Что нужно делать взломали аккаунт. Что делать, если взломали Инстаграм? Восстановление доступа с ПК

Современные технологии позволяют хакерам взламывать тысячи аккаунтов ежедневно. Атакам подвергаются и серьезные компании, и рядовые пользователи. Если в первом случае злоумышленники желают получить секретные данные, то во втором, как правило, занимаются рассылкой спама вашим друзьям. Что же делать, если взломали аккаунт, а также как обеспечить надежную защиту своих данных.

Действия при взломе

Прежде чем искать информацию, как восстановить (вернуть) взломанный аккаунт, следует обрисовать всю картину. Обычно пользователь узнает о взломе довольно быстро. Не может войти или наблюдается присутствие постороннего (рассылка сообщений, неизвестные друзья, подписки).

Однако есть хакеры, которые стараются максимально себя скрывать, тихо проделывая пакости. Вот несколько признаков, которые говорят о взломе:

• В друзьях появляются неизвестные люди, которых вы точно не добавляли.
• С вашей учетной записи начинается рассылка спама. Часто злоумышленники очищают историю сообщений, чтобы вы оставались в неведении.
• Если администрация сервиса или игры присылает уведомление о смене пароля, то повод задуматься о взломе.
• Жалобы друзей на странное «поведение» вашего аккаунта тоже могут означать, что кто-то другой использует его.

Первый шаг: пожаловаться на взлом аккаунта

Любой сайт или игровой сервис заботится о своих клиентах – им не выгодно, чтобы вы покидали их. Поэтому администрация ресурсов всячески старается помогать пользователям, особенно в случае взлома. Прежде чем самостоятельно пытаться восстановить аккаунт после взлома, следует обратиться за помощью в техническую поддержку ресурса. Найти ее очень просто, опустившись на официальной странице вниз, где будет требуемый пункт. Как правило, требуется ввести адрес электронной почты, посредством которого с вами будут связываться специалисты.

Укажите причину обращения в службу. Затем максимально подробно опишите проблему, чтобы администрация быстрее смогла ее решить. Если догадываетесь, что могло послужить причиной взлома, обязательно укажите. Крупные ресурсы быстро обработают ваше обращение, прислав развернутый ответ. Для восстановления доступа может потребоваться дополнительная информация об учетной записи (ник, привязанный номер телефона и т.д.), которую вы предоставляете.

Шаг второй: восстановление аккаунта после взлома

Как правило, техническая поддержка делает все за пользователя по восстановлению после взлома. Почти все. Дабы обезопасить персональные данные, следует проделать ряд действий самостоятельно, не дожидаясь ответа поддержки.

Попытайтесь сменить пароль. Если привязан номер телефона, это может существенно помочь. Правда, хакеры могут его отвязать.

У вас один пароль на всех учетных записях? Придумайте для каждого сервиса собственный. Злоумышленники могут не остановиться на одном ресурсе.

Проверьте компьютер антивирусом. Возможно, где-то «спряталось» вирусное ПО, которое продолжит заражать остальные аккаунты.
Проинформируйте друзей. Будь они из социальной сети или онлайн-игры, мошенники могут попытаться получить деньги, отправляя сообщения с просьбой перевести средства.

Шаг третий: как избежать взлома аккаунта

Чтобы не попасть «на удочку» мошенников, следует соблюдать несколько простых правил в Сети.

Используйте длинные пароли, состоящие из различных цифр и букв. Старайтесь использовать разные пароли доступа для разных записей.
Никогда, ни под каким предлогом не передавайте посторонним лицам информацию.

Что делать, если взломали танки (World of Tanks)

Аккаунты игроков World of Tanks довольно часто подвергаются атакам мошенников. Получив к ним доступ, можно перепродать за реальную валюту или же вымогать деньги с владельца. Если взломали аккаунт в танках онлайн (WoT), то следуйте инструкции:

1. Для начала убедитесь, что не утерян доступ к электронной почте, к которой осуществлялась привязка. Если злоумышленники добрались до него, обратитесь в службу поддержки почтового ящика.
2. Восстановив доступ к почте, попытайтесь при помощи специальной формы на официальном сайте WoT изменить пароль. Привяжите номер телефона. Если хакер менял информацию, верните все к изначальному виду.
3. Обратитесь в Центр поддержки, описав каждый момент в подробностях. Перечислите действия, которые совершили для восстановления доступа, укажите, пропали ли какие-либо игровые вещи.
4. Дождитесь ответа службы поддержки, в котором подробно расписаны ваши дальнейшие действия.

Что делать, если взломали аккаунт в «Варфейс»

Итак, как восстановить (вернуть) взломанный аккаунт Warface? На самом деле, процесс схож с восстановлением доступа в других играх.

1. Попытайтесь изменить пароль. Не помогло? Идем дальше.
2. Проверьте, есть ли доступ к электронной почте. Если нет, обратитесь в службу поддержки. Обязательно смените пароль.
3. Создайте заявку в Центр поддержки (можно создать для этого временную учетную запись). Подробно опишите суть проблемы.
4. Как правило, специалист присылает сообщение, в котором просит указать точные данные об учетной записе (ник, дата регистрации, дату взлома и т.д.). Отвечаете.
5. Ждите ответа.

Чтобы обезопасить свой аккаунт в «Варфейс», используется длинный пароль с разными символами. Привяжите номер телефона. Никогда не передавайте данные посторонним лицам.

Если до учётной записи всё же добрались мошенники, внимательно изучите инструкцию о том, что необходимо предпринять.

Шаг 1: Не впадайте в панику!

Контроль над учётной записью будет возвращён вам. Этим займётся наш Центр поддержки пользователей . Сотрудники Центра поддержки помогут вам решить любую проблему, связанную с учётной записью.

Шаг 2: Восстановите контроль над почтой!

Важно сначала вернуть контроль над почтовым ящиком, так как в противном случае злоумышленник снова сможет завладеть игровым аккаунтом (восстановление пароля при отсутствии привязки к мобильному телефону, а также привязка к телефону осуществляются с помощью почтового ящика).

Если контроль над почтой утерян, немедленно обратитесь в службу поддержки вашей почтовой службы и верните доступ к почтовому ящику. После этой процедуры, либо если почта не была взломана (был взломан только аккаунт), рекомендуем вам сменить пароль к почтовому ящику.

Шаг 3: Верните учётную запись и обезопасьте её!

После того как вы вернули себе почтовый ящик и обезопасили его, смените пароль к учётной записи в игре, воспользовавшись специальной формой . При возможности привяжите аккаунт к своему мобильному телефону.

Зайдите в учётную запись и проверьте всю личную информацию, а также запросы, отправленные в Центр поддержки пользователей. В случае если злоумышленник изменил что-либо, поменяйте данные на актуальные. Если злоумышленник писал какие-либо заявки в Центр поддержки пользователей (например, с просьбой привязать учётную запись к другому почтовому ящику), обязательно укажите в заявке, что она более не актуальна и написана злоумышленником.

Шаг 4: Напишите нам обо всём, что случилось.

Создайте новую заявку на сайте Центра поддержки пользователей и опишите в ней всё, что случилось, а также все действия, которые были предприняты вами по восстановлению контроля над аккаунтом, и меры, которые были предприняты, чтобы обезопасить учётную запись.

Обязательно проверьте учётную запись в игре: не пропало ли что-нибудь? Если выяснится, что чего-то не хватает, перечислите всё утраченное имущество, которое сможете вспомнить.

Обращаем ваше внимание, что мы не можем гарантировать полного возмещения ущерба, однако сделаем всё возможное, чтобы вернуть то, что можно восстановить.

Шаг 5: Наберитесь терпения.

Сотрудники Центра поддержки пользователей крайне серьёзно подходят к каждой заявке, касающейся несанкционированного доступа к учётной записи. Для того чтобы внимательно разобраться в сложившейся ситуации, требуется время. Пожалуйста, наберитесь терпения.

Шаг 6: Сделайте учётную запись ещё безопаснее!

Центр поддержки пользователей составил статью с простыми правилами, придерживаясь которых вы сможете максимально снизить риск повторного несанкционированного доступа к учётной записи. Пожалуйста, ознакомьтесь с данной статьёй и примите необходимые меры.

В последнее время, как вы знаете, происходят частые взломы аккаунтов Steam. В свою же очередь Valve пытается обезопасить систему, добавляю аутентификацию с мобильного телефона, Steam Guard и т.д.. Но взломы всё равно продолжаются. Я уверен, у каждого второго на этом сайте взламывали хоть один аккаунт. Что же поможет пострадавшим? У Стима есть суппорт, он серьёзнее и адекватнее (намного адекватнее, я говорю без сарказма) суппорта Origin, которого можно обмануть информацией из клиента. Ну ладно не будем уходить от темы. Как вы могли понять, этот пост о том как же восстановить свой аккаунт.

Перед самой инструкцией:
1. Не качайте посторонний софт.
2. Никогда не скачивайте то, что вам предлагают в ЛС стима.
2.1. Я сам работал спамером и взламывал аккаунты способом доверия людей (для фанов Мистера Робота: сначала я взламывал психологию человека). Вас будут уверять всеми способами скачать фейковую программу для связи, даже не доверяйте своим друзьям. Если Вам сказали скачать, например TeamSpeak, ни в коем случае не качайте по ссылке, которую вам выдали. Качайте только с оф. сайта. (Открываем любой поисковик и пишем название программы)
3. Обязательно сохраняйте коды покупок.
4. Обязательно сохраняйте чеки пополнения баланса Steam.
5. Обязательно сохраняйте активированные ключи для Steam.
6. Не выбирайте супер редкий ник, слейтесь с никами других пользователей.
7. Обязательно запоминайте первый e-mail адрес.

Сама инструкция:
1) Переходим на
2) Нажимаем "Создать аккаунт" Да, да... Стим аккаунт и Стим саппорт аккаунт разные вещи.

3) Проходим типичную форму регистрации. (ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОДТВЕРЖДАЕМ ПОЧТУ!)

4) Переходим , а потом "Обратиться в службу поддержки".

6) Нажимаем "Отправить"
7) Нажимаем "Ваши Вопросы (1)" и выбираем наш запрос. Далее смотрим номер обращения.
8) Печатаем или находим чеки о пополнении или ключи если они на диске, пишем этот номер ручкой (Как можно разборчиво), фотографируем или сканируем, желательно сделать как можно больше чеков и ключей. Возвращаемся к вопросу, нажимаем "Прикрепить файл" далее выбираем и прикрепляем. В поле где надо писать, пишем следующее: "В прикреплении я прикрепил чеки и ключи как доказательство".
7) Ждём несколько дней, а то и несколько месяцев. И выполняем инструкции саппорта.
Итог: если вы выполнили всё правильно, доказали, что вы хозяин аккаунта ваш стим вернётся в ваши руки. PROFIT
Ну а на этом всё! Желаю удачи!

Если вы обнаружили действия в аккаунте Google, которых не совершали, возможно, кто-то использует его без вашего ведома. Инструкции ниже помогут вам обнаружить подозрительную активность, восстановить доступ к аккаунту и повысить его защиту.

Шаг 1. Войдите в аккаунт

Воспользуйтесь сервисом восстановления аккаунта, если:

• кто-то изменил данные в аккаунте, например пароль или номер телефона для его восстановления;
• кто-то удалил ваш аккаунт;
• вы не можете войти в аккаунт по иной причине.

Совет. Если вы забыли имя пользователя, его можно восстановить .

Шаг 3. Примите дополнительные меры

Как узнать, был ли аккаунт взломан

Если вы заметили перечисленные ниже или похожие признаки, возможно, кто-то пользуется вашим аккаунтом Google.

Важно! Если вам кажется, что кто-то взломал ваш аккаунт Google, как можно скорее смените пароль для:

• аккаунта Google (если не сделали этого в рамках проверки безопасности);
• приложений и сайтов, где вы используете этот же пароль;
• приложений и сайтов, присылающих вам информацию на адрес электронной почты из аккаунта Google;
• приложений и сайтов, где вы используете этот адрес электронной почты для входа;
• приложений и сайтов, для которых вы

Хотя в сервисе Steam применяется довольно надежная защита от взлома и кражи паролей, пользователи часто и по своей глупости теряют свои аккаунты. В результате они не знают, что делать, если взломали "Стим". Давайте разбираться.

Насколько серьезна эта проблема?

В Интернете гуляют инструкции и видеосоветы по взлому аккунтов сервиса Steam. Однако здесь нет ничего катастрофического. Конечно, неприятно, если злоумышленник получит доступ к вашим играм и профилю. Ведь вы заплатили за них деньги, а кто-то теперь сможет пользоваться ими бесплатно (вот вам и хороший аргумент в пользу скачивания игр с торрентов). Однако вы не потеряете ничего, кроме времени. Так что проблема с кражей аккаунта не такая уж и серьезная.

Как это происходит

Чтобы вы могли вовремя определить кражу и понять, что делать, если взломали "Стим", необходимо понимать, как действуют злоумышленники.

Чаще всего кража происходит через электронную почту. То есть взламывают не сам аккаунт Steam, а ваш электронный почтовый ящик. Если кто-то знает доступ к вашему e-mail, а вы при этом используете один из стандартных паролей, который легко подобрать, то взломать ящик несложно. После этого злоумышленнику достаточно нажать на "Я забыл пароль" при авторизации в Steam, и новый пароль будет выслан на e-mail, доступ к которому уже есть.

Некоторые пользователи сначала замечают кражу ящика e-mail и только затем догадываются о возможной краже аккаунта в "Стим". Более того, любые другие аккаунты на разных сервисах, которые привязаны к электронной почте, тоже могут быть украдены. Также после получения пароля к электронному ящику воры обычно сразу же меняют пароль на них. Допустим, взломали "Стим" и почту. Что делать в этом случае? Восстанавливать доступ. Об этом будет ниже, а пока важно знать, как вообще не допустить этого в будущем.

Как предотвратить взлом

Есть разные способы украсть данные к электронной почте. Один из наиболее популярных - это фишинг. Злоумышленники заманивают пользователя на какой-нибудь левый сайт, где нужно ввести данные профиля электронной почты или доступа к Steam. Пользователь вводит данные и, по сути, просто отдает их злоумышленнику. Поэтому стоит быть бдительным и не вводить данные к своим аккаунтам на фишинговых сайтах. Их обычно пытаются сделать похожими на официальные ресурсы Steam.

Многие пользователи ведутся на обещанные бесплатные игры или какие-нибудь бонусы в системе Steam, которые обещают на этих фишинговых сайтах. Иногда игроков просят проголосовать, но для этого тоже предлагают ввести e-mail и пароль. Не поддавайтесь на подобные предложения.

Редко встречаются банальные обманы, когда злоумышленник просто просит пользователя сообщить ему данные для доступа к аккаунту, притворяясь при этом существующим другом.

Как поступить в случае взлома

Так что делать, если взломали "Стим"? В первую очередь нужно прекратить панику. Ничего страшного не случилось. Если войти в аккаунт не получается, то не надо сразу жать на кнопку "Забыл пароль", ведь в таком случае вор сразу поймет, что вы заметили кражу и пытаетесь восстановить доступ. Первым делом проверьте почту. Допустим, взломали "Стим" и поменяли почту. Что делать в этом случае? Настоятельно рекомендуем не дожидаться восстановления почты, а сразу писать письма в службы поддержки. В противном случае дело затянется.

Если пароль к почте удалось восстановить, то обязательно стоит проверить ее на наличие следов преступления. Например, в почте могут оказаться письма о "забытом" пароле, который вы не запрашивали. Там же будет уведомление о смене e-mail и даже ip-адрес вора.

Если это удалось (а восстановить доступ к e-mail обычно удается в 90% случаев), то сразу обращайтесь в поддержку Steam. Однако ни в коем случае не пытайтесь выйти на связь со взломщиком. Просто предоставьте информацию службе поддержки. Это лучшее, что вы можете предпринять, когда не знаете, что делать, если взломали "Стим".

Как обращаться в службу поддержки пользователей?

Для обращения в "Стим" вам понадобится отдельный аккаунт. Заходите на официальный сайт поддержки и нажимайте на кнопку "Помогите, я не могу войти в свой аккаунт". Далее нужно следовать инструкции, которая появляется в зависимости от ваших ответов.

Регистрируемся на более надежный e-mail - на него будут приходить ответы техподдержки. Переходим к форме обращения и заполняем ее. Указываем в меню "Похищенный аккаунт" и заполняем максимально подробно все, что с вами произошло. Писать можно на русском языке. Сотрудники сервиса прекрасно его понимают и поддерживают русскоязычных пользователей.

Описывать проблему нужно без эмоций, используя простые предложения. Чем проще и понятнее вы донесете мысль, тем быстрее поддержка ответит и поможет. Описать в подробностях необходимо детали взлома. По возможности можете приложить скрины из вашей почты, куда приходили уведомления о смене пароля и почтового ящика. В идеале необходимо указать ip-адрес взломщика. Эта информация есть в вашей истории полученных писем.

После отправки формы вам остается только дождаться ответа поддержки. Там будет подробно указано, что делать, если взломали "Стим".

Заключение

И еще раз стоит обратить внимание на тот факт, что сам аккаунт Steam не имеет большой ценности. И похититель не может причинить вам серьезных убытков. Вы просто потеряете кое-какое время на его восстановление и только. Так что прекратите панику и действуйте. Благо, теперь вы знаете, что делать, если взломали аккаунт "Стим".