Что такое Unknown Device и как исправить? Unknown Device — что это и как исправить ошибку? Не видит компьютер навигатор ошибка 43.

Некоторые из пользователей могут столкнуться с проблемой «Unknown Device », когда система или не корректно определяет какое-либо из её устройств (видно по соответствующему значку и надписи Unknown Device в диспетчере устройств), или когда при подключении какого-либо внешнего устройства (обычно это флеш-накопитель или внешний HDD) последнее так же не определяется системой. В этой статье я расскажу что это такое Unknown Device и как её исправить, опишу причины возникновения подобной проблемы и обрисую инструментарий её решения.

Что такое Unknown Device

При определении что такое Unknown Device прежде всего следует начать с перевода данного словосочетания. В переводе с английского это означает «Неизвестное устройство », и появляется в ситуации, когда ОС Windows не может идентифицировать какое-либо устройство и найти для него драйвер (что и отображается в Диспетчере устройств). До тех пор, пока для данного устройства не будет найден драйвер, данный компонент или не работает вообще, или не работает должным образом.

Обычно ОС Windows идентифицирует большинство устройств и самостоятельно подбирает для них драйвера. Когда же этот процесс терпит неудачу или система не может произвести автоматическую загрузку нужного драйвера, тогда в дело вступает пользователь, которому необходимо лично идентифицировать драйвер, найти его в сети, и установить на свой ПК.

При этом эта проблема часто идентифицируется как ошибка 43 (иногда коррелируя с ошибкой 28 ) с соответствующими вариантами её решения.

Причины возникновения проблемы Unknown Device

Итак, в определении того, что значит Unknown Device, определимся с основными причинами, которые вызывают данную дисфункцию системы. Они следующие:

• Как я уже указал выше, это отсутствующий (некорректный) драйвер к какому-либо устройству;
• Сбой в работе операционной системы ;
• Конфликт драйверов после установки новых устройств ;
• Повреждение реестра ОС ;
• Действие вирусных программ ;
• Поломка подключаемых через разъём USB устройств (флеш-накопителя, HDD, USB-шнура и др.);
• Поломка самого разъёма USB на ПК.

После того, как мы разобрались, что это Unknown Device и какие причины его вызывают, перейдём к тому, как исправить Unknown Device на вашем компьютере.

Исправляем Unknown Device работает неверно код 43

Попробуем теперь разобраться, как избавиться от Unknown Device на нашем компьютере. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Перезагрузите ваш компьютер , часто этот способ является весьма эффективным решением проблемы;
2. Избавьтесь от зловредов на своём ПК . Используйте для этого такие антивирусные инструменты как Web CureIt!, Malware Anti-Malware, Trojan Remover и ряд других. Ознакомьтесь с лучшими средствами защиты и ;
3. Поищите и установите для вашего устройства нужный драйвер . Нажмите на кнопку «Пуск», вбейте в строке поиска devmgmt.msc и нажмите на ввод. В открывшемся диспетчере устройств кликните правой клавишей мыши на устройство с надписью Unknown Device и в появившемся меню выберите «Свойства».

Перейдите во вкладку «Сведения » (Details) и в опции «Свойство » выберите «ИД оборудования ». Вы увидите несколько значений, состоящих из букв и цифр, это и есть идентификационные данные вашего проблемного оборудования. Скопируйте эти данные, введите их в поисковую систему и поищите драйвера к вашему проблемному компоненту (желательно, качать драйвера с сайта разработчика). После нахождения нужных драйверов скачайте их, и установите на ваш ПК. После установки драйверов проблема Unknown Device часто бывает решена.

Если же драйвера не имеют автоматическую программу установки (и при это при этом вы их скачали на компьютер), используйте кнопку «Обновить драйвера » в свойствах проблемного устройства (как указано выше) и при необходимости подскажите системе путь к скачанным драйверам на жёстком диске;

Заключение

Выше я дал подробный ответ на вопрос - что это такое Unknown Device и как её исправить. В большинстве случаев возникновение данной дисфункции связано с проблемой установки драйверов для нужного оборудования, и для решения достаточно найти и установить нужные драйвера (или использовать такие инструменты как Driver Pack Solution). Если же ничего не помогает, то возможно суть проблемы находится в аппаратной поломке какого-либо системного компонента, и вам стоит обратиться в ближайший сервисный центр за решением данной проблемы.

USB на данный момент выступает лидером в списке интерфейсов подключения устройств. USB-штекером оснащены не только всем известные флешки, но также и огромное множество других подключаемых к компьютеру устройств. Такую популярность USB обеспечила хорошая совместимость с программным обеспечением. Но даже с ним иногда происходят различные ошибки и неполадки. Например, ошибка код 43, из-за которой подключенное устройство не может корректно работать. Эту ошибку, а также способы её устранения мы и рассмотрим в данной статье.

Если USB-порт вашего компьютера или ноутбука повреждён, то это может приводить к различным неполадкам, в том числе и к ошибке 43. Продиагностировать работоспособность портов довольно просто. Для этого нужно подключить в разъём несколько USB-устройств, затем подключить их к порту на другом компьютере. Если на вашем ПК возникает ошибка, а на другом всё работает нормально, значит, проблема именно в нерабочем порте.

Самый лучший способ решения данной проблемы – это замена порта. Это довольно кропотливая и опасная работа (при неосторожном обращении можно повредить другие комплектующие), поэтому если вы не уверены в своих силах и ранее не имели опыта в замене деталей – лучше доверить это дело мастерам из сервисного центра.

На заметку! Повреждённый USB-разъём способен с течением времени вывести из строя другие внутренние компоненты компьютера, поэтому лучше решать проблему с ним сразу, а не усугублять всё бездействием.

Активированный режим экономии энергии

Ошибка 43 может также возникать при недостаточном количестве электроэнергии, которое потребляет USB-устройство. Недостаток поступления электроэнергии чаще всего обеспечивает режим экономии энергии, который активирован на устройстве. Чтобы деактивировать этот режим, следуйте дальнейшей пошаговой инструкции:

1. На иконке «Компьютер» щёлкните по правой клавише мыши, затем левой по строке «Свойства» .

   

   На заметку! Если на рабочем столе ярлык «Компьютер», откроется окно свойств ярлыка. В инструкции ниже вы найдете другой способ открытия диспетчера.

2. В левой части окна выберите меню « » .

   

3. Выберите из перечня ваше «проблемное» устройство, то есть то, которое не работает из-за ошибки 43, щёлкните по нему правой клавишей мыши и нажмите на «Свойства» .

   

4. Перейдите во вкладку «Управление электропитанием» и уберите галочку напротив параметра, который отвечает за отключение устройства в целях экономии энергии. Затем нажмите на кнопку «ОК» , чтобы сохранить изменения.

   

   Во вкладке «Управление электропитанием» убираем галочку напротив параметра «Разрешить отключение этого устройства…», нажимаем «ОК»

На заметку! Есть множество способов перейти в диспетчер устройств. Самый короткий из них – это открыть командное окно через «Win+R» и ввести в него команду «devmgmt.msc» , затем нажать «ОК» .

Проблемы с USB-драйверами

При подключении USB-устройства компьютер автоматически инициализирует установку драйверов для него. Бывают случаи, когда вы ранее подключали похожее устройство с компьютерами, и при подключении нового произошёл конфликт со старыми драйверами, что и вызвало ошибку 43. Чтобы решить эту проблему, проделайте следующие шаги:

Также возможно, что проблема заключается не в конфликте драйверов, а в том, что нынешняя их версия устаревшая и неактуальная. Чтобы исправить это, совсем не обязательно удалять их, а потом устанавливать заново – их можно просто обновить. Для этого сделайте следующее:

1. Кликните правой кнопкой мыши по нужному устройству и нажмите на «Обновить драйвер» .

   

2. Вам будет предложено два варианта – автоматический поиск и ручной. Для начала попробуйте автоматический. Если он вам помог, то дело сделано. Если нет, то вернитесь к этому меню и выберите ручной поиск.

   

   

3. Нажмите на пункт, отвечающий за выбор драйверов из уже установленных.

   

4. Если в открытом окне вы увидите «Корневой USB-концентратор», то выберите его и кликните «Далее» . После установки драйвера проблема должна быть решена.

   

На заметку! Если корневой концентратор не был найден, попробуйте скачать драйвера вашего устройства и при установке с вышеупомянутого меню указать их директорию. для устройства вы можете с официального сайта производителя. Они находятся в свободном доступе.

Неполадки в реестре

Реестр Windows хранит в себе самые важные настройки, регулирующие работоспособность операционной системы. Если в реестре появляются неправильные значения, то это может вызвать массу системных ошибок, и ошибка 43 – не исключение. Для очистки реестра следует воспользоваться программой CCleaner – она способна буквально за один клик разом решить все проблемы, связанные с реестром. Итак, для «лечения» реестра делайте всё, как описано в инструкции:

Если после очистки реестра ошибка 43 вас больше не беспокоит, значит, миссия выполнена.

Нарушение целостности файловой системы

Ещё одна частая причина возникновение ошибки под номером 43 – это отсутствие важных системных файлов. Решить эту проблему довольно просто – для этого достаточно ввести одну команду в консоль и подождать, пока компьютер сделает всё сам. Более подробная инструкция описана ниже:

1. Откройте меню «Пуск» , затем выберите «Все программы» и раскройте директорию «Стандартные» .

   

   

   Раскрываем директорию «Стандартные»Выделяем правой кнопкой мыши название «Командная строка», нажимаем на «Запуск от имени администратора»

2. Перед вами консоль. Введите в неё команду «sfc /scannow» и нажмите «Enter» , чтобы начать её выполнение. Данная команда инициализирует проверку целостности системных файлов и приступит к их восстановлению, если они были утрачены. Если причиной ошибки было нарушение целостности системы, то после данной процедуры ошибка 43 больше возникать не будет.

   

На заметку! Чтобы процесс прошёл без сбоев, не запускайте сторонних программ во время сканирования и восстановления системных файлов. Так же не удаляйте старые файлы и не устанавливайте новые.

Теперь вы знаете несколько способов, как избавиться от ошибки 43, которая не даёт вам воспользоваться USB-устройством. Если вы убедились в том, что ваш разъём работает, но вам не помог ни один из перечисленных методов, тогда следует обратиться к руководству по переустановке операционной системы.

Видео — Проблема USB Unknown Device. Код 43

Для того чтобы понять причину появления код 43 ошибка USB устранить проблему и восстановить соединение с флешкой (или другим подключаемым к этому разъёму устройством), придётся потратить от нескольких минут до целого часа.

Если же ни один из стандартных способов решения проблемы не подошёл, избавляться от неё придётся кардинальными способами, включая переустановку операционной системы.

Хотя чаще всего до этого дело просто не доходит, и неполадка устраняется вручную или с помощью стороннего программного обеспечения. А иногда даже обычной перезагрузкой компьютера.

Возможные причины ошибки

Столкнуться с ошибкой 43, которая является признаком невозможности соединения с внешним устройством через разъём USB, могут пользователи любой современной версии Windows – от 7-й до 10-й. Хотя, в отличие от большинства других сообщений, это можно увидеть только, открыв диспетчер устройств (через меню «Пуск»/ «Компьютер»/ «Свойства»/).

Догадаться о появлении неполадки, как правило, можно по отсутствию ответа от устройства, которым может быть и флешка, и мышь, и внешний жёсткий диск, и множество других гаджетов. А в диспетчере он будет заметен по жёлтому треугольнику с восклицательным знаком.

Появляется такая ошибка по разным причинам. И только по сообщению, прочитанному в свойствах устройства, определить её и быстро исправить не удастся. Поэтому придётся по очереди попробовать каждый из способов – и, скорее всего, один из них должен помочь.

Временный сбой операционной системы

Одной из основных причин ошибки 43 является сбой Windows, который может произойти и на обычном стационарном ПК, и на ноутбуке. Попробовать устранить неполадку можно, просто перезагрузившись или, обесточив компьютер на несколько минут, и только потом включив.

Для ноутбука можно дополнительно извлечь аккумулятор. После загрузки Виндоус снова подключается то же устройство – если на этот раз оно работает, значит, проблема решена.

Повреждение портов

Нередко сбой происходит из-за повреждения порта USB. В первую очередь, следует подключить то же устройство к другому разъёму. У большинства современных ПК количество портов USB не меньше четырёх, у новых может быть больше шести.

Если каждый из них покажет ту же ошибку, значит, причина не в них, а в драйверах или самом устройстве. В том случае, если проблемным оказался только один разъём, его можно попробовать заменить (самостоятельно или, отдав в сервис). Или просто перестать его использовать, если на компьютере ещё достаточно таких портов.

Рис. 2. Ремонт порта USB.

Параметры питания

Иногда порты USB перестают работать при нехватке энергии. Такая проблема происходит, если заряд батареи ноутбука достиг критического значения (5–15%), и система просто отключила разъём. Включить его обратно можно следующим образом:

1. Зайти в диспетчер устройств;
2. Открыть свойства неработающего USB-концентратора;
3. Перейти на вкладку управления электропитанием;
4. Убрать галочку с пункта, разрешающего отключать USB-порты при нехватке питания.

После этого достаточно нажать «ОК» и устройство должно включиться. Теперь, даже если заряд аккумулятора ноутбука достигает минимального значения, и флешки, и мышь, и внешний дисковод останутся вполне работоспособными. Хотя продолжат расходовать заряд аккумулятора, который закончится в этом случае намного раньше.

Рис. 3. Изменение параметров электропитания для включения работы USB-устройства.

Неполадки с драйверами USB

Проблемы с управляющими программами – вторая по распространённости проблема появления ошибки 43. Нередко происходит так, что при подключении устройства оно нормально определяется, из интернета автоматически скачиваются и устанавливаются драйвера.

А уже потом, при очередной попытке поработать с этим гаджетом он не определяется (или не открывается, если речь идёт о накопителе). В этом случае рекомендуется:

1. Открыть диспетчер устройств;
2. Найти не работающий гаджет;
3. Перейти к его свойствам;
4. Удалить драйвер;

Рис. 4. Удаление драйвера USB-устройства.

5. Перезагрузить компьютер;

6. Переустановить новую управляющую программу, если она не устанавливается автоматически при определении гаджета системой.

Следует знать: Иногда от пользователя требуется вручную установить драйвер, определив устройство с помощью его идентификатора ИД. Узнать его можно на вкладке сведений в меню свойств.

Рис. 5. Определение ИД устройства.

Сбой драйверов материнской платы

В ряде случаев управляющая программа USB-устройства работает нормально. Однако проблема с драйверами всё равно есть – но уже с теми, которые обеспечивают работоспособность системной платы.

Для того чтобы выполнить их переустановку, придётся сначала узнать модель «материнки» (с помощью программ AIDA64 или команды msinfo32, вводимой в меню «Выполнить», которые вызывается клавишами Win + R).

Рис. 6. Определение модели платы

Найти подходящий драйвер по названию платы в сети достаточно легко. Даже управляющие программы для устаревших моделей, как правило, хранятся на официальном сайте производителя.

Рис. 7. Скачивание драйвера для материнской платы с сайта её производителя.

Проблемы с реестром

В некоторых случаях неполадка заключается в проблемах с реестром операционной системы. Пытаться исправить её вручную не стоит. Вмешательство в реестр может нарушить работоспособность и других устройств, программ и даже самой ОС Windows.

Лучше всего воспользоваться для этого специальными утилитами – например, CCleaner, которая легко устраняет ошибки реестра и восстанавливает работоспособность устройств. Хотя похожие функции есть и у ряда антивирусов. Так, антивирусная программа 360 Total Security тоже может проверять и исправлять ошибки реестра.

Рис. 8. Проверка реестра встроенными средствами антивируса 360 Total Security.

Другие причины сбоя

Причинами ошибки 43 могут быть и такие неполадки, вероятность появления которых очень мала по сравнению с предыдущими вариантами:

1. Повреждение системных файлов Windows. Проблема решается запуском из командной строки специальной утилиты. Она открывается командой sfc/scannow. Хотя для того чтобы приложение начало работу, командная строка должна быть запущена от имени администратора;

Рис. 9. Запуск утилиты scannow.

2. Проблема заключается в самом USB-контроллере. Определить её можно подключением устройства к другому компьютеру, а для решения придётся заменить неисправную деталь;

3. И, наконец, самая редкая проблема, которая встречается у владельцев компьютеров со старой операционной системой (например, ноутбука 10–тилетней давности, на котором нормально работает только Windows XP) – это отсутствие драйверов устройства для этой ОС.

Если ни один из способов восстановления работоспособности устройства так и не помог устранить ошибку, можно попробовать переустановить систему. Или вернуть одно из её предыдущих состояний с помощью точек восстановления.

Выводы

Решение проблем с ошибкой 43 – задача, которая отнимет у пользователя некоторое время. Зато в результате не подключающееся устройство снова будет определяться системой. Впрочем, перед тем, как начинать все эти проверки, стоит обратить внимание на само устройство.

Иногда причиной сбоев является вышедший из строя контроллер мыши или внешнего жёсткого диска. Есть вероятность появления ошибки и в случае загрязнения разъёма устройства – устранить её можно попробовать, почистив контакты. Если же ни один из способов не помог, а гаджет оказался вполне работоспособным, единственным способом решения вопроса является обращение в сервис.

Это, вероятно, один из самых неприятных их и распространенных кодов ошибки, о которых может сообщать Windows. Ну и также ошибку 43 стоит отнести и к разряду универсальных, ведь она связана с любыми аппаратными устройствами компьютера, а они в свою очередь могут не работать.

Код ошибки 43 сообщает о не распознанности: USB-портов, жесткого диска, видеокарты или любого другого оборудования, подключенного к компьютеру.

Как правило сообщение об ошибке содержит в себе следующий текст:"Работа устройства была остановлена, поскольку оно сообщило о проблемах. (Код 43) ".

Если вы откроете «Диспетчер устройств» и просмотрите свойства оборудование, которое получило эту ошибку, то в разделе «Общее» наблюдается следующая картина:

Аппаратное устройство, которое показано на этом является лишь примером. Ошибка 43 может появиться на любом устройстве, подключенном к вашему компьютеру.

Причины появления ошибки 43

В 90% случае код ошибки 43 связан с драйверами устройств, которые в свою очередь могут быть повреждены самыми различными способами (например, вирусами). В остальных же 10% - аппаратное устройство вышло из строя и требует замены или ремонта.

Иногда эту ошибку удается решить обычной перезагрузкой компьютера, чисткой (при помощи специализированного ПО) или «откатом» (восстановлением) Windows 7, 8 или 10. Но поверьте мне, это поможет лишь временно – буквально через день, неделю или месяц код ошибки 43 вернется снова.

Исправление кода ошибки 43

Первый способ

Если вы не хотите возиться самостоятельно удалять и заново устанавливать уже более новые версии драйверов, то я рекомендую воспользоваться специализированным ПО, которое сделают всю работу за вас. Такие программы способны в автоматическом режиме отыскать драйвера к указанным вами устройствам и установить их также без вашего вмешательства.

Этот способ абсолютно безопасен и сэкономит ваше время.

Среди лучших программ, для автоматического обновления драйверов, я выделил бы следующие:

• DriverPack Solution
• Driver Booster
• Device Doctor
• Driver Genius

Второй способ

Этот способ подойдет более продвинутым пользователям компьютеров. Да и он намного интереснее, ведь нужно будет немного покопаться в системе.

Итак, чтобы исправить код ошибки 43 в ручную необходимо:

1. Удаляем текущий драйвер:

Запускаем диалоговое окно «Выполнить» при помощи меню «Пуск» или используя комбинацию клавиш Win+R.

В строку открыть вводим следующую фразу sysdm.cpl и нажимаем ОК или кнопку Enter.

Откроется диалоговое окно «Свойства системы». Переходим во вкладку «Оборудование» и нажимаем на кнопку «Диспетчер устройств».

Откроется новое диалоговое окно «Диспетчер устройств». Находим среди доступных устройств то, о котором Windows сигнализирует код ошибки 43. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выбираем «Свойства».

2. Находим новый драйвер

После того, как вы удалите старый драйвер, необходимо отыскать ему подобный, только более новый. Для этого можно посетить веб-сайт производителя устройства и на его страницах поискать специальный раздел, где размещены сами драйвера.

3. Скачиваем драйвер

Скачиваем драйвер и сохраняем его себе на компьютер. Скорее всего это будет сжатый файл.exe ZIP или RAR архиваторами.

4. Устанавливаем драйвер

Разархивируйте скаченный.zip (или.rar) файл и запустите инсталлятор.

5. Перезагружаем компьютер

Если вы удалили старый драйвер устройства, а на его место установили новый – это должно решить вашу проблему связи между операционной системы и оборудованием.

В противном случае, я рекомендую вам извлечь неисправное устройство с компьютера и попробовать подключить его к другому ПК, чтобы протестировать исправность работы. Прибегнув к такому методу вы, возможно, сэкономите деньги и просто попробуете поискать новые драйвера или вообще переустановите операционную систему.

Если же и на другом компьютере Windows выдает ошибку 43, то тут ничего не поделать – придется приобретать замену поврежденного устройства.

Ошибка Код 43 – это одна из нескольких ошибок, которую вам может показать Диспетчер устройств. Ошибка 43 чаще всего появляется при подключении видеокарты и USB устройств (принтеров, веб-камер, айфонов, плееров). В нашей статье, мы постараемся ответить на вопрос: «Что это такое ошибка «Код 43″?» и как её исправить.
Код 43 наблюдается во всех системах, в том числе, Windows 8/7/Vista/XP и др. Такая ошибка появляется, если диспетчер устройств останавливает работу устройства из-за обнаружения неопределенной проблемы, связанной с аппаратными средствами Windows. То есть, сообщение может указывать на аппаратную ошибку устройства или на сбой в работе средств ОС по другим причинам.

Как можно исправить ошибку 43

Ниже приведены возможные причины возникновения ошибки 43 и способы ее устранения:

1. Для начала нужно перезагрузить компьютер. Возможно, ошибка 43 появилась из-за временной проблемы с оборудованием. Тогда после перезапуска она может исчезнуть. В некоторых случаях ошибку можно устранить, полностью отключив питание компьютера. Ноутбук необходимо выключить, вынуть батарею, подождать несколько минут, вставить батарею на место и включить компьютер.
2. Если пользователь установил устройства или внес какие-либо изменения в Диспетчере устройств и появилась ошибка 43, тогда необходимо отменить изменения и перезагрузить компьютер. В зависимости от произведенных изменений, можно предпринять следующее:
   • удалить или изменить конфигурацию переустановленного устройства;
   • возвратиться к старой версии драйвера;
   • использовать функцию восстановления системы для отмены изменений в Диспетчере устройств.
3. Возможно, проблему можно решить в процессе установки драйвера для устройства. В данном случае, если USB устройство сообщает об ошибке 43, в Диспетчере устройств нужно удалить такие устройства: USB запоминающего устройства, USB Host Controller и USB Root Hub. Важно отметить, что переустановка драйвера предполагает полное удаление ранее установленного драйвера и повторную его установку с нуля.
4. Иногда ошибку можно исправить простым обновлением драйвера, поскольку, возможно, ранее сохраненные драйвера для ОС были повреждены или неправильно установлены.
5. Ошибку можно устранить при установке пакета обновлений ОС Windows . В нем могут содержаться файлы, которые ликвидируют проблему.
6. Иногда, чтобы исправить ошибку 43, требуется обновление BIOS .
7. Ошибка на внешнем устройстве, USB или FireWire, может возникнуть из-за проблем с кабелем, с помощью которого устройство подсоединяется к компьютеру. Тогда его следует заменить.
8. Для решения проблемы можно воспользоваться Справочным руководством об устранении неполадок аппаратного устройства.
9. Некоторые устройства USB требуют больше энергии, на что порт компьютера не рассчитан. В таких случаях появляется ошибка 43. Чтобы решить эту проблему, нужно купить USB-хаб и подключить его.
10. Проблема может быть в самом устройстве, и только после его замены ошибка 43 исчезнет. Также, возможно, устройство не совместимо с ОС.

Как исправить ошибку Код 43 в USB

Примечание. Если ошибка не связана с аппаратными устройствами, необходимо восстанавливать или переустанавливать Windows. Надеемся, вы нашли для себя ответ на вопрос, что случилось с вашим компьютером и почему появилась ошибка 43, а также, что вы успешно исправили Код43.