- , iPod Touch ja iPad iTunesilla;
iTunesin virheluokitus
- Viestintäongelmat (verkkovirheet)
iTunes-virheet: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
Ilmoitukset voivat myös näkyä:- "Tapahtui virhe ladattaessa ohjelmistoa."
- "Laite ei tue pyydettyä koontiversiota."
Nämä virheet ja varoitukset tulevat näkyviin, kun sinulla on ongelmia tietokoneen yhdistämisessä Applen päivityspalvelimeen tai laitteeseen.
- Ongelmia suojausohjelmiston asetuksissa (palomuuri, virustorjunta, palomuuri)
iTunes-virheet: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
Nämä virheet johtuvat virustorjunnasta, Windowsin palomuurista tai palomuurista, joka estää yhteyden Applen palvelimiin. - Ongelmia laitteen USB-liitännässä
iTunes-virheet: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4003, 401, toisto, 401, 401 uusi takaisinperintäpyyntö sen valmistumisen jälkeen. - Laitteisto-ongelmat
iTunes-virheet:(-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004 , 1011, 1012, 1014, 1667 tai 1669.
Johtuu iPhonen, iPadin ja iPod Touchin laitteistohäiriöistä: modeemin, Wi-Fi-moduulin, virtaliittimen, akun ja niin edelleen kanssa.
Tavalliset vianetsintävaiheet iTunesissa
Voit korjata useimmat iTunesin virheet itse:
- Poista tai lopeta tietokoneeltasi ohjelmat, jotka saattavat estää iTunesia muodostamasta yhteyttä Applen päivityspalvelimeen.
- Poista suojausohjelmisto käytöstä iPhonen ja iPadin palauttamisen tai päivityksen aikana.
- Käytä alkuperäistä USB-kaapelia iOS-laitteiden liittämiseen tietokoneeseesi. Muuten se on mahdollista. Yritä vaihtaa se.
- . Käytä pöytätietokoneessa emolevyn USB-portteja. Ei ole suositeltavaa kytkeä iPhonea tai iPadia multimedianäppäimistön, USB-keskittimen tai järjestelmäyksikön etupaneelin USB-portteihin - laitetta kytkettäessä saattaa ilmetä virheitä.
- Poista iTunes ja kaikki sen komponentit kokonaan käyttämällä "asennuksen poisto-ohjelmia", Uninstall Tool -työkalua (Windows), esimerkiksi. Asenna sitten ohjelman uusin versio.
- Palauta/päivitä iPhone/iPad toisessa Windows- tai Mac-tietokoneessa.
Taulukko tulkitsee kaikki tunnetut iTunes-virhekoodit palautettaessa, päivitettäessä, synkronoitaessa ja ladattaessa sisältöä iTunes Storesta ja tarjoaa mahdollisia vaihtoehtoja niiden poistamiseen.
iTunesin virheopas ja niiden korjaaminen
| Virhenumero | Todennäköisin syy | Suositeltu ratkaisu |
|---|---|---|
| Virhenumero | Todennäköisin syy | Suositeltu ratkaisu |
| 1 | Laite ei tue laiteohjelmistoa tai iTunes-versio on vanhentunut | Varmista, että käytät laiteohjelmistoa erityisesti laitemallillesi ja |
| 2 | Laiteohjelmisto tunnistetaan, mutta se on koottu ja pakattu väärin, joten sitä ei voida käyttää. Esiintyy käytettäessä mukautettua laiteohjelmistoa, jossa on hakkerointi ja lukituksen avaaminen ja joka käyttää huonoa ASR-korjausta (ongelma koskee Sn0wBreeze-versioita alle 1.7) | Käytä eri laiteohjelmistoa |
| 3 | Ongelma laitteen modeemiosassa | |
| 4 | iTunes ei voi muodostaa yhteyttä Applen palvelupalvelimiin | On mahdollista, että kolmannen osapuolen ohjelmat estävät tietokoneesi portit ja estävät iTunesia muodostamasta yhteyttä Applen palvelimiin. Tarkista asetukset hosts-tiedostosta /windows/system32/drivers/etc/ tietueiden, kuten "xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com", olemassaolosta. Jos rivi on olemassa, kirjoita sen eteen #-merkki ja tallenna muutokset. Yritä uudelleen |
| 5, 6 | Laiteohjelmistoa ei voi asentaa vaurioituneiden käynnistyslogojen vuoksi tai koska laite on kytketty päälle väärässä palvelutilassa (esimerkiksi jos laiteohjelmisto on tarkoitettu DFU-tilaan ja yrität palauttaa palautustilan) | , jos se ei auta, luo oma laiteohjelmisto tai lataa toinen |
| 8 | Laite ei tue laiteohjelmistoa (esimerkiksi olet ladannut laiteohjelmiston väärää sukupolvea varten) | Lataa laitemallisi tukema laiteohjelmisto |
| 9 | Ydinpaniikki iOS-laitteessa työskennellessäsi laiteohjelmiston kanssa. Yleensä tapahtuu, kun tiedonsiirto USB-kaapelin kautta keskeytyy tai kun laiteohjelmisto ei ole yhteensopiva valitun palautustilan kanssa | Palauta laiteohjelmisto laiteohjelmiston päivitystilassa (DFU-tila). Tarkista laitteen mekaaninen liitäntä tietokoneeseen. Liitä kaapeli toiseen porttiin tai vaihda USB-kaapeli |
| 10 | Mukautettu laiteohjelmisto on koottu väärin, minkä vuoksi matalan tason LLB-käynnistyslatain vaurioitui tai puuttui kokonaan | |
| 11 | Laiteohjelmiston ipsw-tiedostosta ei löytynyt useita lataukseen tarvittavia tiedostoja | Luo mukautettu laiteohjelmisto itse tai lataa toinen mukautettu laiteohjelmisto |
| 13 | Ongelma USB-kaapelissa tai 30-nastaisessa (salama) liittimessä tai yritys asentaa iOS:n beta-versio Windowsista | Vaihda vakiokaapeli tai vaihda USB-portti. Poista USB 2.0 -tuki käytöstä tietokoneesi BIOSissa |
| 14 | Vilkkumisprosessin aikana havaittiin laiteohjelmiston ipsw-tiedoston eheysrikkomus | Poista virustorjuntaohjelmat, poista palomuuri käytöstä, vaihda USB-kaapeli tai liitä iOS-laite toiseen tietokoneporttiin, lataa toinen laiteohjelmisto |
| 17 | Päivitys mukautetusta laiteohjelmistosta toiseen mukautettuun laiteohjelmistoon | Päivitä mukautettuun laiteohjelmistoon käyttämällä palautustilaa () tai laiteohjelmiston päivitystilaa (DFU-tila) |
| 18 | iOS-laitteesi mediakirjasto on vaurioitunut | Useimmissa tapauksissa vain vilkkuminen auttaa |
| 19 | "iTunes ei voinut synkronoida iPhoneen '[iPhonen nimi]' tuntemattoman virheen vuoksi (-19)." Virhe ilmenee iPhone 3G:n, iPhone 4:n päivittämisen jälkeen iOS:n uudempaan versioon varmuuskopioinnin aikana, kun iPhone synkronoidaan iTunesin kanssa. | Poista valinta "Synkronoi automaattisesti, jos iPhone on kytketty" iTunesin "Laitteet -> Yhdistetty laitemalli" -valikon Selaa-välilehdeltä, poista ja yhdistä iPhone. Synkronoi sitten uudelleen. Jos virhe toistuu, sinun on palautettava laite uuteen laiteohjelmistoon; ennen kuin teet tämän, luo varmuuskopio iCloudissa, jotta et menetä käyttäjätietoja palauttamisen jälkeen. |
| 20 | Laite on otettu käyttöön palautustilassa DFU-tilan sijaan | Aseta laitteesi DFU-tilaan |
| 21 | DFU-tilan virhe tapahtui jailbreak-prosessin aikana. Virhe 21 johtuu laitteisto-ongelmista (tyhjä akku, alhainen lataus). |
Ota laite käyttöön DFU-tilassa käyttämällä Pwnage-työkalua, sn0wbreeze- tai redsn0w-apuohjelmia. Jos yllä olevat toimenpiteet eivät auta, lataa akku täyteen; jos tämä ei auta, laitteen akku on vaihdettava. |
| 23 | Laitteen IMEI- tai MAC-osoitetta ei voi lukea (ainakaan iTunes ei voi tehdä sitä) | Jos ongelma jatkuu muissa laiteohjelmistoversioissa, kyseessä on todennäköisesti laitteisto-ongelma. |
| 26 | Mukautettu laiteohjelmisto on koottu väärin, minkä seurauksena NOR-muistia käytettäessä tapahtui virhe | Luo mukautettu laiteohjelmisto itse tai lataa toinen mukautettu laiteohjelmisto |
| 27, joskus 29 | Syklinen virhe iTunes-versioissa 8.0–9.1 | Päivitä iTunes versioon 10 tai uudempaan |
| 28 | Mekaaninen vaurio laitteen pohjakaapelissa tai telakointiliittimessä | Ota yhteyttä valtuutettuun huoltoliikkeeseen |
| 29 | Laitteistoongelma akussa, pohjakaapelissa tai virtaohjaimessa | Ota yhteys valtuutettuun huoltoliikkeeseen akun, kaapelin tai virtaohjaimen vaihtamiseksi |
| 31 | Laitteen poistaminen DFU-tilasta on mahdotonta. Useimmiten se johtuu laitteisto-ongelmista | Ota yhteyttä valtuutettuun huoltoliikkeeseen |
| 34 | Kiintolevytila ei riitä ohjelmiston asentamiseen | Vapauta tilaa asemassa, johon iTunes on asennettu |
| 35 | Virheelliset iTunes-kansion käyttöoikeudet Mac OS X:ssä | Suorita Levytyökalu ja suorita käyttöoikeuksien korjaus. (kirjoita terminaali.appiin komento: sudo chmod -R 700 /Users//Music/iTunes/iTunes Media, missä on käyttäjänimi) |
| 37 | Laiteohjelmiston matalan tason käynnistyslatain (LLB) ei vastaa laitteen mallia | Luo mukautettu laiteohjelmisto itse tai lataa toinen mukautettu laiteohjelmisto |
| 39, 40, 306, 10054 | Ei pääsyä aktivointi- ja allekirjoituspalvelimiin | Poista Windowsin palomuuri ja virustorjuntaohjelmat käytöstä. |
| 54 | Ohjelmistovirhe siirrettäessä tietoja laitteesta. Useimmissa tapauksissa se tapahtuu luvattomissa tietokoneissa tai siirrettäessä hakkeroituja sovelluksia | Poista "vanhat" varmuuskopiot. Poista tietokoneesi valtuutus iTunes Storesta (iTunesin Store-valikko) ja yritä uudelleen |
| 414 | Ladatun sisällön ikäraja | Vaihda omassasi syntymävuottasi (iTunesin "Kauppa -> Näytä tilini" -valikosta) |
| 1002 | Tuntematon virhe kopioitaessa laiteohjelmistotiedostoja laitteeseen | Toista vilkkuminen |
| 1004 | Tilapäisiä ongelmia Applen palvelimilla (laitteen SHSH-tiivistettä ei saatu palvelimelta) | Toista vilkkuminen myöhemmin |
| 1008 | Apple ID sisältää virheellisiä merkkejä | Vaihda Apple ID ilman kiellettyjä merkkejä. Älä käytä Apple ID:ssäsi mitään muuta kuin latinalaisia kirjaimia ja numeroita |
| 1011, 1012 | Laitteistoongelma iPhonen tai iPadin modeemiosassa | Kokeile. Jos virhe jatkuu, ota yhteyttä huoltokeskukseen |
| 1013-1015 | iTunes yrittää päivittää modeemiversiota iPhonessa/iPadissa | Vilkkuminen onnistui, mutta iPhone/iPad ei voi käynnistyä iOS:ään yksinään alentuneella modeemin laiteohjelmistolla. Käytä TinyUmbrella-apuohjelmassa "Kick Device Out of Recovery" -toimintoa. |
| 1050 | Applen aktivointipalvelimet ovat tilapäisesti poissa käytöstä | Yritä aktivoida laitteesi myöhemmin |
| 1140 | Ongelma kuvien synkronoinnissa iPhotosta Mac OS X:ssä | Poista iPod Photo Cache -kansio (valitse iPhoto-kirjastotiedoston pikavalikosta "Näytä paketin sisältö" ja poista kansio |
| 1394 | Laitteen järjestelmätiedostojen vaurioituminen epäonnistuneen jailbreakin seurauksena | Palauta laitteesi ja toista jailbreak |
| 1413-1428 | Virhe siirrettäessä tietoja USB-kaapelin kautta | Tarkista laitteen USB-liitäntä tietokoneeseen, kaapelin eheys ja USB-portin toimintakunto. Vaihda porttia |
| 1430, 1432 | Laitetta ei tunnisteta | Voi viitata laitteisto-ongelmaan. Vaihda USB-kaapeli, liitä laite toiseen USB-porttiin, liitä laite toiseen tietokoneeseen |
| 1450 | iTunes-kirjastotiedostoon ei voi tehdä muutoksia | Mac OS X:ssä palauta käyttöoikeudet; Windowsissa tarkista iTunes-kirjastokansion omistaja ja käyttöoikeudet |
| 1600, 1611 | Palautus mukautettuun laiteohjelmistoon suoritetaan DFU-tilassa, vaikka se tulisi tehdä palautustilasta | Aseta laitteesi palautustilaan ja yritä uudelleen |
| 1601 | iTunes ei voi saada täyttä pääsyä laitteeseen | Poista kaikki taustaprosessit käytöstä, vaihda USB-portti tai USB-kaapeli, asenna iTunes uudelleen |
| 1602 | iTunes ei pystynyt tunnistamaan laitettasi päivityksen valmistelun aikana | Tarkista hosts-tiedostosta merkinnät, kuten "xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com", jos sellaisia on, kommentoi ne (lisää "#"-symboli ennen riviä). Poista kaikki taustaprosessit käytöstä, vaihda USB-portti tai USB-kaapeli |
| 1603, 1604 | Yritetään palauttaa laitetta ilman jailbreakia mukautettuun laiteohjelmistoon | Suorita nykyisellä laiteohjelmistolla. Huomaa: jailbreaking Spiritillä ja JailbreakMe-sivustolla ei ole täydellinen ja johtaa myös vastaaviin virheisiin. |
| 1608 | iTunesin osat ovat vaurioituneet | Asenna iTunes uudelleen |
| 1609 | Laitteesi kanssa toimiva iTunes-versio on erittäin vanhentunut | Päivitä iTunes uusimpaan versioon |
| 1619 | iTunes ei voi toimia laitteen kanssa DFU-tilassa, mutta normaalitilassa se tunnistaa sen onnistuneesti | Päivitä iTunes uusimpaan versioon |
| 1644 | Kolmannen osapuolen ohjelmat käyttävät laiteohjelmistotiedostoa | Sulje kaikki taustalla käynnissä olevat ohjelmat, sammuta palomuuri ja virustorjunta ja käynnistä tietokone uudelleen |
| 1646 | iTunes ei tunnistanut laitetta aktiivisessa tilassa | Käynnistä iOS-laitteesi uudelleen, käynnistä iTunes uudelleen |
| 2001 | Ongelma Mac OS X -ajureiden kanssa | Päivitä Mac OS X uusimpaan versioon |
| 2002 | Muut järjestelmäprosessit estävät iTunesin pääsyn laitteeseen | Sulje käynnissä olevat ohjelmat, poista virustorjunta käytöstä, käynnistä tietokone uudelleen |
| 2003 | USB-portin ongelma | Liitä laite toiseen USB-porttiin tai toiseen tietokoneeseen |
| 2005 | USB-kaapeli on vaurioitunut | Vaihda kaapeli |
| 3000, 3004, 3999 | Ei pääsyä laiteohjelmiston allekirjoituspalvelimeen | Kolmannen osapuolen sovellus estää pääsyn, poista palomuuri ja virustorjunta käytöstä |
| 3001, 5103, -42210 | iTunes ei voi ladata videota hajautusvirheiden vuoksi | Päivitä iTunes, etsi ja poista järjestelmäkansio "SC Info" ( Windows 7: ~\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes ; Mac-käyttöjärjestelmän kymmenes versio: ~/users/Shared/SC Info) |
| 3002, | Ei ole mahdollista pyytää sopivaa SHSH-tiivistettä laiteohjelmiston allekirjoituspalvelimelta. Virhe ilmenee, jos hosts-tiedosto on määritetty uudelleenohjaamaan iTunes Cydia-palvelimelle manuaalisesti tai käyttämällä TinyUmbrellaa, mutta palvelimella ei ole tallennettuja hajautustiedostoja tälle laiteohjelmistolle. | Sulje TinyUmbrella ja poista (kommentoi) rivi, kuten "xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com" hosts-tiedostosta |
| 3014 | Vastauksen saapuminen Applen aktivointipalvelimelta kestää liian kauan | Käynnistä tietokone uudelleen, pakota päivittämään Internet-yhteys. Jos virhe ilmenee jo palautusprosessin aikana (tilapalkki täyttyy laitteen näytöllä logon alla), lataa ja asenna Hotspot Shield. Suorita ohjelma ja yritä palautusta uudelleen. |
| 3123 | iTunes ei voi vuokrata videoita | Poista tietokoneesi valtuutus iTunesista ja kirjaudu sisään uudelleen |
| 3191 | QuickTime-komponentit ovat vaurioituneet | Asenna QuickTime ja sen osat uudelleen |
| 3195 | Digitaalinen SHSH-sertifikaatti on vioittunut | Palauta laitteesi uudelleen iTunesin kautta |
| 3200 | Mukautetusta laiteohjelmistosta puuttuu tarvittavat kuvat | Luo mukautettu laiteohjelmisto itse tai lataa toinen mukautettu laiteohjelmisto |
| 4000 | Ristiriita muiden liitettyjen USB-laitteiden kanssa | Yritä irrottaa kaikki USB-kaapelit tietokoneesta näppäimistöä, hiirtä ja iOS-laitetta lukuun ottamatta |
| 4005, 4013 | Kriittinen virhe päivityksen/palautuksen aikana | Yritä palauttaa laite DFU-tilassa mieluiten käyttämällä toista USB-kaapelia |
| 4014 | Laitteen yhteys iTunesiin katkesi palautuksen tai päivityksen aikana. iTunes ei voi laittaa iOS-laitetta palautustilaan | Suorita palautus/päivitys toisella tietokoneella ja/tai toisella USB-kaapelilla. |
| 5002 | iTunes Store -virhe: Maksua ei voida suorittaa loppuun | Tarkista luottokorttitietosi |
| 8003, 8008, -50, -5000, -42023 | Ei voi palauttaa ladattua tiedostoa App Storesta tai iTunes Storesta | Tyhjennä iTunes Media/Downloads -kansion sisältö ( Windows 7: ~\Käyttäjät\Käyttäjänimi\Musiikki\iTunes\iTunes Media\Lataukset) |
| 8248 | iTunes-laajennukset, jotka eivät ole yhteensopivia uuden version kanssa, häiritsevät ohjelman toimintaa. | Poista asennetut iTunes-laajennukset. Usein ongelma liittyy Memonitor.exe-prosessiin, lopeta se |
| 9006 | Ongelma ladattaessa laiteohjelmistoa iTunesiin | Poista palomuuri ja virustorjunta käytöstä, lataa iOS manuaalisesti |
| 9807 | iTunes ei kommunikoi digitaalisen allekirjoituksen vahvistuspalvelimen kanssa | Poista palomuuri ja virustorjunta käytöstä |
| 9813 | Keychain Access -varmenteet ovat vaurioituneet tai virheelliset Mac OS X:ssä | Tyhjennä Safarin välimuisti (valikko "Safari -> Reset Safari") |
| 11222 | iTunes-palveluihin yhdistämisen aikaraja ylitetty | Poista palomuuri ja virustorjunta käytöstä, päivitä iTunes, kirjaudu uudelleen iTunes Storeen Apple ID:lläsi |
| 13001 | Pysyvä vaurio iTunes-kirjaston järjestelmätiedostossa | Asenna iTunes uudelleen tai poista iTunes-kansiosta iTunes-kirjastotiedosto ja tiedostot, joiden tunniste on .itdb |
| 13014, 13136 | Järjestelmä on täynnä prosesseja, jotka häiritsevät iTunesin normaalia toimintaa | Sulje taustasovellukset, poista palomuuri ja virustorjunta käytöstä, käynnistä tietokone uudelleen |
| 13019 | iTunes-kirjastovirhe yritettäessä synkronoida | Tarkista iTunes-kirjastosi vahingoittuneiden tai yhteensopimattomien tiedostojen varalta |
| 20000 | iTunes on ristiriidassa Windowsin graafisen kuoren kanssa | Ota oletusteema käyttöön Windowsissa |
| 20008 | iTunes on ristiriidassa TinyUmbrella-apuohjelman kanssa | Päivitä TinyUmbrella uusimpaan versioon ja käynnistä tietokone uudelleen |
| -1 | Kriittinen modeemivirhe | Esiintyy, kun iPhone päivitetään päivittämättä modeemin laiteohjelmistoversiota. Käytä tai poistaaksesi iPhonesi palautustilasta. Jos apuohjelmat eivät auta, ongelma on laitteisto ja iOS-laite vaatii korjauksen valtuutetussa huoltokeskuksessa. |
| -35, -39 | Musiikkia ei voi ladata iTunes Storesta | Päivitä iTunes uusimpaan versioon, kirjaudu iTunes Storeen uudelleen Apple ID:lläsi ja poista palomuuri ja virustorjunta käytöstä |
| -50 | iTunesin ja Applen palvelimien välillä ei ole yhteyttä | Päivitä iTunes uusimpaan versioon, kirjaudu uudelleen iTunes Storeen Apple ID:lläsi, poista palomuuri ja virustorjunta käytöstä, asenna iTunes ja QuickTime uudelleen |
| -3198 | Ladattujen tiedostojen eheys on vaarantunut | Yritä ladata sisältöä uudelleen iTunesin kautta |
| -3221 | Virheelliset oikeudet iTunes-ohjelmatiedostoon Mac OS X:ssä | Suorita Levytyökalu ja palauta käyttöoikeudet |
| -3259 | iTunes Storen yhteyden aikaraja ylitetty | Tarkista Internet-yhteytesi |
| -9800, -9808, -9812, -9814, -9815 | iTunes Storen ostoaikavirhe | Aseta oikea päivämäärä ja aika tietokoneellesi |
| -9843 | Suojausjärjestelmä esti iTunes Storen lataamisen | Kirjaudu iTunesissa ulos tililtäsi, käynnistä iTunes uudelleen ja kirjaudu takaisin iTunes Storeen Apple ID:lläsi |
| 0xE8000001, 0xE800006B | Laite sammui yllättäen | Irrota laite tietokoneesta, käynnistä iTunes uudelleen ja liitä laite uudelleen |
| 0xE8000013 | Virhe synkronoitaessa iOS-laitetta iTunesin kanssa | Synkronoi uudelleen |
| 0xE8000022 | iOS-järjestelmätiedostot ovat vaurioituneet (peruuttamattomasti) | Palauta laitteesi |
| 0xE800003D | Väärät käyttöoikeudet matkapuhelinoperaattorin asetustiedostoihin (operaattoripaketit) | Jos iOS-laitteesi on murtunut, korjaa matkapuhelinoperaattoreiden asetustiedostojen käyttöoikeudet (iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles), poista kaikki mukautetut operaattoripaketit, palauta laite |
| 0xE8000065 | Virhe, kun laitetta päivitetään mukautetulla iOS-versiolla. Yleensä tämä virhe ilmenee, kun työskentelet sn0wbreeze-tiedostoon käännetyn laiteohjelmiston kanssa | Käynnistä tietokone uudelleen, yritä uudelleen. Jos epäonnistut, luo laiteohjelmisto uudelleen |
| 0xE8008001 | Allekirjoittamaton (hakkeroitu) sovellus yritettiin asentaa. Esiintyy asennettaessa sovelluksia jailbroken-laitteeseen | Asenna AppSync Cydialta iOS-versiollesi |
| 0xE8000004 (iPhone 4) | Virhe ilmenee useimmiten aktivoitaessa iPhone 4:ää. | Ratkaistu käyttämällä linkitettyä alennusta GeekGrade_IPSW-laiteohjelmistoon ja sen jälkeen lataamalla Boot_IPSW:stä redsn0w:hen. Koko menettely on kuvattu kohdassa |
Lukuaika: 9 minuuttia
Tässä artikkelissa kerron sinulle, mitä tehdä, jos se jumiutuu tai menee "valmiustilaan" päivitettäessä tai ladattaessa sovellusta iPhonessa, kuten vastaava viesti osoittaa. Tämän seurauksena sovellusta ei voi käynnistää tai poistaa.
Tämä artikkeli sopii kaikille iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5- ja Plus-malleille, joissa on iOS 12. Vanhemmissa versioissa saattaa olla erilaisia tai puuttuvia valikkokohtia ja artikkelissa lueteltu laitteistotuki.
Ensimmäiset vaiheet, kun iPhone-sovellus siirtyy valmiustilaan
Helppokäyttöisin ja helpoin manipulointi on yksinkertaisesti käynnistää iPhone uudelleen. Tämä suosittu ratkaisu auttaa monia käyttäjiä, kun sovellus on valmiustilassa. Käynnistämme vain laitteen uudelleen.
On suuri todennäköisyys, että tämän toiminnon jälkeen "odottaa"-merkintä katoaa sovelluskuvakkeesta. Sovelluksen lataus jatkuu.
Esitä kysymyksesi asiantuntijalle
Etkö tiedä kuinka ratkaista gadgetiin liittyvä ongelma ja tarvitset asiantuntija-apua?
Miksi ja missä tilanteissa tämä toimii? Ehkä yrität ladata tai päivittää suuren sovelluksen matkapuhelinverkon avulla, mutta gadget ei yksinkertaisesti salli tätä, joten sovellukset jäätyvät. Uudelleenkäynnistys ratkaisee tämän ongelman tehokkaasti.
Jatketaan latausta
Jos ohjelman lataus pysähtyy, sinun on keskeytettävä prosessi ja aloitettava lataus uudelleen. Tämän menetelmän avulla voit ratkaista "odottavien" sovellusten ongelman jatkamalla niiden latausta.
Ainoa haittapuoli on, että on epätodennäköistä, että pystyt napsauttamaan kuvaketta useita kertoja. Sinun on löydettävä tämä tietty sovellus kaupasta. Suoritamme seuraavat toimenpiteet:
- Siirry App Storeen.
- Löydämme ohjelman, joka on jumissa odotustilassa.
- Napsauta "Asenna" -painiketta.
- Ohjelma asennetaan uudelleen tai päivitetään.
Jos ohjelmistoa ei löydy, sinun on käynnistettävä App Store uudelleen ja nollattava sen välimuisti.
Kirjaudu sisään ja ulos Apple ID:stä
Melko yksinkertainen tapa on kirjautua ulos omalta Apple ID -tililtäsi ja kirjautua sisään uudelleen. Menetelmä on universaali, se auttaa ratkaisemaan jopa Apple ID -palvelimien virheet.
Toimintojen algoritmi on yksinkertainen, ensin sinun on kirjauduttava ulos Apple ID -tililtäsi:
- Avaa asetukset.
- Napsauta iTunes Store, App Store.
- Apple ID:si näkyy yläreunassa, jota sinun on napsautettava.
- Mennään ulos.
Nyt käynnistämme uudelleen toistamalla kaikki vaiheet päinvastaisessa järjestyksessä. Siirrymme iPhonesta iPhoneen.
Sovelluksia ei ladata kokonaan
Voit ladata sovelluksia kokonaan iTunesin avulla. Suoritamme seuraavat toimenpiteet:
- Liitä iPhone tietokoneeseen.
- Odotamme, että iTunes havaitsee gadgetin.
- Napsauta "Sovellukset" -osiota.
- Suoritamme synkronoinnin.
Nyt iTunesissa voit hallita kaikkia gadgetissasi olevia sovelluksia. Tämä koskee myös "odottavia" ohjelmia. Yritämme poistaa, päivittää tai ladata ne uudelleen.
Nollaa
iOS-gadgetin nollaaminen voi ratkaista monia ongelmia, mukaan lukien jumiutuneen latauksen. Siirry "Asetukset" -valikkoon, valitse "Yleiset", sitten "Palauta" ja "Palauta kaikki asetukset".
Tämä nollaa kaikki asetukset, mutta tietosi säilyvät. Toimenpiteen jälkeen sinun tulee yrittää ladata sovellus uudelleen.
Sovelluksen poistaminen asetuksista
Poista sovellus Hallinta-osiossa. Siirry osioon valitsemalla "Asetukset", sitten "Yleiset" ja "Tallennus ja iCloud".
Napsauta jäädytettyä sovellusta ja poista se. Sitten suoritamme kovan uudelleenkäynnistyksen. Voit tehdä tämän pitämällä "Virta/Sleep"- ja "Koti"-painikkeita painettuna.
Laitekäynnistys
Tämä menetelmä on viimeinen keino palauttaa laite tehdastilaan. Kaikki asetukset ja tiedot menetetään. Ennen kuin suoritat hard resetin, voit luoda varmuuskopion iCloudin tai iTunesin kautta.
Jos kohtaat ongelman, jossa sovellus jumiutuu latausvaiheessa ja "Odottaa"-tila näkyy jatkuvasti, olemme laatineet joitain vinkkejä ongelman ratkaisemiseksi.
1. Tarkista, onko Applen palvelimia saatavilla
Kyllä, näin tapahtuu, mene erityiselle Apple-sivulle ja varmista, että kaikki palvelut toimivat, mukaan lukien App Store.
2. Käynnistä uudelleen
Suosituin ja tehokkain ratkaisu on " sammuta laitteesi ja käynnistä se uudelleen”
Pidä virtapainiketta painettuna ja pyyhkäise sitten sormella "Virta pois" -tekstin yli. Paina virtapainiketta uudelleen käynnistääksesi iOS-laitteesi.
Kun laite on käynnistetty uudelleen, tilan pitäisi muuttua "Odottaa" tilasta "Ladataan".
3. Lataa sovellus uudelleen
4. Tarkista Wi-Fi
Jos sovellus ei lataudu, se voi olla Wi-Fi-ongelma. Yritä käynnistää reititin uudelleen tai vaihtaa toiseen verkkoon.
5. Poistu App Storesta
Yritä kirjautua ulos App Storesta ja kirjautua sisään uudelleen. Sivun App Storessa Valinta vieritä alas poistuaksesi.
6. Palauta asetukset
Jos kaikki yllä olevat menetelmät eivät auta, saatat joutua nollaamaan iOS-laitteesi. Tämä nollaa App Storen asetukset ja voi auttaa ratkaisemaan ongelmasi pysäyttämällä juuttuneet lataukset.
Siirry osioon "Asetukset" -> "Yleiset" -> "Palauta" -> "Palauta kaikki asetukset"
Tämä nollaa kaikki asetukset, mutta tietosi säilyvät.
Kun olet tehnyt tämän, käynnistä laite uudelleen ja yritä ladata sovellus uudelleen.
7. Poista sovellus asetuksista
Yritä poistaa sovellus osiosta "Hallitse". Hän on sisällä "Asetukset" -> "Yleiset" -> "Tallennustila ja iCloud".
Napsauta jäädytettyä sovellusta ja poista se.
Tee sitten hard reset pitämällä painiketta painettuna Koti Ja Virta/lepotila.
8. Hard reset
! Tämä on viimeinen keino palauttaa laite tehdastilaan.
