Résoudre le problème d'erreur. Résoudre le problème avec le code d'erreur 10 de la carte réseau
Ce problème concerne presque tous les systèmes d'exploitation Windows, en particulier le relativement nouveau Windows 10. Cela signifie que, pour une raison quelconque, le gestionnaire de tâches ne peut pas lancer tel ou tel gadget.
Cela peut arriver en raison de plusieurs facteurs :
- Le pilote chargé du lancement de l'application ne fonctionne pas ;
- Le Gestionnaire de périphériques lui-même ne peut pas le lancer ;
- Une erreur critique s'est produite et le Dispatcher ne peut pas la gérer sans l'intervention de l'utilisateur.
1 option
Tout d'abord, vous devez vérifier si l'appareil lui-même est opérationnel. S'il s'agit d'une carte réseau, vous devez d'abord essayer de la connecter à un autre ordinateur. Si tout fonctionne sur un autre PC, le problème vient de notre matériel.
Option 2
Il arrive également que lorsque vous connectez un nouvel appareil, l'ordinateur ne puisse pas le démarrer. Heureusement, cela peut être résolu très simplement. Il vous suffit de l'exécuter manuellement. Pour ce faire, accédez au Gestionnaire de périphériques. Ensuite, dans la liste qui apparaît, nous recherchons l'appareil dont nous avons besoin.
Il se peut qu'en face il y ait un triangle orange avec un point d'exclamation. Nous allons dans les propriétés du gadget dont nous avons besoin et dans l'onglet Pilote, cliquez sur le bouton Engager. Après cela, il est conseillé de redémarrer l'ordinateur. 
Option 3
En outre, la raison peut être l'absence du pilote du périphérique dont nous avons besoin ; pour une raison quelconque, le système ne l'a pas installé automatiquement. Dans ce cas, dans le même onglet Pilote, cliquez sur le bouton Mettre à jour. Ensuite, confiez le travail à la recherche automatique des pilotes Windows. Après la procédure, redémarrez l'ordinateur.
Attention! Parfois, la recherche automatique d'un pilote n'apporte pas de résultats. Ensuite, le système vous demandera de définir le chemin d'accès au pilote requis. Vous devez télécharger le dernier package de mise à jour sur le site officiel du fabricant, l'installer et spécifier le chemin d'accès dans le Gestionnaire de périphériques.
4 options
L'erreur peut survenir à la suite d'une installation incorrecte du pilote, d'éventuels dommages à ses composants ou d'une mise à jour incorrecte de ceux-ci. Dans ce cas, la solution est également assez simple. Dans ce cas, nous devons effectuer la même opération que dans l'option numéro 3, avant de supprimer le pilote correspondant.
Pour ce faire, dans l'onglet Pilote déjà familier, cliquez sur le bouton Supprimer et redémarrez l'ordinateur. Après le redémarrage, le système proposera le pilote optimal trouvé en mode de recherche automatique, ou nous pourrons indiquer le chemin vers une mise à jour pré-téléchargée.
5 options
Nous avons donc effectué toutes les étapes ci-dessus, mais rien n’y fait. Le pilote est correctement installé et fonctionne correctement, mais l'appareil ne démarre toujours pas. Vous pouvez essayer d'utiliser l'assistant d'installation du matériel.
Pour l'appeler dans le menu Démarrer, sélectionnez la commande Exécuter et entrez la commande hdwwiz. Ensuite, en suivant les instructions de l'assistant, installez l'équipement nécessaire. 
6 options
Cette solution est conçue pour les utilisateurs de PC plus expérimentés, car elle implique de travailler avec le registre. Il arrive que l'appareil ne puisse pas démarrer en raison du grand nombre d'appareils dans le registre. Autrement dit, tout l'espace est occupé par des appareils connectés précédemment. Nous devons réduire leur nombre.
Pour ce faire, dans le Gestionnaire de périphériques, vous devez activer l'affichage des appareils qui ne sont actuellement pas connectés à l'ordinateur. Dans le menu Démarrer, appelez Exécuter et entrez la commande cmd, après quoi la ligne de commande s'ouvre.
Ici, nous entrons dans la commande Set puis devmgr_show_nonpresent_devices = 1.
Maintenant, dans le Gestionnaire de périphériques, dans l'onglet Affichage, sélectionnez Afficher les périphériques cachés. Nous voyons tous les appareils qui ne sont pas actuellement utilisés. Nous supprimons tous les inutiles et redémarrons l'ordinateur. Après le redémarrage, vérifiez dans le Manager si tout a été supprimé.
7Options
Si, lors du processus d'installation et de réinstallation des pilotes, le système d'exploitation ne démarre plus normalement, vous devez utiliser la fonction : Dernière configuration réussie connue. Le registre stocke les paramètres du dernier démarrage réussi et, en utilisant cette fonction, vous pouvez restaurer tous les paramètres sur ceux qui n'ont pas provoqué l'erreur.
Je vous souhaite la bienvenue sur le blog du maître de l'informatique. Aujourd'hui, c'est l'un des rares cas où un ordinateur m'a été restitué « sous garantie ». Après avoir réinstallé Windows, tout a bien fonctionné, sauf une chose : il n'y avait pas de son.
Ma première pensée est que j'ai oublié d'installer les pilotes de la carte son. Cependant, dans le Gestionnaire de périphériques (dans le Panneau de configuration), le pilote audio a été installé. Le problème était qu'à côté de son nom (audio AC97) il y avait une lumière allumée point d'exclamation jaune. Il y a eu une erreur dans les propriétés du pilote Cet appareil ne peut pas être démarré. (Code 10).
Pas de son sous Windows XP - « Cet appareil ne peut pas démarrer. (Code 10)."
La première chose qui m'est venue à l'esprit était supprimer l'appareil avec l'erreur du gestionnaire et réinstallez à nouveau les pilotes correspondants.
Dans ce cas, le pilote AC`97 a été intégré au système Windows XP et, après suppression et redémarrage, il s'est trouvé et installé tout seul, produisant à nouveau le code d'erreur 10.
Ensuite, j'ai essayé de trouver un pilote pour la carte audio AC97 sur Internet. L'installation de tous les pilotes trouvés n'a donné aucun résultat - il n'y avait toujours pas de son. Réinstallation du pilote depuis pack de pilotes n'a pas non plus amélioré la situation.
Je commençais déjà à soupçonner que la puce audio de la carte mère était grillée. Mais j'ai essayé de télécharger portable Windows 7à partir du Live-CD. Qu'en pensez-vous? Il y avait du son !
Il s'est avéré qu'il existe différents types d'AC-97. Il y a Realtek, il y a C-Media (comme le mien), et ces cartes ont apparemment le même ID matériel, ce qui empêche Windows XP de sélectionner correctement le pilote requis. Dans Win7, ce bug a été corrigé.
En général, il n'était pas nécessaire de chercher des chauffeurs pilote audio AC`97, et sur carte mère ordinateur .
Ceux qui comprennent le sujet ont probablement déjà compris ce qu'il faut faire ensuite ; pour le reste, je vais continuer.
Pour commencer (même si je ne l'ai pas fait), vous pouvez, au cas où, dans Windows Update.
Comment connaître le modèle de votre carte mère.
Il existe plusieurs façons de savoir quelle est la carte mère de votre ordinateur :
Pilote correct pour AC`97 - où télécharger ?
N'oubliez pas pour l'avenir : idéalement, tous les pilotes devraient être téléchargés à partir des sites officiels des fabricants de vos équipements. Dans notre cas, depuis le site Web du fabricant de la carte mère. Mais ce n'est pas toujours possible.
Il se trouve que je ne l'ai pas trouvé sur le site officiel d'Acorp Pilotes pour 4GV800MN, car la section d'assistance pour les cartes mères n'était tout simplement pas disponible.
Vous devez d'abord essayer de trouver le pilote sur le site Web du fabricant de votre carte mère. Si tout le reste échoue, essayez le pilote ci-dessous.
Pilote audio AC97 pour Windows XP
Une recherche dans Yandex m'a conduit au site Web du supermarché NiX, où les pilotes audio de ma carte mère ont été publiés. Après avoir téléchargé et installé les pilotes, tout s'est mis en place ! Il s'est avéré que dans mon cas, une carte son était installée C-Média AC97.
À PROPOS Les erreurs du Gestionnaire de périphériques ont disparu ! Le son est apparu !
Peut-être que ce pilote conviendra à quelqu'un d'autre pour résoudre le problème du son AC97, juste au cas où je le publierais sur mon site Web :
À propos, lors de l'installation, une fenêtre est apparue indiquant que la compatibilité des données du pilote n'avait pas été testée avec le système d'exploitation actuel. Mais au final, ils s'intègrent parfaitement, le problème du manque de son a été résolu !
Il est difficile de dire avec certitude combien de personnes rencontrent des erreurs dans le Gestionnaire de périphériques. Cependant, tout peut arriver, surtout compte tenu des derniers changements. Nous parlons maintenant d'utilisateurs d'un système d'exploitation déjà abandonné. Cela entraînera non seulement l’apparition de plus en plus d’erreurs, mais affectera également la sécurité du système. Vous devez surveiller attentivement l'état du registre et le nettoyer et le corriger constamment. Si un beau jour vous recevez toujours un message indiquant que cet appareil ne peut pas démarrer « code 10 », voyons comment résoudre le problème.
Quelques informations générales utiles
Le gestionnaire de périphériques remplit de nombreuses fonctions, qui peuvent être comprises d'après le nom. En fait, l'erreur peut être n'importe quoi, et dans tous les cas, un code est indiqué qui indique exactement où se trouve le problème et d'où il vient. Le Gestionnaire de périphériques contient une énorme quantité d'informations. Ici, vous pouvez activer ou désactiver certains systèmes sur votre ordinateur, configurer les paramètres et bien plus encore. Vous devez comprendre que si tout fonctionne correctement, vous ne verrez aucune erreur. Lorsque les pilotes n'ont pas été téléchargés depuis le site officiel ou que la base de données antivirus est obsolète, vous n'êtes pas surpris de ne pas pouvoir lancer le jeu, écouter de la musique, etc. Mais parlons spécifiquement de notre cas, puisque nous nous intéressons à « code 10 » . Il convient de noter tout de suite que cette erreur n'apparaît pas à cause de virus, alors ne péchez pas en protégeant votre ordinateur, il est préférable de suivre les instructions qui seront données ci-dessous.
L'appareil ne démarre pas : « code 10 »
Quant à l'apparition d'erreurs, il s'agit le plus souvent de pilotes mal installés. Comme indiqué ci-dessus, pour éviter de tels problèmes, il est préférable de toujours utiliser le site officiel, vous n'aurez alors certainement pas de virus ou de version « tordue » du pilote pour un périphérique particulier. Ce code, généré par le gestionnaire de périphériques, signifie que le programme ne peut pas être lancé. Tout d'abord, nous vérifions notre pare-feu qui, pour des raisons inconnues, peut bloquer l'accès à l'appareil et peut même être désactivé pendant un certain temps. Il convient de noter tout de suite que vous pouvez obtenir cette erreur à la fois pour la carte vidéo, etc. Mais tout cela signifie simplement qu'il y a un problème dans le système, ou qu'il y a un problème avec les pilotes, ou qu'ils ne sont pas installés du tout. Pour comprendre la raison plus en détail, vous devez creuser plus profondément. Pour ce faire, allez dans le gestionnaire de périphériques, puisque c'est là que nous passerons la prochaine demi-heure de notre temps.
Nous essayons de mettre à jour les pilotes
Donc, avant de paniquer, vous devez suivre ces étapes. Accédez au gestionnaire de périphériques. En face de l'élément défectueux se trouvera un triangle jaune indiquant la présence d'un défaut. Pour ce faire, nous devons effectuer quelques manipulations simples. Tout d’abord, accédez aux appareils et recherchez un onglet appelé « Propriétés ». C'est exactement ce dont nous avons besoin. Cliquez et voyez la ligne « Mettre à jour le pilote ». Il existe plusieurs options actuelles ici. Soit nous utilisons une restauration vers la version précédente et une nouvelle mise à niveau vers la dernière, soit nous fournissons simplement au système d'exploitation le chemin correct vers le pilote et commençons à le mettre à jour.
Ici, vous aurez besoin d'une connexion Internet. Si cette méthode ne vous convient pas pour une raison ou une autre, rendez-vous sur le site officiel de l'appareil, par exemple votre carte vidéo, et téléchargez le pilote le plus récent à partir de là.
Dépannage automatique
Heureusement, Microsoft a veillé à ce que la vie soit un peu plus facile pour les utilisateurs de leurs systèmes d'exploitation. À cet effet, des services de dépannage automatique ont été créés et fonctionnent hors ligne. Le plus souvent, cette méthode est applicable aux périphériques matériels qui, pour une raison ou une autre, ne sont pas détectés ou ne s'affichent pas correctement. Nous ne parlerons pas de la raison pour laquelle cela se produit, il vaut mieux dire comment résoudre le problème. Nous démarrons le service, suivons les instructions et une fois terminé, nous verrons le résultat.
Regardons cela en utilisant l'exemple d'une carte flash connectée via un port USB. Disons qu'il s'affiche mal ou qu'il n'est pas visible du tout. Si tel est le cas, vous serez invité à exécuter les diagnostics USB. Le programme lui-même essaiera de le trouver et, si possible, le problème sera résolu. À propos, ce type de service n'est pas utilisé sous Windows 8, les utilisateurs de ce système d'exploitation devront donc tout faire manuellement.
Contacter le support technique
Disons que notre pilote de carte vidéo ne fonctionne pas. Même après avoir installé la dernière mise à jour, vous n’avez pas réussi à la faire fonctionner correctement. Dans ce cas, vous devez contacter le support. Le ticket doit être rédigé de manière aussi détaillée que possible ; il est également déconseillé d'être impoli envers les employés de l'entreprise. Vous devez écrire que vous recevez le message suivant : « Cet appareil ne peut pas démarrer, « code 10 ». Après cela, il est conseillé d'indiquer ce que vous avez essayé de faire pour résoudre le problème. Dans ce cas, il est possible qu'ils vous aident avec des conseils pratiques ou une sorte de correctif ou de correctif. Je tiens à souligner que ce code indique une éventuelle incompatibilité des pilotes du système. Un logiciel supplémentaire joue également un rôle, qui peut entrer en conflit avec un fichier particulier.
Pilotes endommagés, obsolètes ou incompatibles
Il ne vaut pas la peine de répéter une fois de plus que ce type de dysfonctionnement se produit le plus souvent. Voyons ce qui peut être fait pour résoudre le problème. Pour cela, il est conseillé de se rendre dans le « Panneau de configuration » puis dans « Windows Update ». Nous essayons de mettre à jour nos pilotes à partir d'ici. Si l’erreur disparaît, tant mieux ; sinon, ne paniquez pas. Vous devez également vous assurer que votre système d'exploitation est compatible avec les pilotes qui ont échoué. Si tout va bien, on passe à autre chose, sinon, on télécharge une autre plateforme, par exemple x32 ou x64, x86. Si nous avons affaire à des dommages qui auraient pu survenir en raison d'un virus ou d'un dysfonctionnement d'un programme antivirus, il est conseillé de supprimer complètement le pilote, puis de l'installer à partir du site officiel. Cela devrait résoudre l'erreur. Si cela ne résout pas le problème, nous recherchons une autre solution.
Le logiciel est à blâmer
Il est fort possible que le manque de mises à jour nécessaires du système d'exploitation soit à blâmer. Vous devez comprendre que cela inclut également les logiciels directement liés à la stabilité de Windows. Dans ce cas, vous devez télécharger le package de mise à jour pour votre système d'exploitation. C'est assez facile à faire. Vous devez aller sur puis sélectionner « Windows Update ». Il est conseillé de cocher la case sous mise à jour automatique, par exemple, faites-le une fois par semaine. Ainsi, s'il existe une connexion Internet, l'ordinateur téléchargera lui-même les fichiers nécessaires, ce qui devrait éliminer le code d'erreur 10. Il en va de même pour les appareils individuels. Par exemple, il est recommandé de mettre à jour périodiquement le pilote de la carte son Realtek AC 97, car les jeux modernes peuvent ne pas prendre en charge les anciennes versions. C'est la même chose avec une carte vidéo. Assurez-vous que votre programme antivirus ne bloque pas les demandes de mise à jour, car cela se produit assez souvent.
Correction du registre à l'aide d'un logiciel
Un système en panne est une autre option pour laquelle le « code 10 » se produit lorsque vous essayez de lancer une certaine application nécessitant le fonctionnement de cet appareil. Vous pouvez réparer le registre à l'aide d'un logiciel spécial ou manuellement. Si vous commencez tout juste à utiliser un ordinateur, vous feriez mieux d'utiliser des programmes spéciaux qui feront tout pour vous. Pour ce faire, vous devez les installer et sélectionner le disque à analyser. Bien qu'il soit préférable de vérifier l'intégralité du disque dur pour détecter les défauts. Portez une attention particulière au disque sur lequel se trouve le système d'exploitation, car c'est là que sont souvent cachés les fichiers cassés.
Édition manuelle
Quant à essayer de tout faire vous-même, sans programmes, alors, en principe, il n'y a rien de particulièrement difficile ici. Tout d’abord, allez dans « Démarrer », puis « Exécuter ». Cela peut également être fait en appuyant sur les touches de raccourci Windows + R. Il y a ici un point important. Avant de réparer ou de remplacer quoi que ce soit, créez une copie de sauvegarde du registre. Nous en aurons besoin pour restaurer le système en cas de problème. Dans la ligne, entrez le mot regedit et appuyez sur Entrée. Après cela, vous verrez HKEY_LOCAL\control\class. Après avoir appuyé sur Entrée, des chaînes de chiffres et de lettres pour chaque appareil apparaîtront. S'il y a une inscription « code 10 » en face de l'un d'entre eux, cela doit être corrigé. Pour ce faire, vous devez trouver le GUID. Il est situé dans la section UpperFilter.
Conclusion
Je voudrais résumer tout ce qui a été dit dans cet article. Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pouvez obtenir une erreur du type « Cet appareil ne peut pas être démarré « code 10 ». Il peut également y avoir de nombreuses solutions à ce problème, selon son origine réelle. Mais il existe plusieurs points généraux qui vous aideront à éviter un malentendu aussi désagréable. Par exemple, téléchargez un programme spécial qui surveillera l'état de vos pilotes et absolument de l'ensemble du système. Dès qu'une nouvelle version sortira, vous en serez informé. Le programme peut être configuré pour qu'il télécharge lui-même les pilotes nécessaires, ce qui est encore plus pratique. En gros, vous n’avez rien à faire.
Vous pouvez également conseiller de définir les paramètres antivirus optimaux ; il est conseillé d'utiliser des programmes éprouvés qui ont déjà fait leurs preuves. Quant à Windows Update, ceci est facultatif. Comme le montre la pratique, les mises à jour sont souvent assez volumineuses, mais pour la plupart inutiles, et ce n'est que dans 40 % des cas qu'elles résolvent le problème lorsque le système génère une erreur indiquant que cet appareil ne peut pas être démarré « code 10 ». C'est tout ce que je voudrais dire sur ce sujet. L'essentiel est de comprendre que dans tous les cas, il existe une issue, l'appareil peut être démarré si vous savez comment le faire, et vous savez déjà comment le faire.
Parfois, les erreurs d’écran bleu Code 10 liées au matériel peuvent être causées par une mémoire vive (RAM) corrompue. Si vous rencontrez des redémarrages aléatoires de votre ordinateur, des bips de démarrage ou d'autres problèmes informatiques (en plus des erreurs BSOD 10), il est fort probable que votre mémoire soit corrompue. En fait, près de 10 % des plantages d’applications sur le système d’exploitation Windows sont causés par une corruption de la mémoire.
Si vous avez récemment ajouté une nouvelle mémoire à votre ordinateur, nous vous recommandons de la supprimer temporairement pour vous assurer que cela ne provoque pas l'erreur Code 10. Si cette action efface le BSOD, c'est la source du problème et, par conséquent, la nouvelle mémoire est soit. incompatible avec autre chose, soit votre équipement, soit endommagé. Dans ce cas, vous devrez remplacer de nouveaux modules de mémoire.
Si vous n'avez pas ajouté de nouvelle mémoire, l'étape suivante consiste à exécuter un test de diagnostic sur la mémoire existante de votre ordinateur. Un test de mémoire recherchera les pannes de mémoire graves et les erreurs intermittentes qui pourraient être à l'origine de votre écran bleu de la mort 10.
Bien que les versions récentes de Windows incluent un utilitaire de test de RAM, je recommande fortement d'utiliser Memtest86 à la place. Memtest86 est un logiciel de test basé sur le BIOS, contrairement aux autres programmes de test exécutés sous Windows. L'avantage de cette approche est que l'utilitaire vous permet de vérifier TOUTE la mémoire d'exploitation pour les erreurs de code 10, tandis que d'autres programmes ne peuvent pas vérifier les zones de mémoire occupées par le programme lui-même, le système d'exploitation et d'autres programmes en cours d'exécution.
Je continue de répondre aux questions que les utilisateurs posent en utilisant le site. Cette fois, je répondrai à la question de Sergei, qui demande pourquoi, après l'achat d'une nouvelle souris (filaire), l'erreur « Cet appareil ne peut pas être démarré (code 10) » apparaît. Essayons de comprendre ce problème.
Le code 10 sur le système d'exploitation Microsoft signifie que l'appareil ne peut pas démarrer. Cela se produit pour l'une des raisons suivantes :
- Le pilote requis pour le périphérique ne démarre pas.
- Le Gestionnaire de périphériques ne parvient pas à démarrer l'appareil.
- Le Gestionnaire de périphériques ne peut pas reconnaître l'erreur reçue par le pilote de périphérique.
En règle générale, le code 10 se produit s'il y a une erreur dans l'un des pilotes ou si le périphérique lui-même ne fonctionne pas.
La solution au problème peut inclure les éléments suivants :
- Tout d'abord, vous devez vérifier la fonctionnalité de l'appareil lui-même. Donc, s'il s'agit d'une souris, essayez de la connecter à un autre ordinateur ou ordinateur portable. Si cela fonctionne, passez au point suivant.
- Vous devez maintenant supprimer la souris du gestionnaire de périphériques et l'ajouter à nouveau.
- Si après cette procédure aucun changement n'est constaté, accédez au site Web du fabricant et téléchargez les derniers pilotes pour le vôtre. Il est possible que le système d'exploitation ait fourni ses propres pilotes qui se sont révélés incompatibles avec la souris, il est donc préférable de les télécharger depuis le site Web du fabricant. Cette méthode vous aidera certainement à faire face au problème qui s'est posé.
- Il peut être judicieux de mettre à jour votre système d'exploitation. Par exemple, la souris peut ne pas fonctionner sous Windows XP SP1, alors que la mise à niveau vers SP2 résout ce problème.
- Dans des cas particuliers, il est recommandé d'utiliser le registre Windows. Certains enregistrements peuvent avoir été corrompus. Le problème est que chaque appareil a ses propres entrées et il est impossible de dire lesquelles vous devez supprimer. Pour ce faire, il est préférable d'inviter un spécialiste qui comprend vraiment le problème.
Il convient de noter que ces difficultés sont le plus souvent associées à des pilotes incompatibles, ainsi qu'à des mises à jour du système d'exploitation.
Veuillez nous contacter si vous avez des questions, nous résoudrons votre problème ensemble.
