Cum să eliminați semnul de „așteptare” din aplicațiile din iOS? Recuperarea pas cu pas a Iphone-ului iTunes scrie în așteptare pentru iPhone.

Sistemul de operare iOS al Apple este caracterizat de o stabilitate și fiabilitate ridicate și diverse erori de sistem sunt foarte rare pentru el, cu toate acestea, astfel de erori și probleme sunt prezente în el. Una dintre cele mai frecvente erori este procesul de descărcare a unei aplicații pe un iPhone, iPad sau iPod din App Store. În acest caz, pictograma aplicației nu mai răspunde la orice acțiune. Acest eșec este tipic pentru toate versiunile de iOS, atât cele mai vechi, cât și cele mai recente iOS 7 disponibile. Există mai multe modalități de a rezolva problema instalării aplicației înghețate pe un dispozitiv Apple.

Cum să rezolvi problema cu încărcarea aplicației blocată pe iPhone, iPad sau iPod?

1. Verificați conexiunea la rețea.

Cea mai frecventă problemă cu instalarea unei aplicații înghețate este o conexiune de rețea întreruptă sau instabilă. Cel mai simplu mod de a verifica conectivitatea este să încercați să încărcați orice site în browserul Safari.

2. Verificați starea de descărcare a aplicației.

Instalarea unei aplicații pe un iPhone, iPad sau iPod din App Store poate fi întreruptă, acest lucru se poate face apăsând pe pictogramă, se întâmplă ca apăsarea pe pictogramă să se producă accidental și procesul de descărcare să se oprească, apăsați din nou pe pictogramă dacă procesul nu se reia, încercați alte moduri.

3. Reporniți iPhone-ul, iPad-ul sau iPod-ul.

Această metodă ar trebui folosită în ultimul moment, dar cu siguranță ar trebui să ajute. O repornire forțată a dispozitivului Apple vă permite să resetați toate datele temporare și să ștergeți memoria RAM. Pentru a face acest lucru, apăsați simultan butoanele „Pornire” și „Acasă” și țineți-le apăsate până când apare logo-ul Apple pe ecranul gadgetului.

4. Ștergeți aplicația și descărcați-o din nou.

Încercați să ștergeți aplicația înghețată și să o instalați din nou: țineți apăsată pictograma programului, apoi faceți clic pe cruce.

5. Descărcați o altă aplicație.

Uneori, puteți începe instalarea unei aplicații înghețate pornind procesul de instalare a unei alte aplicații din App Store. Încercați să descărcați orice program gratuit sau cu plată.

6. Dezactivează-ți contul și repornește-ți dispozitivul.

Adesea, pur și simplu reporniți iPhone-ul, iPad-ul sau iPod-ul este suficient, dar mai întâi deconectați-vă de la contul App Store. Acest lucru se poate face în setările dispozitivului, după care pur și simplu reporniți gadgetul și conectați-vă din nou la contul Apple.

Problema instalării unei aplicații pe un gadget poate fi evitată dacă o descărcați prin iTunes. Descărcându-l mai întâi pe computerul dvs. desktop și apoi sincronizându-l cu dispozitivul dvs. mobil.

8. Mai așteptați puțin.

Instalarea aplicației poate fi oprită din cauza diverselor probleme cu serverele Apple, așa că uneori trebuie doar să așteptați puțin mai mult decât de obicei.

Încercarea de a instala o aplicație din App Store a dus la o pictogramă înghețată pe unul dintre desktopurile dvs.? Această situație este destul de comună, mai ales dacă sunteți obișnuit să descărcați o mulțime de aplicații pe dispozitiv. Această eroare poate apărea și după restaurarea dintr-o copie de rezervă. Indiferent de circumstanțele în care a apărut, instrucțiunile noastre vă vor ajuta să rezolvați problema.

1. Asigurați-vă că dispozitivul este conectat la Internet

Înainte de a începe pașii activi pentru a remedia încărcarea blocată, asigurați-vă că conexiunea la Internet este activă pe dispozitiv. Acest lucru se poate face, de exemplu, încărcând orice pagină în Safari.

Înghețarea încărcării este adesea cauzată de o conexiune defectuoasă la internet (sau lipsa acesteia), dar dacă nu este cazul, treceți la pasul următor.

2. Faceți clic pe pictograma aplicației

O situație la fel de rară este aceea că descărcarea este pur și simplu suspendată. Încercați să faceți clic pe pictograma aplicației și așteptați câteva secunde. Dacă problema a fost o pauză banală, atunci veți vedea că procesul de încărcare va continua. Altfel, să mergem mai departe.

3. Reporniți dispozitivul

La fel ca multe alte erori iOS, aceasta poate fi remediată ulterior. Pentru a reporni dispozitivul, țineți apăsate simultan butoanele Acasă și Pornire până când pe ecran apare sigla Apple. După ce iPhone-ul sau iPad-ul a repornit, verificați dacă problema mai există.

4. Ștergeți aplicația și descărcați-o din nou

O eroare la descărcarea unei aplicații din App Store poate fi remediată cu ușurință prin descărcarea din nou. Pentru a remedia o aplicație înghețată, țineți apăsată pictograma acesteia timp de câteva secunde până când pictogramele aplicației încep să se miște. După aceea, faceți clic pe cruce din colțul din dreapta sus al pictogramei aplicației problematice.

5. Descărcați orice altă aplicație

Metoda nu ajută întotdeauna, totuși, au fost observate cazuri pozitive. Descărcați orice aplicație gratuită din App Store și vedeți ce se întâmplă cu cea blocată. Dacă acest lucru nu ajută, trecem la „artileria grea”

6. Deconectați-vă de la contul Apple ID

Dacă pașii anteriori nu au ajutat, încercați să vă deconectați din contul Apple ID și apoi să vă conectați din nou, de preferință cu un alt Apple ID. Pentru aceasta:

Pasul 1: Accesați Meniu Setări ->iTunes Store, App Store

Pasul 2. Faceți clic pe ID-ul Apple de conectare în partea de sus

Pasul 3: Selectați un articol Ieși

Pasul 4. În câmpurile goale, introduceți detaliile altui ID Apple (dacă nu aveți unul la îndemână, introduceți detaliile contului)

7. Sincronizați-vă dispozitivul cu iTunes

Chiar dacă preferați să sincronizați folosind iCloud, recoltatorul media iTunes vă poate fi de mare ajutor, mai ales atunci când alte opțiuni eșuează. Conectați-vă iPhone-ul sau iPad-ul la computer, deschideți iTunes și așteptați finalizarea procesului de sincronizare.

Este extrem de rar, dar se întâmplă ca problema să nu fie deloc în dispozitivul utilizatorului, ci în serverele App Store. În plus, există posibilitatea ca o actualizare pentru aplicația de care aveți nevoie să fie lansată chiar în momentul în care începeți descărcarea. Prin urmare, dacă niciuna dintre metode nu ți se potrivește, așteaptă puțin, iar pictograma care a devenit urâtă poate fi oricare.

Ați văzut o aplicație sau un joc interesant în Magazin de aplicații, iar acum doriți să îl instalați pe dvs iPhone sau iPad? Acest lucru este destul de ușor pentru oricine, chiar și pentru cineva fără experiență în manipularea tehnologiei. Dar ce să faci dacă descărcarea în sine este pur și simplu înghețată pe pictogramă și nu se mișcă? Acest lucru se întâmplă destul de des, chiar și în experiența noastră s-a repetat de 3-5 ori, mai ales dacă o aplicație este descărcată pe mai multe dispozitive simultan sub controlul unui cont Apple ID. Alternativ, problema poate fi cauzată de o copie de rezervă pe care ați restaurat-o recent. Cu toate acestea, circumstanțele problemei care au apărut nu sunt, de fapt, la fel de importante ca problema în sine. În acest articol vă vom spune cum puteți face față rapid și fără nervi pentru a descărca cu succes aplicația sau jocul dorit.

1. Asigurați-vă că conexiunea dvs. la Internet este activă

În primul rând, înainte de a începe să rezolvați problema înghețului pictogramei în timpul încărcării, trebuie să vă asigurați că conexiunea la internet este activă în prezent. În caz contrar, motivul va fi extrem de clar și simplu. O puteți verifica foarte ușor lansând orice pagină web în browser.

Cel mai adesea, se întâmplă ca utilizatorul să treacă cu vederea sau să nu observe că conexiunea la Internet cu Wi-Fi sau GSM a fost oprită. Dacă nu acesta este motivul, nu ezitați să treceți la următorul punct.

1. Încercați să dați clic pe pictograma unei aplicații care nu se mai descarcă

O altă problemă comună este oprirea spontană a procesului. descărcări de aplicații. Pentru a o rezolva experimental, a fost stabilită o metodă foarte eficientă - trebuie doar să faceți clic pe pictograma în sine și să așteptați câteva secunde. În acest caz, motivul poate fi că dvs. sau altcineva ați întrerupt accidental descărcarea. Un clic pe pictogramă va reporni procesul de descărcare.

1. Reporniți dispozitivul

Utilizatori avansați dispozitiveMăr stiu ca cele mai stringente probleme cu iPhone sau iPad poate fi rezolvată cu o singură repornire (în unele cazuri, o repornire de urgență). Există o repornire normală și o repornire forțată. În cazul dumneavoastră, veți avea nevoie de a doua opțiune, care se face astfel: apăsați simultan butoanele Home și Power timp de 3-5 secunde, după care pe ecranul negru va apărea o siglă Apple albă. Numai după repornirea dispozitivului, verificați dacă descărcarea a continuat sau nu.

Cel mai adesea, această metodă este cea mai eficientă, dar chiar dacă nu ajută, treceți la punctul mai radical nr. 4.

1. Ștergeți aplicația și descărcați-o din nou

Dacă cele trei metode enumerate mai sus nu vă ajută, încercați pur și simplu să ștergeți aplicația de pe dispozitiv și să o instalați din nou imediat. Oricine a folosit cel puțin puțin ar trebui să cunoască probabil procedura de îndepărtare. gadgeturiMăr: trebuie să țineți apăsată una dintre pictogramele de pe desktop timp de 2-3 secunde, după care acestea se vor tremura și va apărea o cruce pe colțul fiecăreia. Pentru a elimina o aplicație care nu este necesară, faceți clic pe cruce din colțul din dreapta sus și confirmați-vă intențiile făcând clic pe „Da”.

1. Verificați dacă această problemă există și în alte aplicații

A cincea metodă nu este în niciun caz la fel de simplă și eficientă ca celelalte, dar nici nu ar trebui să renunți la ea. Constă în pur și simplu descărcarea oricărui alt program de pe Magazin de aplicațiiși verificarea ulterioară a aplicației problematice. Dacă și după aceasta a rămas nemișcat și rămâne în picioare fără niciun progres, merită să trecem la măsuri mult mai radicale și mai complexe.

1. Deconectați-vă de la contul Apple ID

Sincer vorbind, oamenii ajung destul de rar în acest punct, rezolvându-și toate problemele în moduri mai simple. Cu toate acestea, dacă tot a trebuit să ajungi la el și problema necesită o soluție complet diferită, încearcă să ieși din tine contMărID, apoi conectați-vă din nou sau conectați-vă cu un alt utilizator. Nu știi cum să faci asta? În acest caz, urmați pas cu pas:

Mai întâi trebuie să accesați Setările dispozitivului și să găsiți elementul acolo iTunes Store, App Store;În continuare, veți vedea autentificarea sub forma unui e-mail în partea de sus; Când faceți clic pe el, veți vedea butonul „Ieșire” - acesta este ceea ce trebuie să folosim.

1. Sincronizați-vă dispozitivul cu iTunes

Mulți utilizatori experimentați preferă să țină pasul cu vremurile sincronizându-și dispozitivele Apple prin Stocare in cloudiCloud. Adevărat, binecunoscutul „recoltator” multimedia iTunes nu a dispărut, rămâne cel mai eficient mijloc de interacțiune cu sistemul și toate datele de pe un dispozitiv care rulează sistemul de operare iOS. Procedura de sincronizare cu iTunes este extrem de simplă: conectați iPhone-ul sau iPad-ul la computer folosind un port USB și așteptați semnul „Sincronizare” din partea de sus a ferestrei programului.

În cele mai rare cazuri, cauza problemei descrise mai sus (încărcarea unei aplicații îngheață) se află chiar în Apple, și anume, în serverele corporației Cupertino. Se întâmplă și mai rar în timp ce descărcați aplicația de care aveți nevoie Magazin de aplicații Urmează o nouă actualizare pentru el. Pe baza acestui fapt, chiar și toate cele șapte metode enumerate pot deveni inutile. Este mai bine să așteptați puțin și problema se va rezolva de la sine. Dacă te-ai săturat să vezi pictograma urâtă, pune-o pe cel mai îndepărtat desktop dintr-unul dintre dosare și nu-ți va mai face niciodată privirea.

Salutare tuturor! Recent, am întâlnit o problemă destul de neobișnuită - pe iPhone-ul meu, pictogramele mai multor aplicații au devenit gri și cuvintele „așteptare” sau „curățare” au apărut în partea de jos. Acest lucru se întâmplă de obicei la actualizarea programului - începe din nou descărcarea, apare mesajul „de așteptare” (dacă nu aveți unul), după câteva secunde dispare și începe descărcarea. Situație standard.

Dar de data aceasta au existat mai multe astfel de aplicații în așteptare și, în ciuda unei conexiuni bune la internet, descărcarea nu a început. Ce încărcătură! Chiar și în diferite moduri nu a funcționat. Este o problemă ciudată, dar poate și trebuie rezolvată. Acum să aflăm cum, să mergem!

Desigur, în ciuda faptului că titlul articolului menționează iPhone, toate metodele enumerate mai jos vor funcționa pe iPad, iPod Touch și orice alt dispozitiv Apple care rulează sistemul de operare iOS (nu știi niciodată ce altceva va lansa acolo :) )

Aplicație în așteptare"? O repornire va ajuta!

Să începem cu cele mai simple opțiuni și să trecem treptat la cele mai complexe. Și cea mai ușoară și mai accesibilă manipulare va fi pur și simplu să reporniți dispozitivul. Da, da, aceasta este cea mai populară soluție care i-a ajutat pe mulți. Doar reporniți dispozitivul și, cu un grad ridicat de probabilitate, după aceea inscripția „așteptare” de pe pictograma aplicației va dispărea și descărcarea va relua.

De ce și în ce cazuri funcționează acest lucru? Cel mai probabil, încercați să actualizați sau să descărcați o aplicație mare prin rețeaua celulară, dar Apple pur și simplu nu permite acest lucru și aplicațiile se blochează. Deci, repornirea este unul dintre punctele pentru a rezolva această problemă. Mai multe detalii despre asta.

Încărcarea programului a rămas blocată? Întrerupeți-l și începeți să descărcați din nou!

A doua modalitate de a scăpa de aplicațiile „în așteptare” este să reluați descărcarea. Singurul negativ este că modul obișnuit - făcând clic pe pictogramă de mai multe ori - este puțin probabil să fie posibil. Va trebui să găsiți acest program special în magazinul de aplicații. Secvența acțiunilor este următoarea:

• Să mergem la App Store.
• Căutăm o aplicație care este blocată într-o stare de așteptare.
• Faceți clic pe butonul „instalați”.
• Aplicația este actualizată sau reinstalată.

Apropo, dacă ceva nu este acolo, atunci încercați să reporniți App Store și să-i resetați memoria cache. Pentru asta e.

Conectarea și deconectarea din cont va rezolva problema aplicațiilor înghețate

Uneori, tot ce trebuie să faceți este pur și simplu să vă deconectați de la contul Apple ID și să vă conectați din nou. Una dintre cele mai universale metode - chiar ajută să scapi de Ce putem spune despre unele programe de așteptare :)

Algoritmul acțiunilor este simplu - mai întâi ne deconectam din cont:

• Deschideți setările.
• Faceți clic pe iTunes Store, App Store.
• În partea de sus vă vedem ID-ul Apple, faceți clic pe el.
• Ieși.

Pentru a fi sigur, reporniți și repetați toți pașii în ordine inversă, de exemplu. Conectați-vă la contul dvs. de pe telefon sau tabletă.

Aplicațiile nu se descarcă complet? Să folosim iTunes!

Puteți încerca să descărcați programe până la sfârșit folosind iTunes. Pentru a face acest lucru, efectuăm următorii pași:

1. Conectați-vă iPhone-ul sau iPad-ul la computer.
2. Așteptăm ca iTunes să detecteze dispozitivul.
3. Faceți clic pe fila aplicație.
4. Efectuăm sincronizarea.

După aceasta, în iTunes vei putea gestiona toate programele care se află pe dispozitivul tău. Inclusiv cei care „așteaptă”. Încercăm să le actualizăm, să le ștergem sau să le descarcăm din nou.

Încă câteva motive pentru care aplicațiile „așteaptă” pe iPhone și iPad

Dacă toate metodele anterioare nu au ajutat, atunci iată la ce altceva ar trebui să acordați atenție:

După cum puteți vedea, metodele sunt destul de variate și nu există o soluție unică. Pentru unii, o repornire ajută, pentru alții, alte acțiuni ajută. Dar, în același timp, sunt destul de simple și să le încerci absolut pe toate nu va dura mult timp!

P.S. Dar dacă ceva tot nu funcționează, atunci dă like și scrie în comentarii, ne vom da seama împreună!

Recent, problema actualizării software-ului sau a flashării unui iPhone i-a interesat din ce în ce mai mult pe proprietarii de dispozitive Apple. Există o mulțime de informații pe Internet despre cum să efectuați singur aceste manipulări, dar de foarte multe ori aceste instrucțiuni ratează nuanțele asociate cu erorile de sistem în timpul instalării sistemului de operare. Acest articol descrie cazurile în care un iPhone nu poate fi restaurat și ce se poate face dacă apar astfel de defecțiuni.

De fapt, există multe motive pentru a refuza restaurarea unui gadget prin iTunes. Aceasta ar putea fi fie probleme în hardware-ul dispozitivului, fie o versiune banală învechită care nu vă permite să restaurați iPhone-ul prin iTunes, apariția erorii 9 sau o resetare incorectă a tuturor setărilor. Mai jos sunt principalele variații ale defecțiunilor cu o analiză detaliată a fiecăreia dintre ele.

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să actualizați iTunes. Pentru a face acest lucru, deschideți programul și verificați-l pentru versiuni noi. Dacă nu ați putut să vă derulați telefonul înapoi prin iTunes, puteți pur și simplu să ștergeți aplicația și să o descărcați din nou de pe site-ul oficial, verificând cea mai recentă versiune de iTunes. Puteți afla cum să descărcați noua versiune de iTunes accesând

Oricât de banal ar părea, o simplă repornire poate ajuta: atât computerul, cât și dispozitivul Apple însuși. În timp ce reporniți computerul folosind metoda standard, luați telefonul și țineți apăsate simultan butoanele Power și Home timp de 10 secunde, după care smartphone-ul se va reporni. Acum încercați să vă conectați din nou și să începeți procesul de recuperare.

Pentru modelele mai vechi de iPhone

Pentru modele noi (8, 8 plus, X)

Înlocuirea cablului USB

În primul rând, trebuie să vă asigurați că conexiunea se face folosind un cablu original și certificat. Faptul este că, dacă utilizați un cablu USB non-original, acesta va provoca refuzul instalării firmware-ului. Dacă totul este în regulă, dar procesul încă nu începe, inspectați cu atenție firul și conectorul pentru a nu se deteriora.

Folosind un alt port USB

De foarte multe ori, oamenii conectează un dispozitiv prin porturile situate pe tastatură sau pe alte dispozitive periferice și sunt surprinși că nu pot să reflasheze dispozitivul. Încercați să vă conectați iPhone-ul printr-un alt port USB situat în spatele unității de sistem.

Curățarea PC-ului

Această procedură va necesita puțin efort. Trebuie să eliminați programe și componente pentru dispozitivele iOS care sunt instalate pe computer sau laptop. Accesați „Panou de control” și accesați secțiunea „Programe și caracteristici”, apoi dezinstalați toate aplicațiile Apple, confirmând în același timp ștergerea tuturor fișierelor suplimentare.

Nu uitați să dezinstalați și iTunes. Deoarece, în orice caz, va trebui să descărcați din nou toate utilitățile necesare, reporniți computerul înainte de instalare. După finalizarea procedurii, puteți începe din nou actualizarea firmware-ului smartphone-ului.

Editarea fișierului hosts

Când actualizați sau reînnoiți un dispozitiv Apple, iTunes va contacta cu siguranță serverele Apple și, dacă acest lucru nu reușește, puteți presupune cu siguranță că fișierul hosts a fost schimbat pe computer.

De regulă, documentul gazde este modificat de virușii de sistem, prin urmare, înainte de a relua fișierul gazde de pornire, este de preferat să verificați laptopul pentru prezența amenințărilor de viruși. Acest lucru se poate face fie printr-un antivirus rulând modul de recunoaștere, fie cu suportul unui utilitar special, Dr.Web CureIt, care dezinfectează fișierele necesare. Dacă problemele rămân, mergi mai departe.

Dezactivarea antivirusului

Datorită îngrijirii excesive a programelor antivirus, acestea pot bloca anumite procese, chiar și aplicații complet sigure. iTunes poate fi, de asemenea, inclus în această listă neagră, ceea ce va duce la interferențe și eșecuri, motiv pentru care, în timpul recuperării, nu este posibil să reveniți iOS la cea mai recentă versiune care funcționează normal. Mai întâi, adăugați melcul la lista de excludere a antivirusului, dacă acest lucru nu ajută, apoi dezactivați complet blocarea și verificați rezultatul;

Recuperare prin modul DFU

Acest mod este destinat resuscitării de urgență a gadgeturilor Apple. Pentru a-l folosi, urmați instrucțiunile de mai jos:

• Mai întâi, opriți complet telefonul și lansați aplicația iTunes pe computer.
• Apoi, conectați dispozitivul printr-un cablu USB la port și comutați-l în modul DFU.
• Pentru a face acest lucru, țineți apăsate butoanele „Acasă” și „ON” în același timp. Ambele butoane nu pot fi eliberate timp de 10 secunde, după care tasta „ON” trebuie eliberată și al doilea buton trebuie menținut până când iPhone-ul apare în programul de pe PC.
• Aplicația vă va anunța că puteți începe procedura de recuperare. După confirmarea acțiunii, telefonul tău mobil va fi actualizat și va funcționa normal.

Folosind un alt computer

Ultima speranță pentru proprietarul disperat al unui smartphone deteriorat este să încerce să restaureze dispozitivul conectându-l la un alt PC. Înainte de a face acest lucru, trebuie să vă asigurați că sistemul are cea mai recentă versiune de iTunes și că Windows instalat pe computer este licențiat. După conectarea smartphone-ului la computer, restaurați iOS prin portul USB, dacă este posibil. Lucrurile stau foarte rău dacă nici această metodă nu a ajutat.

Cel mai probabil, va trebui să duceți dispozitivul la un centru de service, unde poate fi fie înlocuit în garanție, fie defecțiunea poate fi identificată și reparată. 90% că problema este în cipul de memorie responsabil pentru stocarea fișierelor iOS.

Concluzie

După ce ați încercat toate metodele descrise mai sus pentru a repara și a restabili sistemul de operare al unui gadget Apple, veți determina 100% că, în caz de defecțiune, nu partea software este de vină, ci partea mecanică, în care, majoritatea probabil, pur și simplu nu va fi posibilă schimbarea firmware-ului. Pentru a vă ușura sarcina, contactați un specialist care cu siguranță vă va putea ajuta.

Video

Uneori, la restaurarea, actualizarea și sincronizarea iPhone, iPod Touch și iPad în iTunes, apar erori necunoscute și nu puteți efectua acțiunile necesare cu dispozitivul iOS. În directorul nostru veți găsi o explicație a erorii și posibilele opțiuni pentru eliminarea acesteia.

Erorile care apar în timpul procesului de recuperare/actualizare și sincronizare pot fi fie software, fie legate de probleme hardware de pe iPhone, iPod Touch și iPad: unele pot fi remediate cu ușurință (prin repornirea computerului sau schimbarea portului USB), în timp ce altele necesită hardware reparație.

Erorile iTunes apar atunci când:

• , iPod Touch și iPad cu iTunes;

Clasificarea erorilor iTunes

1. Probleme de comunicare (erori de rețea)
   Erori iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
   Pot apărea și notificări:
   • „A apărut o eroare la încărcarea software-ului.”
   • „Dispozitivul nu este acceptat pentru versiunea solicitată.”

   Aceste erori și avertismente apar atunci când aveți probleme la conectarea computerului la serverul de actualizare Apple sau la dispozitiv.

2. Probleme cu setările software-ului de securitate (firewall, antivirus, firewall)
   Erori iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
   Aceste erori sunt cauzate de antivirusul, paravanul de protecție Windows sau paravanul de protecție care blochează conexiunea la serverele Apple.
3. Probleme cu conexiunea USB a dispozitivului
   Erori iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4004, 4013, 4014, 4014, 4014, 4014, 4014, 4014, 4016 pentru recuperare după finalizarea acestuia.
4. Probleme hardware
   Erori iTunes:(-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004 , 1011, 1012, 1014, 1667 sau 1669.
   Apare din cauza defecțiunilor hardware cu iPhone, iPad și iPod Touch: cu modemul, cu modulul Wi-Fi, conectorul de alimentare, baterie și așa mai departe.

Pași standard de depanare în iTunes

Puteți remedia singur majoritatea erorilor din iTunes:

1. Eliminați sau opriți programele de pe computer care ar putea bloca conectarea iTunes la serverul de actualizare Apple.
2. Dezactivați software-ul de securitate în timp ce restaurați sau actualizați iPhone și iPad.
3. Utilizați cablul USB original pentru a conecta dispozitivele iOS la computer. Altfel este posibil. Încercați să-l înlocuiți.
4. . Pe un computer desktop, utilizați porturile USB situate pe placa de bază. Nu este recomandat să conectați un iPhone sau iPad la porturile USB de pe o tastatură multimedia, un hub USB sau pe panoul frontal al unității de sistem - pot apărea erori la conectarea dispozitivului.
5. Eliminați complet iTunes și toate componentele sale folosind „dezinstalare”, Instrumentul de dezinstalare (pentru Windows), de exemplu. Apoi instalați cea mai recentă versiune a programului.
6. Restaurați/actualizați iPhone/iPad pe un alt computer Windows sau Mac.

Tabelul descifrează toate codurile de eroare iTunes cunoscute la restaurarea, actualizarea, sincronizarea și descărcarea conținutului din iTunes Store și oferă posibile opțiuni pentru eliminarea acestora.

Ghidul de erori iTunes și cum să le remediați

Număr de eroare	Cauza cea mai probabilă	Soluție recomandată
Număr de eroare	Cauza cea mai probabilă	Soluție recomandată
1	Firmware-ul nu este acceptat de dispozitiv sau versiunea iTunes este depășită	Asigurați-vă că utilizați firmware-ul special pentru modelul dispozitivului dvs. și
2	Firmware-ul este recunoscut, dar asamblat și ambalat incorect și, prin urmare, nu poate fi utilizat. Apare atunci când lucrați cu firmware personalizat cu activare și deblocare prin piratare care utilizează un patch ASR prost (Problema este relevantă pentru versiunile Sn0wBreeze sub 1.7)	Utilizați firmware diferit
3	Problemă cu partea modem a dispozitivului
4	iTunes nu se poate conecta la serverele de servicii Apple	Este posibil ca programele terțe să blocheze porturile computerului dvs. și să împiedice iTunes să se conecteze la serverele Apple. Verificați setările din fișierul hosts în /windows/system32/drivers/etc/ pentru prezența înregistrărilor precum „xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com”. Dacă linia este prezentă, precedați-o cu semnul # și salvați modificările. Încearcă din nou
5, 6	Este imposibil să instalați firmware-ul din cauza siglelor de boot deteriorate sau pentru că dispozitivul este pornit în modul de serviciu greșit (de exemplu, dacă firmware-ul este destinat modului DFU și încercați să recuperați prin modul de recuperare)	, dacă nu ajută, creați-vă propriul firmware sau descărcați altul
8	Firmware-ul nu este acceptat de dispozitiv (de exemplu, ați descărcat firmware-ul pentru generația greșită a dispozitivului)	Descărcați firmware-ul acceptat de modelul dispozitivului dvs
9	Panică kernel pe un dispozitiv iOS atunci când lucrează cu firmware. Apare de obicei atunci când transferul de date prin cablu USB este întrerupt sau când firmware-ul este incompatibil cu modul de recuperare selectat	Restaurați firmware-ul prin modul de actualizare a firmware-ului (modul DFU). Verificați conexiunea mecanică a dispozitivului la computer. Conectați cablul la un alt port sau înlocuiți cablul USB
10	Firmware-ul personalizat a fost asamblat incorect, din cauza căreia încărcătorul LLB de nivel scăzut a fost deteriorat sau lipsea complet
11	Un număr de fișiere necesare pentru descărcare nu au fost găsite în fișierul firmware ipsw	Creați singur firmware personalizat sau descărcați un alt firmware personalizat
13	Problemă cu cablul USB sau conectorul cu 30 de pini (fulger) sau o încercare de a instala versiunea beta a iOS din Windows	Înlocuiți cablul standard sau schimbați portul USB. Dezactivați suportul USB 2.0 în BIOS-ul computerului dvs
14	În timpul procesului de intermitent, a fost detectată o încălcare a integrității fișierului firmware ipsw	Dezactivați programele antivirus, dezactivați firewall-ul, schimbați cablul USB sau conectați dispozitivul iOS la un alt port de computer, descărcați un alt firmware
17	Actualizarea de la un firmware personalizat la un alt firmware personalizat	Pentru a actualiza la firmware personalizat, utilizați modul de recuperare () sau modul de actualizare a firmware-ului (modul DFU)
18	Biblioteca media a dispozitivului iOS este deteriorată	În cele mai multe cazuri, doar intermiterea va ajuta
19	„iTunes nu s-a putut sincroniza cu iPhone „[numele iPhone]” din cauza unei erori necunoscute (-19).” Eroarea apare după actualizarea iPhone 3G, iPhone 4 la o versiune ulterioară a iOS, în timpul unui backup în timpul sincronizării iPhone-ului cu iTunes.	Debifați „Sincronizare automată dacă iPhone este conectat” din fila „Răsfoiește” din meniul „Dispozitive -> Model dispozitiv conectat” din iTunes, eliminați și conectați iPhone-ul. Apoi sincronizați din nou. Dacă eroarea se repetă, trebuie să restaurați dispozitivul la un firmware nou înainte de a face acest lucru, creați o copie de rezervă în iCloud, astfel încât să nu pierdeți datele utilizatorului după restaurare.
20	Dispozitivul este activat în modul de recuperare în loc de modul DFU	Transformați dispozitivul în modul DFU
21	A apărut o eroare în modul DFU în timpul procesului de jailbreak. Eroarea 21 apare din cauza unor probleme hardware (baterie descărcată, încărcare scăzută).	Pentru a activa dispozitivul în modul DFU, utilizați instrumentul Pwnage, utilitățile sn0wbreeze sau redsn0w. Dacă măsurile de mai sus nu ajută, ar trebui să încărcați complet bateria, dacă acest lucru nu ajută, bateria dispozitivului va trebui înlocuită.
23	Nu pot citi IMEI sau adresa MAC a dispozitivului (cel puțin iTunes nu poate face asta)	Dacă problema persistă pe alte versiuni de firmware, cel mai probabil există o problemă hardware.
26	Firmware-ul personalizat a fost asamblat incorect și, în consecință, a apărut o eroare la accesarea memoriei NOR	Creați singur firmware personalizat sau descărcați un alt firmware personalizat
27, uneori 29	Eroare ciclică în versiunile iTunes 8.0 până la 9.1	Actualizați iTunes la versiunea 10 sau o versiune ulterioară
28	Deteriorări mecanice ale cablului inferior sau conectorului de andocare al dispozitivului	Contactați un centru de service autorizat
29	Problemă hardware cu bateria, cablul de jos sau controlerul de alimentare	Contactați un centru de service autorizat pentru a înlocui bateria, cablul sau controlerul de alimentare
31	Este imposibil să scoateți dispozitivul din modul DFU. Cel mai adesea apare din cauza problemelor hardware	Contactați un centru de service autorizat
34	Spațiu insuficient pe hard disk pentru a instala software-ul	Eliberați spațiu pe unitatea pe care este instalat iTunes
35	Permisiuni incorecte ale folderului iTunes în Mac OS X	Lansați Disk Utility și efectuați repararea permisiunii. (în terminal.app introduceți comanda: sudo chmod -R 700 /Users//Music/iTunes/iTunes Media, unde este numele de utilizator)
37	Bootloader-ul de nivel scăzut (LLB) din firmware nu se potrivește cu modelul dispozitivului	Creați singur firmware personalizat sau descărcați un alt firmware personalizat
39, 40, 306, 10054	Nu există acces la serverele de activare și semnare	Dezactivați Windows Firewall și programele antivirus.
54	Eroare software la transferul datelor de pe dispozitiv. În cele mai multe cazuri, apare pe computere neautorizate sau la transferul de aplicații piratate	Ștergeți copiile de siguranță „vechi”. Dezautorizați computerul din iTunes Store (meniul Store din iTunes) și încercați din nou
414	Limită de vârstă pentru conținutul descărcat	În al tău, schimbă-ți anul nașterii (în iTunes în meniul „Magazin -> Vezi contul meu”)
1002	Eroare necunoscută la copierea fișierelor firmware pe dispozitiv	Repetați procedura de clipire
1004	Probleme temporare pe serverele Apple (hash-urile SHSH pentru dispozitiv nu au fost primite de la server)	Repetați procedura de clipire mai târziu
1008	ID-ul Apple conține caractere nevalide	Schimbați-vă ID-ul Apple fără a utiliza caractere interzise. Încercați să nu utilizați altceva decât litere și numere latine în ID-ul dvs. Apple
1011, 1012	Problemă hardware cu partea modem a iPhone sau iPad	Incearca-l. Dacă eroarea persistă, contactați centrul de service
1013-1015	iTunes încearcă să downgrade la versiunea modemului pe iPhone/iPad	Intermiterea a avut succes, dar iPhone/iPad-ul nu poate porni singur pe iOS cu un firmware de modem retrogradat. În utilitarul TinyUmbrella, utilizați funcția „Loviți dispozitivul din recuperare”.
1050	Serverele de activare Apple sunt temporar indisponibile	Încercați să vă activați dispozitivul mai târziu
1140	Problemă la sincronizarea fotografiilor din iPhoto pe Mac OS X	Ștergeți folderul iPod Photo Cache (din meniul contextual al fișierului bibliotecă iPhoto, selectați „Afișați conținutul pachetului” și ștergeți folderul
1394	Deteriorarea fișierelor de sistem de pe dispozitiv ca urmare a unui jailbreak nereușit	Restaurați-vă dispozitivul și repetați procedura de jailbreak
1413-1428	Eroare la transferul datelor prin cablu USB	Verificați conexiunea USB a dispozitivului la computer, integritatea cablului și starea de funcționare a portului USB. Schimbați portul
1430, 1432	Dispozitivul nu a fost recunoscut	Poate indica o problemă hardware. Înlocuiți cablul USB, conectați dispozitivul la un alt port USB, conectați dispozitivul la alt computer
1450	Nu se pot face modificări în fișierul bibliotecii iTunes	În Mac OS X, restaurați permisiunile în Windows, verificați proprietarul și permisiunile folderului bibliotecii iTunes
1600, 1611	Recuperarea la firmware personalizat se realizează în modul DFU, deși ar trebui să se facă din modul de recuperare	Introduceți dispozitivul în modul de recuperare și încercați din nou
1601	iTunes nu poate obține acces complet la dispozitiv	Dezactivează toate procesele de fundal, schimbă portul USB sau cablul USB, reinstalează iTunes
1602	iTunes nu a putut să vă detecteze dispozitivul în timp ce se pregătea pentru actualizare	Verificați fișierul hosts pentru intrări precum „xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com”, dacă există, comentați-le (inserați un simbol „#” înaintea rândului). Dezactivează toate procesele de fundal, schimbă portul USB sau cablul USB
1603, 1604	Încercarea de a restabili un dispozitiv fără jailbreak la firmware personalizat	Rulați pe firmware-ul actual. Vă rugăm să rețineți: jailbreak-ul folosind Spirit și pe site-ul web JailbreakMe nu este complet și duce, de asemenea, la erori similare.
1608	Componentele iTunes sunt deteriorate	Reinstalați iTunes
1609	Versiunea iTunes care funcționează cu dispozitivul dvs. este foarte depășită	Actualizați iTunes la cea mai recentă versiune
1619	iTunes nu poate funcționa cu dispozitivul în modul DFU, dar în modul normal îl recunoaște cu succes	Actualizați iTunes la cea mai recentă versiune
1644	Fișierul firmware este accesat de programe terțe	Închideți toate programele care rulează în fundal, opriți firewall-ul și antivirusul și reporniți computerul
1646	iTunes nu a putut recunoaște dispozitivul în modul activ	Reporniți dispozitivul iOS, reporniți iTunes
2001	Problemă cu driverele Mac OS X	Actualizați Mac OS X la cea mai recentă versiune
2002	Accesul iTunes la dispozitiv este blocat de alte procese de sistem	Închideți programele care rulează, dezactivați antivirusul, reporniți computerul
2003	Problemă cu portul USB	Conectați dispozitivul la alt port USB sau la alt computer
2005	Cablul USB este deteriorat	Înlocuiți cablul
3000, 3004, 3999	Nu există acces la serverul de semnare firmware	Acces blocat de aplicația terță parte, dezactivați firewall și antivirus
3001, 5103, -42210	iTunes nu poate încărca videoclipul din cauza erorilor de hashing	Actualizați iTunes, găsiți și ștergeți folderul de sistem „SC Info” ( Windows 7: ~\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes ; Mac OS X: ~/users/Shared/SC Info)
3002,	Nu este posibil să solicitați un hash SHSH adecvat de la serverul de semnare a firmware-ului. Eroarea apare dacă fișierul hosts este configurat să redirecționeze iTunes către serverul Cydia manual sau utilizând TinyUmbrella, dar serverul nu are hash-uri salvate pentru acest firmware	Închideți TinyUmbrella și ștergeți (comentați) linia ca „xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com” din fișierul hosts
3014	Răspunsul de la serverul de activare Apple durează prea mult să ajungă	Reporniți computerul, forțați actualizarea conexiunii la internet. Dacă eroarea apare deja în timpul procesului de recuperare (bara de stare este completată pe ecranul dispozitivului sub logo), descărcați și instalați Hotspot Shield. Rulați programul și încercați din nou recuperarea.
3123	iTunes nu poate închiria videoclipuri	Dezautorizați-vă computerul de pe iTunes și conectați-vă din nou
3191	Componentele QuickTime sunt deteriorate	Reinstalați QuickTime și componentele sale
3195	Certificatul digital SHSH este deteriorat	Restaurați-vă dispozitivul din nou prin iTunes
3200	Firmware-ului personalizat îi lipsesc imaginile necesare	Creați singur firmware personalizat sau descărcați un alt firmware personalizat
4000	Conflict cu alte dispozitive USB conectate	Încercați să deconectați toate cablurile USB de la computer, cu excepția tastaturii, mouse-ului și dispozitivului iOS
4005, 4013	Eroare critică în timpul actualizării/restaurării	Încercați să restaurați dispozitivul în modul DFU, de preferință folosind un cablu USB diferit
4014	Conexiunea dispozitivului la iTunes este întreruptă în timpul unei restaurări sau actualizări. iTunes nu poate pune dispozitivul iOS în modul de recuperare	Efectuați restaurarea/actualizarea pe un alt computer și/sau cu un alt cablu USB.
5002	Eroare iTunes Store: nu se poate finaliza plata	Verificați informațiile cardului dvs. de credit
8003, 8008, -50, -5000, -42023	Nu se poate recupera fișierul descărcat din App Store sau iTunes Store	Goliți conținutul folderului iTunes Media/Descărcări ( Windows 7: ~\Utilizatori\Nume utilizator\Muzică\iTunes\iTunes Media\Descărcări)
8248	Pluginurile iTunes care sunt incompatibile cu noua versiune interferează cu funcționarea programului.	Eliminați pluginurile iTunes instalate. Adesea, problema este legată de procesul Memonitor.exe, terminați-l
9006	Problemă la încărcarea firmware-ului pe iTunes	Dezactivați firewall și antivirus, descărcați iOS manual
9807	iTunes nu comunică cu serverul de verificare a semnăturii digitale	Dezactivează firewall-ul și antivirusul
9813	Certificatele de acces la breloc sunt deteriorate sau invalide în Mac OS X	Goliți memoria cache Safari (meniul „Safari -> Resetați Safari”)
11222	Limita de timp a fost depășită pentru conectarea la serviciile iTunes	Dezactivează firewall-ul și antivirusul, actualizează iTunes, conectează-te din nou la iTunes Store cu ID-ul tău Apple
13001	Deteriorarea permanentă a fișierului de sistem al bibliotecii iTunes	Reinstalați iTunes sau ștergeți fișierul iTunes Library și fișierele cu extensia .itdb din folderul iTunes
13014, 13136	Sistemul este încărcat cu procese care interferează cu funcționarea normală a iTunes	Închideți aplicațiile de fundal, dezactivați firewall-ul și antivirusul, reporniți computerul
13019	Eroare de bibliotecă iTunes când încercați să sincronizați	Verificați biblioteca iTunes pentru fișiere deteriorate sau incompatibile
20000	Conflict iTunes cu shell-ul grafic Windows	Pe Windows, activați tema implicită
20008	Conflict iTunes cu utilitarul TinyUmbrella	Actualizați TinyUmbrella la cea mai recentă versiune și reporniți computerul
-1	Eroare critică de modem	Apare la actualizarea unui iPhone fără a actualiza versiunea de firmware a modemului. Utilizați sau pentru a scoate iPhone-ul din modul de recuperare. Dacă utilitățile nu ajută, problema este hardware și dispozitivul iOS necesită reparații la un centru de service autorizat.
-35, -39	Nu se poate descărca muzică din iTunes Store	Actualizați iTunes la cea mai recentă versiune, conectați-vă din nou la iTunes Store cu ID-ul Apple și dezactivați firewall-ul și antivirusul
-50	Nu există nicio conexiune între serverele iTunes și Apple	Actualizați iTunes la cea mai recentă versiune, reconectați-vă la iTunes Store cu ID-ul Apple, dezactivați firewall-ul și antivirusul, reinstalați iTunes și QuickTime
-3198	Integritatea fișierelor descărcate a fost compromisă	Reîncercați să descărcați conținut prin iTunes
-3221	Permisiuni incorecte pentru fișierul de program iTunes în Mac OS X	Rulați Disk Utility și restaurați permisiunile
-3259	Limita de expirare a conexiunii iTunes Store a fost depășită	Verificați conexiunea la internet
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815	Eroare la momentul achiziției iTunes Store	Setați data și ora corecte pe computer
-9843	Descărcarea iTunes Store blocată de sistemul de securitate	În iTunes, deconectați-vă de la contul dvs., reporniți iTunes și conectați-vă din nou la iTunes Store cu ID-ul Apple
0xE8000001, 0xE800006B	Dispozitivul a fost oprit în mod neașteptat	Deconectați dispozitivul de la computer, reporniți iTunes și reconectați dispozitivul
0xE8000013	Eroare la sincronizarea dispozitivului iOS cu iTunes	Re-sincronizare
0xE8000022	Fișierele de sistem iOS sunt deteriorate (ireversibil)	Restaurați-vă dispozitivul
0xE800003D	Drepturi de acces incorecte la fișierele de setări ale operatorului de telefonie mobilă (pachete de operator)	Dacă dispozitivul dvs. iOS este jailbreak, corectați drepturile de acces la fișierele de setări ale operatorilor de telefonie mobilă (pe iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles), ștergeți toate pachetele personalizate de operatori, restaurați dispozitivul
0xE8000065	Eroare la afișarea intermitentă a dispozitivului cu o versiune personalizată a iOS. De regulă, această eroare apare atunci când lucrați cu firmware compilat în sn0wbreeze	Reporniți computerul, încercați din nou, dacă nu reușiți, creați din nou firmware-ul
0xE8008001	S-a încercat instalarea unei aplicații nesemnate (piratate). Apare la instalarea aplicațiilor pe un dispozitiv jailbreak	Instalați AppSync de la Cydia pentru versiunea dvs. de iOS
0xE8000004 (iPhone 4)	Eroarea apare cel mai adesea la activarea unui iPhone 4.	Rezolvat folosind un downgrade legat la firmware-ul GeekGrade_IPSW, urmat de încărcarea de la Boot_IPSW la redsn0w. Întreaga procedură este descrisă în

Timp de citire: 9 minute

În acest articol, vă voi spune ce să faceți dacă, în timp ce actualizați sau descărcați o aplicație pe iPhone, aceasta se blochează sau intră în modul „standby”, așa cum este indicat de mesajul corespunzător. Ca urmare, aplicația nu poate fi lansată sau dezinstalată.

Acest articol este potrivit pentru toate modelele iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 și Plus care rulează iOS 12. Versiunile mai vechi pot avea elemente de meniu diferite sau lipsă și suport hardware enumerate în articol.

Primii pași când o aplicație iPhone intră în standby

Cea mai accesibilă și mai ușoară manipulare este pur și simplu să reporniți iPhone-ul. Această soluție populară ajută mulți utilizatori atunci când o aplicație este în standby. Pur și simplu repornim dispozitivul.

Există o mare probabilitate ca după această acțiune inscripția „în așteptare” să dispară din pictograma aplicației. Descărcarea aplicației va relua.

Pune întrebarea ta unui specialist

Nu știți cum să rezolvați o problemă cu gadgetul dvs. și aveți nevoie de sfaturi de specialitate?

De ce și în ce situații funcționează acest lucru? Poate că încercați să descărcați sau să actualizați o aplicație mare folosind o rețea celulară, dar gadgetul pur și simplu nu permite acest lucru, așa că aplicațiile se blochează. Repornirea rezolvă în mod eficient această problemă.

Se reia descărcarea

Dacă descărcarea unui program este blocată, trebuie să întrerupeți procesul și apoi să începeți descărcarea din nou. Această metodă vă permite să rezolvați problema cu aplicațiile „în așteptare”, reluând descărcarea acestora.

Singurul dezavantaj este că este puțin probabil să puteți face clic pe pictogramă de mai multe ori. Trebuie să găsiți această aplicație specială în magazin. Efectuăm următoarele acțiuni:

• Accesați App Store.
• Găsim un program care este blocat într-o stare de așteptare.
• Faceți clic pe butonul „Instalare”.
• Programul va fi reinstalat sau actualizat.

Dacă software-ul nu este găsit, atunci trebuie să reporniți App Store și să-i resetați memoria cache.

Conectați-vă și deconectați-vă de la Apple ID

O metodă destul de simplă este să vă deconectați de la propriul cont Apple ID și să vă conectați din nou. Metoda este universală, ajută chiar și la rezolvarea erorilor cu serverele Apple ID.

Algoritmul acțiunilor este simplu, mai întâi trebuie să vă deconectați de la contul Apple ID:

• Deschideți setările.
• Faceți clic pe iTunes Store, App Store.
• ID-ul tău Apple este afișat în partea de sus, pe care trebuie să dai clic.
• Să mergem afară.

Acum repornim, repetând toți pașii în ordine inversă. Mergem de la iPhone la iPhone.

Aplicațiile nu sunt descărcate complet

Puteți descărca aplicații complet folosind iTunes. Efectuăm următoarele acțiuni:

• Conectați iPhone-ul la computer.
• Așteptăm ca iTunes să detecteze gadgetul.
• Faceți clic pe secțiunea „Aplicații”.
• Efectuăm sincronizarea.

Acum, în iTunes, puteți gestiona toate aplicațiile care se află pe gadgetul dvs. Acest lucru este valabil și pentru programele „în așteptare”. Încercăm să le ștergem, să le actualizăm sau să le descarcăm din nou.

Resetați

Resetarea gadgetului iOS poate rezolva multe probleme, inclusiv încărcarea blocată. Accesați meniul „Setări”, selectați „General”, apoi „Resetați” și „Resetați toate setările”.

Aceasta va reseta toate setările, dar informațiile dvs. vor rămâne. După operație, ar trebui să încercați să descărcați din nou aplicația.

Eliminarea unei aplicații din setări

În secțiunea „Gestionați”, ștergeți aplicația. Pentru a accesa secțiunea, selectați „Setări”, apoi „General” și „Stocare și iCloud”.

Faceți clic pe aplicația înghețată și ștergeți-o. Apoi efectuăm o repornire tare. Pentru a face acest lucru, țineți apăsate butoanele „Power/Sleep” și „Home”.

Hard reset

Această metodă este o ultimă soluție pentru a reseta dispozitivul la starea din fabrică. Toate setările și datele se vor pierde. Înainte de a efectua o resetare hardware, puteți crea o copie de rezervă prin iCloud sau iTunes.

Dacă întâmpinați o problemă în care aplicația se blochează în timpul etapei de încărcare și starea „În așteptare” este afișată constant, am pregătit câteva sfaturi pentru a vă ajuta să rezolvați această problemă.

1. Verificați dacă serverele Apple sunt disponibile

Da, acest lucru se întâmplă, accesați pagina specială Apple și asigurați-vă că toate serviciile funcționează, inclusiv App Store.

2. Reporniți

Cea mai populară și eficientă soluție este „ vă rugăm să opriți dispozitivul și să-l porniți din nou”

Țineți apăsat butonul de pornire și apoi glisați cu degetul peste textul „Oprire”. Țineți apăsat din nou butonul de pornire pentru a porni dispozitivul iOS.

După repornirea dispozitivului, starea ar trebui să se schimbe de la „În așteptare” la „Încărcare”.

3. Descărcați din nou aplicația

4. Verificați Wi-Fi

Dacă aplicația nu se încarcă, poate fi o problemă de Wi-Fi. Încercați să reporniți routerul sau să comutați la o altă rețea.

5. Ieșiți din App Store

Încercați să vă deconectați din App Store și să vă conectați din nou. În App Store de pe pagină Selecţie derulați în jos pentru a ieși.

6. Resetați setările

Dacă toate metodele de mai sus nu ajută, atunci poate fi necesar să resetați dispozitivul iOS. Acest lucru va reseta setările App Store și vă poate ajuta să vă rezolvați problema prin oprirea descărcărilor blocate.

Accesați secțiunea „Setări” -> „General” -> „Resetare” -> „Resetați toate setările”

Aceasta va reseta toate setările, dar datele dvs. vor rămâne.

După ce faceți acest lucru, reporniți dispozitivul și încercați să descărcați din nou aplicația.

7. Eliminați aplicația din setări

Încercați să ștergeți aplicația din secțiune "Administra". El este în „Setări” -> „General” -> „Stocare și iCloud”.

Faceți clic pe aplicația care este înghețată și eliminați-o.

Apoi faceți o resetare completă ținând apăsat butonul AcasăȘi Putere/Somn.

8. Hard reset

! Aceasta este o ultimă soluție pentru a reseta dispozitivul la starea din fabrică.