Ako odstrániť označenie „čakanie“ v aplikáciách v systéme iOS? Krok za krokom obnova iphone iTunes zapisuje čakanie na iphone.

Operačný systém Apple iOS sa vyznačuje vysokou stabilitou a spoľahlivosťou a rôzne systémové chyby sú preň veľmi zriedkavé, ale takéto chyby a problémy sú v ňom prítomné. Jednou z najčastejších chýb je zamrznutie procesu sťahovania aplikácie na iPhone, iPad alebo iPod z App Store. V tomto prípade ikona aplikácie prestane reagovať na akékoľvek akcie. Toto zlyhanie je typické pre všetky verzie systému iOS, skoré aj najnovšie dostupné iOS 7. Existuje niekoľko spôsobov, ako vyriešiť problém zamrznutej inštalácie aplikácií na zariadení Apple.

Ako vyriešiť problém s načítaním aplikácií zaseknutým na iPhone, iPad alebo iPod?

1. Skontrolujte pripojenie k sieti.

Najčastejším problémom pri zamrznutej inštalácii aplikácie je prerušené alebo nestabilné sieťové pripojenie. Najjednoduchší spôsob, ako skontrolovať pripojenie, je pokúsiť sa načítať ľubovoľnú stránku v prehliadači Safari.

2. Skontrolujte stav sťahovania aplikácie.

Inštaláciu aplikácie na iPhone, iPad alebo iPod z App Store je možné pozastaviť, to sa dá urobiť klepnutím na ikonu, stane sa, že kliknutie na ikonu dôjde k náhodnému a zastaví sa proces sťahovania, znova klepnite na ikonu ak sa proces neobnoví, skúste iné spôsoby.

3. Reštartujte svoj iPhone, iPad alebo iPod.

Táto metóda by sa mala použiť na poslednú chvíľu, ale určite by mala pomôcť. Nútené reštartovanie zariadenia Apple vám umožňuje resetovať všetky dočasné údaje a vymazať pamäť RAM. Ak to chcete urobiť, stlačte súčasne tlačidlá „Napájanie“ a „Domov“ a podržte ich, kým sa na obrazovke modulu gadget nezobrazí logo Apple.

4. Odstráňte aplikáciu a znova ju stiahnite.

Skúste zamrznutú aplikáciu odstrániť a znova ju nainštalovať: podržte ikonu programu a potom kliknite na krížik.

5. Stiahnite si ďalšiu aplikáciu.

Niekedy môžete spustiť inštaláciu zamrznutej aplikácie spustením procesu inštalácie inej aplikácie z App Store. Skúste si stiahnuť akýkoľvek bezplatný alebo platený program.

6. Zakážte svoj účet a reštartujte zariadenie.

Často stačí reštartovať iPhone, iPad alebo iPod, ale najskôr sa odhláste z účtu App Store. Môžete to urobiť v nastaveniach zariadenia, potom jednoducho reštartujte modul gadget a prihláste sa späť do svojho účtu Apple.

Problému s inštaláciou aplikácie na miniaplikáciu sa dá vyhnúť, ak si ju stiahnete cez iTunes. Najprv si ho stiahnete do stolného počítača a potom ho zosynchronizujete s mobilným zariadením.

8. Počkajte trochu dlhšie.

Inštalácia aplikácie môže byť zastavená kvôli rôznym problémom so servermi Apple, takže niekedy stačí počkať trochu dlhšie ako zvyčajne.

Výsledkom pokusu o inštaláciu aplikácie z App Store je zamrznutie ikony na jednej z vašich plôch? Táto situácia je celkom bežná, najmä ak ste zvyknutí sťahovať do svojho zariadenia veľa aplikácií. Táto chyba sa môže objaviť aj po obnovení zo zálohy. Bez ohľadu na okolnosti, za ktorých vznikol, naše pokyny vám pomôžu problém vyriešiť.

1. Skontrolujte, či je vaše zariadenie pripojené k internetu

Skôr než začnete s aktívnymi krokmi na opravu zaseknutého načítavania, uistite sa, že je na vašom zariadení aktívne internetové pripojenie. Dá sa to urobiť napríklad načítaním ľubovoľnej stránky v Safari.

Zamrznutie načítania je často spôsobené slabým internetovým pripojením (alebo jeho nedostatkom), ale ak to tak nie je, prejdite na ďalší krok.

2. Kliknite na ikonu aplikácie

Rovnako zriedkavá situácia je, že sťahovanie je jednoducho pozastavené. Skúste kliknúť na ikonu aplikácie a počkajte niekoľko sekúnd. Ak bola problémom banálna pauza, uvidíte, že proces načítania bude pokračovať. Inak poďme ďalej.

3. Reštartujte zariadenie

Rovnako ako mnoho iných chýb systému iOS, aj táto môže byť opravená neskôr. Ak chcete reštartovať zariadenie, podržte súčasne tlačidlá Domov a Napájanie, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple. Po reštartovaní vášho iPhone alebo iPad skontrolujte, či problém stále pretrváva.

4. Odstráňte aplikáciu a znova ju stiahnite

Chybu pri sťahovaní aplikácie z App Store je možné jednoducho opraviť jej opätovným stiahnutím. Ak chcete opraviť zamrznutú aplikáciu, podržte jej ikonu na niekoľko sekúnd, kým sa ikony aplikácií nezačnú pohybovať. Potom kliknite na krížik v pravom hornom rohu ikony problematickej aplikácie.

5. Stiahnite si akúkoľvek inú aplikáciu

Metóda nie vždy pomáha, boli však zaznamenané pozitívne prípady. Stiahnite si akúkoľvek bezplatnú aplikáciu z App Store a uvidíte, čo sa stane so zaseknutou. Ak to nepomôže, prejdeme na „ťažké delostrelectvo“

6. Odhláste sa zo svojho účtu Apple ID

Ak predchádzajúce kroky nepomohli, skúste sa odhlásiť z účtu Apple ID a potom sa znova prihlásiť, najlepšie s iným Apple ID. Pre to:

Krok 1: Prejdite do ponuky nastavenie ->iTunes Store, App Store

Krok 2. Kliknite na svoje prihlasovacie meno Apple ID v hornej časti

Krok 3: Vyberte položku Choď von

Krok 4. Do prázdnych polí zadajte podrobnosti o inom Apple ID (ak ho nemáte po ruke, zadajte podrobnosti o svojom účte)

7. Synchronizujte svoje zariadenie s iTunes

Aj keď uprednostňujete synchronizáciu pomocou iCloudu, iTunes media harvester vám môže byť skvelou službou, najmä ak zlyhajú iné možnosti. Stačí pripojiť svoj iPhone alebo iPad k počítaču, otvoriť iTunes a počkať na dokončenie procesu synchronizácie.

Je to veľmi zriedkavé, ale stáva sa, že problém vôbec nie je v zariadení používateľa, ale na serveroch App Store. Okrem toho existuje možnosť, že aktualizácia pre aplikáciu, ktorú potrebujete, bude vydaná hneď v momente, keď začnete sťahovať. Preto, ak vám žiadna z metód nevyhovuje, chvíľu počkajte a ikona, ktorá sa stala nenávidenou, môže byť tiež.

Videli ste zaujímavú aplikáciu alebo hru v Obchod s aplikaciami a teraz si ho chcete nainštalovať do svojho iPhone alebo iPad? To je celkom jednoduché pre každého, dokonca aj pre niekoho neskúseného v manipulačnej technike. Čo však robiť, ak samotné sťahovanie jednoducho zamrzne na ikone a nepohne sa? Stáva sa to pomerne často, dokonca sa to podľa našich skúseností opakovalo 3-5 krát, najmä ak sa jedna aplikácia sťahuje na viacero zariadení naraz pod kontrolou jedného Apple ID účtu. Prípadne môže byť problém spôsobený zálohou, ktorú ste nedávno obnovili. Okolnosti vzniknutého problému však v skutočnosti nie sú také dôležité ako samotný problém. V tomto článku vám prezradíme, ako si s tým rýchlo a bez nervov poradiť, aby ste si úspešne stiahli požadovanú aplikáciu alebo hru.

1. Uistite sa, že je vaše internetové pripojenie aktívne

V prvom rade, skôr ako začnete riešiť problém so zamrznutím ikony pri načítavaní, musíte sa uistiť, že internetové pripojenie je momentálne aktívne. V opačnom prípade bude dôvod mimoriadne jasný a jednoduchý. Môžete si to overiť veľmi jednoducho spustením akejkoľvek webovej stránky v prehliadači.

Najčastejšie sa stáva, že používateľ prehliadol alebo si nevšimol, že internetové pripojenie s Wi-Fi alebo GSM bolo vypnuté. Ak to nie je dôvod, pokojne prejdite na ďalší bod.

1. Skúste kliknúť na ikonu aplikácie, ktorá sa prestala sťahovať

Ďalším častým problémom je spontánne zastavenie procesu. sťahovanie aplikácií. Na experimentálne vyriešenie bola zavedená veľmi účinná metóda - stačí kliknúť na samotnú ikonu a počkať niekoľko sekúnd. V tomto prípade môže byť dôvodom to, že ste vy alebo niekto iný omylom pozastavili sťahovanie. Jedným kliknutím na ikonu sa proces sťahovania reštartuje.

1. Reštartujte svoje zariadenie

Pokročilí používatelia zariadeníApple vedieť, že najpálčivejšie problémy s iPhone alebo iPad možno vyriešiť jediným reštartom (v niektorých prípadoch núdzovým reštartom). Existuje normálny a nútený reštart. Vo vašom prípade budete potrebovať druhú možnosť, ktorá sa vykonáva takto: stlačte súčasne tlačidlá Home a Power na 3-5 sekúnd, po ktorých sa na čiernej obrazovke objaví biele logo Apple. Až po reštarte zariadenia skontrolujte, či sťahovanie pokračovalo alebo nie.

Najčastejšie je táto metóda najúčinnejšia, no aj keď nepomôže, prejdite k radikálnejšiemu bodu č. 4.

1. Odstráňte aplikáciu a stiahnite si ju znova

Ak vám nepomôžu tri vyššie uvedené metódy, skúste aplikáciu jednoducho vymazať zo zariadenia a ihneď ju znova nainštalovať. Každý, kto aspoň trochu použil, by mal zrejme poznať postup odstraňovania. gadgetsApple: musíte podržať jednu z ikon na ploche 2-3 sekundy, potom sa zatrasú a na rohu každej sa objaví krížik. Ak chcete odstrániť nepotrebnú aplikáciu, kliknite na krížik v pravom hornom rohu a potvrďte svoj zámer kliknutím na „Áno“.

1. Skontrolujte, či tento problém existuje v iných aplikáciách

Piata metóda nie je v žiadnom prípade taká priamočiara a efektívna ako ostatné, ale nemali by ste sa jej vzdať. Spočíva v jednoduchom stiahnutí akéhokoľvek iného programu z Obchod s aplikaciami a následné overenie problematickej aplikácie. Ak sa aj potom zastaví a zostane bez akéhokoľvek pokroku, stojí za to prejsť k oveľa radikálnejším a komplexnejším opatreniam.

1. Odhláste sa zo svojho účtu Apple ID

Úprimne povedané, ľudia len zriedka dosiahnu tento bod, keď vyriešili všetky svoje problémy jednoduchším spôsobom. Ak ste ho však predsa len museli dosiahnuť a problém si vyžaduje úplne iné riešenie, skúste sa dostať zo svojho účtuAppleID, potom sa znova prihláste alebo sa prihláste pomocou iného prihlasovacieho mena. Neviete ako na to? V tomto prípade postupujte krok za krokom:

Najprv musíte prejsť do Nastavenia zariadenia a nájsť tam položku iTunes Store, App Store;Ďalej sa vám v hornej časti zobrazí vaše prihlasovacie meno vo forme e-mailu; Keď naň kliknete, uvidíte tlačidlo „Ukončiť“ - to je to, čo musíme použiť.

1. Synchronizujte svoje zariadenie s iTunes

Mnohí skúsení používatelia radšej kráčajú s dobou synchronizáciou svojich zariadení Apple cez cloud-ové úložiskoiCloud. Je pravda, že známy multimediálny „kombajn“ iTunes nezmizol, stále zostáva najefektívnejším prostriedkom interakcie so systémom a všetkými údajmi na zariadení s operačným systémom iOS. Postup synchronizácie s iTunes je mimoriadne jednoduchý: pripojte svoj iPhone alebo iPad k počítaču pomocou portu USB a počkajte na nápis „Synchronizácia“ v hornej časti okna programu.

V najvzácnejších prípadoch je príčina vyššie opísaného problému (zamrznutie načítania aplikácie) v samotnom Apple, konkrétne na serveroch spoločnosti Cupertino. Ešte menej často sa stáva, že pri sťahovaní aplikácie, ktorú potrebujete v Obchod s aplikaciami Vychádza pre ňu nová aktualizácia. Na základe toho sa dokonca všetkých sedem uvedených metód môže stať zbytočnými. Je lepšie chvíľu počkať a problém sa vyrieši sám. Ak vás už nebaví vidieť nenávidenú ikonu, položte si ju na najvzdialenejšiu plochu do jedného z priečinkov a už vám nikdy nepadne do oka.

Ahojte všetci! Nedávno som sa stretol s dosť nezvyčajným problémom - na mojom iPhone sa ikony niekoľkých aplikácií stali sivými a v spodnej časti sa objavili slová „čakanie“ alebo „čistenie“. Zvyčajne sa to stane pri aktualizácii programu - začne sa sťahovať znova, zobrazí sa správa „čakanie“ (ak ju nemáte), po niekoľkých sekundách zmizne a začne sa sťahovanie. Štandardná situácia.

No tentoraz čakalo niekoľko takýchto aplikácií a napriek dobrému internetovému pripojeniu sa sťahovanie nespustilo. Aký náklad! Dokonca rôznymi spôsobmi to nefungovalo. Je to zvláštny problém, ale dá sa a mal by sa vyriešiť. Teraz zistíme ako, poďme na to!

Prirodzene, napriek tomu, že v názve článku sa spomína iPhone, všetky nižšie uvedené metódy budú fungovať na iPade, iPode Touch a akomkoľvek inom Apple zariadení s operačným systémom iOS (nikdy neviete, čo tam ešte vydá :) )

Žiadosť "čaká"? Pomôže reštart!

Začnime s najjednoduchšími možnosťami a postupne prejdeme k zložitejším. A najjednoduchšou a najdostupnejšou manipuláciou bude jednoduché reštartovanie zariadenia. Áno, áno, toto je najobľúbenejšie riešenie, ktoré mnohým pomohlo. Stačí reštartovať zariadenie a s vysokou pravdepodobnosťou potom nápis „čakanie“ z ikony aplikácie zmizne a sťahovanie sa obnoví.

Prečo a v akých prípadoch to funguje? S najväčšou pravdepodobnosťou sa pokúšate aktualizovať alebo stiahnuť veľkú aplikáciu cez mobilnú sieť, ale Apple to jednoducho neumožňuje a aplikácie visia. Reštartovanie je teda jedným z bodov na vyriešenie tohto problému. Viac podrobností o tomto.

Načítanie programu sa zaseklo? Pozastavte ho a začnite sťahovať znova!

Druhým spôsobom, ako sa zbaviť „čakajúcich“ aplikácií, je obnoviť ich sťahovanie. Jediným negatívom je, že obvyklý spôsob - niekoľkonásobné kliknutie na ikonu - pravdepodobne nebude možný. Tento konkrétny program budete musieť nájsť v obchode s aplikáciami. Postupnosť akcií je nasledovná:

• Poďme do App Store.
• Hľadáme aplikáciu, ktorá je zaseknutá v čakacom stave.
• Kliknite na tlačidlo „Inštalovať“.
• Aplikácia je aktualizovaná alebo preinštalovaná.

Mimochodom, ak tam niečo nie je, skúste reštartovať App Store a resetovať jeho vyrovnávaciu pamäť. Na to to je.

Prihlásenie a odhlásenie z účtu vyrieši problém zamrznutých aplikácií

Niekedy všetko, čo musíte urobiť, je jednoducho sa odhlásiť z účtu Apple ID a znova sa prihlásiť. Jedna z najuniverzálnejších metód - dokonca pomáha zbaviť sa Čo môžeme povedať o niektorých čakacích programoch :)

Algoritmus akcií je jednoduchý - najprv sa odhlásime z účtu:

• Otvorte nastavenia.
• Kliknite na iTunes Store, App Store.
• V hornej časti vidíme vaše Apple ID, kliknite naň.
• Choď von.

Pre istotu reštartujte a zopakujte všetky kroky v opačnom poradí, t.j. Prihláste sa do svojho účtu na telefóne alebo tablete.

Aplikácie sa nesťahujú úplne? Využime iTunes!

Môžete sa pokúsiť stiahnuť programy do konca pomocou iTunes. Za týmto účelom vykonáme nasledujúce kroky:

1. Pripojte svoj iPhone alebo iPad k počítaču.
2. Čakáme, kým iTunes zariadenie rozpozná.
3. Kliknite na kartu aplikácie.
4. Vykonávame synchronizáciu.

Potom budete môcť v iTunes spravovať všetky programy, ktoré sú na vašom zariadení. Vrátane tých „čakajúcich“. Pokúsime sa ich znova aktualizovať, odstrániť alebo stiahnuť.

Niekoľko ďalších dôvodov, prečo aplikácie „čakajú“ na zariadeniach iPhone a iPad

Ak všetky predchádzajúce metódy nepomohli, potom by ste mali venovať pozornosť tomuto:

Ako vidíte, metódy sú dosť rôznorodé a neexistuje jediné riešenie. Niekomu pomôže reštart, inému pomôžu iné akcie. Ale zároveň sú celkom jednoduché a vyskúšanie úplne všetkých nezaberie veľa času!

P.S. Ale ak niečo stále nefunguje, lajkujte a napíšte do komentárov, spolu na to prídeme!

Problematika aktualizácie softvéru či blikania iPhonov v poslednej dobe čoraz viac zaujíma majiteľov zariadení Apple. Na internete je veľa informácií o tom, ako vykonať tieto manipulácie sami, ale tieto pokyny veľmi často chýbajú nuansy spojené so systémovými chybami počas inštalácie operačného systému. Tento článok popisuje prípady, kedy nie je možné obnoviť iPhone a čo možno urobiť, ak dôjde k takýmto zlyhaniam.

V skutočnosti existuje veľa dôvodov na odmietnutie obnovenia modulu gadget prostredníctvom iTunes. Môžu to byť buď problémy s hardvérom zariadenia, alebo banálna zastaraná verzia, ktorá vám neumožňuje obnoviť iPhone cez iTunes, výskyt chyby 9 alebo nesprávny reset všetkých nastavení. Nižšie sú uvedené hlavné varianty porúch s podrobnou analýzou každej z nich.

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je aktualizovať iTunes. Ak to chcete urobiť, otvorte program a skontrolujte nové verzie. Ak sa vám nepodarilo vrátiť telefón späť cez iTunes, môžete aplikáciu jednoducho odstrániť a znova si ju stiahnuť z oficiálnej webovej stránky, pričom skontrolujte najnovšiu verziu iTunes. Ako si stiahnuť novú verziu iTunes nájdete na

Akokoľvek triviálne sa to môže zdať, jednoduchý reštart môže pomôcť: počítač aj samotné zariadenie Apple. Počas reštartovania počítača štandardným spôsobom si vezmite telefón a súčasne podržte stlačené tlačidlá Power a Home na 10 sekúnd, po ktorých sa smartfón reštartuje. Teraz sa skúste znova pripojiť a spustiť proces obnovy.

Pre staršie modely iPhone

Pre nové modely (8, 8 plus, X)

Výmena usb kábla

Najprv sa musíte uistiť, že pripojenie je vykonané pomocou originálneho a certifikovaného kábla. Faktom je, že ak použijete neoriginálny kábel USB, spôsobí to odmietnutie inštalácie firmvéru. Ak je všetko v poriadku, ale proces sa stále nespustí, dôkladne skontrolujte drôt a konektor, či nie sú poškodené.

Použitie iného portu USB

Ľudia veľmi často pripájajú zariadenie cez porty umiestnené na klávesnici alebo iných periférnych zariadeniach a sú prekvapení, že nemôžu zariadenie preflashovať. Skúste pripojiť svoj iPhone cez iný port USB umiestnený na zadnej strane systémovej jednotky.

Čistenie PC

Tento postup bude vyžadovať trochu úsilia. Musíte odstrániť programy a komponenty pre iOS zariadenia, ktoré sú nainštalované na vašom počítači alebo notebooku. Prejdite na „Ovládací panel“ a prejdite do časti „Programy a funkcie“, potom odinštalujte všetky aplikácie Apple a potvrďte vymazanie všetkých ďalších súborov.

Nezabudnite tiež odinštalovať iTunes. Keďže v každom prípade budete musieť znova stiahnuť všetky potrebné nástroje, pred inštaláciou reštartujte počítač. Po dokončení postupu môžete znova začať aktualizovať firmvér smartfónu.

Úprava súboru hosts

Pri aktualizácii alebo obnove zariadenia Apple bude iTunes určite kontaktovať servery Apple a ak to zlyhá, môžete bezpečne predpokladať, že súbor hosts bol v počítači zmenený.

Dokument hosts je spravidla modifikovaný systémovými vírusmi, preto pred obnovením spúšťacieho súboru hosts je lepšie skontrolovať prenosný počítač na prítomnosť vírusových hrozieb. Dá sa to urobiť buď cez antivírus spustením režimu rozpoznávania, alebo s podporou špeciálnej pomôcky Dr.Web CureIt, ktorá potrebné súbory dezinfikuje. Ak problémy pretrvávajú, pokračujte.

Zakázanie antivírusu

Vďaka prehnanej starostlivosti antivírusových programov môžu blokovať určité procesy, dokonca aj úplne bezpečné aplikácie. iTunes môžu byť tiež zahrnuté do tejto čiernej listiny, čo povedie k rušeniu a zlyhaniam, a preto počas obnovy nie je možné vrátiť iOS na najnovšiu normálne fungujúcu verziu. Najprv pridajte slimáka do zoznamu vylúčených antivírusov, ak to nepomôže, potom úplne deaktivujte blokovanie a skontrolujte výsledok.

Obnova cez režim DFU

Tento režim je určený na núdzovú resuscitáciu zariadení Apple. Ak ho chcete použiť, postupujte podľa pokynov nižšie:

• Najprv úplne vypnite telefón a spustite aplikáciu iTunes na počítači.
• Ďalej pripojte zariadenie cez USB kábel k portu a prepnite ho do režimu DFU.
• Ak to chcete urobiť, súčasne podržte tlačidlá „Home“ a „ON“. Obidve tlačidlá nie je možné uvoľniť po dobu 10 sekúnd, potom je potrebné uvoľniť tlačidlo „ON“ a podržať druhé tlačidlo, kým sa iPhone nezobrazí v programe na počítači.
• Aplikácia vás upozorní, že môžete začať proces obnovy. Po potvrdení akcie sa váš mobilný telefón aktualizuje a bude normálne fungovať.

Pomocou iného počítača

Poslednou nádejou pre zúfalého majiteľa poškodeného smartfónu je pokus o obnovenie zariadenia pripojením k inému PC. Predtým, ako to urobíte, sa musíte uistiť, že systém má najnovšiu verziu iTunes a že Windows nainštalovaný vo vašom počítači má licenciu. Po pripojení smartfónu k počítaču obnovte iOS cez port USB, ak je to možné. Veci sú veľmi zlé, ak ani táto metóda nepomohla.

S najväčšou pravdepodobnosťou budete musieť zaniesť zariadenie do servisného strediska, kde ho možno vymeniť v rámci záruky alebo identifikovať a opraviť poruchu. Na 90% je problém v pamäťovom čipe zodpovednom za ukladanie súborov iOS.

Záver

Po vyskúšaní všetkých vyššie popísaných metód na opravu a obnovenie operačného systému gadgetu Apple na 100% zistíte, že v prípade zlyhania nie je na vine softvérová časť, ale mechanická časť, v ktorej väčšina pravdepodobne jednoducho nebude možné zmeniť firmvér. Aby ste si uľahčili prácu, obráťte sa na špecialistu, ktorý vám určite bude vedieť pomôcť.

Video

Niekedy sa pri obnove, aktualizácii a synchronizácii iPhonu, iPodu Touch a iPadu v iTunes vyskytnú neznáme chyby a so zariadením iOS nemôžete vykonať potrebné akcie. V našom adresári nájdete vysvetlenie chyby a možné možnosti jej odstránenia.

Chyby, ktoré sa vyskytnú počas procesu obnovy/aktualizácie a synchronizácie, môžu byť buď softvérové ​​alebo súvisiace s hardvérovými problémami v zariadeniach iPhone, iPod Touch a iPad: niektoré možno ľahko opraviť (reštartovaním počítača alebo zmenou portu USB), zatiaľ čo iné vyžadujú hardvér. oprava.

Chyby iTunes sa vyskytujú, keď:

• , iPod Touch a iPad s iTunes;

Klasifikácia chýb iTunes

1. Problémy s komunikáciou (chyby siete)
   Chyby iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
   Môžu sa zobraziť aj upozornenia:
   • "Pri načítavaní softvéru sa vyskytla chyba."
   • "Zariadenie nie je podporované pre požadovanú zostavu."

   Tieto chyby a upozornenia sa objavia, keď máte problémy s pripojením počítača k aktualizačnému serveru Apple alebo k vášmu zariadeniu.

2. Problémy s nastaveniami bezpečnostného softvéru (firewall, antivírus, firewall)
   Chyby iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
   Tieto chyby sú spôsobené tým, že váš antivírus, brána firewall systému Windows alebo brána firewall blokuje pripojenie k serverom Apple.
3. Problémy s USB pripojením zariadenia
   Chyby iTunes: 13- na zotavenie po jeho dokončenie.
4. Problémy s hardvérom
   Chyby iTunes:(-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004 , 1011, 1012, 1014, 1667 alebo 1669.
   Vyskytuje sa v dôsledku porúch hardvéru zariadení iPhone, iPad a iPod Touch: s modemom, modulom Wi-Fi, napájacím konektorom, batériou atď.

Štandardné kroky na riešenie problémov v iTunes

Väčšinu chýb v iTunes môžete opraviť sami:

1. Odstráňte alebo ukončite programy v počítači, ktoré môžu blokovať pripojenie iTunes k aktualizačnému serveru Apple.
2. Počas obnovy alebo aktualizácie iPhone a iPad vypnite bezpečnostný softvér.
3. Na pripojenie zariadení iOS k počítaču použite originálny kábel USB. Inak je to možné. Skúste ho vymeniť.
4. . Na stolnom počítači použite porty USB umiestnené na základnej doske. Neodporúča sa pripájať iPhone alebo iPad k portom USB na multimediálnej klávesnici, rozbočovači USB alebo na prednom paneli systémovej jednotky - pri pripájaní zariadenia sa môžu vyskytnúť chyby.
5. Úplne odstráňte iTunes a všetky jeho súčasti pomocou „odinštalátorov“, napríklad Uninstall Tool (pre Windows). Potom nainštalujte najnovšiu verziu programu.
6. Obnovte/aktualizujte iPhone/iPad na inom počítači so systémom Windows alebo Mac.

Tabuľka dešifruje všetky známe chybové kódy iTunes pri obnove, aktualizácii, synchronizácii a sťahovaní obsahu z iTunes Store a poskytuje možné možnosti na ich odstránenie.

Sprievodca chybami iTunes a ako ich opraviť

Číslo chyby	Najpravdepodobnejšia príčina	Odporúčané riešenie
Číslo chyby	Najpravdepodobnejšia príčina	Odporúčané riešenie
1	Zariadenie nepodporuje firmvér alebo je verzia iTunes zastaraná	Uistite sa, že používate firmvér špeciálne pre váš model zariadenia a
2	Firmvér je rozpoznaný, ale nesprávne zostavený a zabalený, a preto ho nemožno použiť. Vyskytuje sa pri práci s vlastným firmvérom s aktiváciou hackerov a odomykaním, ktorý používa zlú opravu ASR (problém je relevantný pre verzie Sn0wBreeze pod 1.7)	Použite iný firmvér
3	Problém s modemovou časťou zariadenia
4	iTunes sa nemôže pripojiť k servisným serverom Apple	Je možné, že programy tretích strán blokujú porty vášho počítača a bránia iTunes v pripojení k serverom Apple. Skontrolujte nastavenia v súbore hostiteľov /windows/system32/drivers/atc/ na prítomnosť záznamov ako „xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com“. Ak je riadok prítomný, uveďte ho znakom # a uložte zmeny. Skúste to znova
5, 6	Firmvér nie je možné nainštalovať z dôvodu poškodených log zavádzania alebo preto, že je zariadenie zapnuté v nesprávnom servisnom režime (napríklad ak je firmvér určený pre režim DFU a pokúšate sa ho obnoviť cez režim obnovenia)	, ak to nepomôže, vytvorte si vlastný firmvér alebo si stiahnite iný
8	Firmvér zariadenie nepodporuje (napríklad ste si stiahli firmvér pre nesprávnu generáciu zariadenia)	Stiahnite si firmvér podporovaný modelom vášho zariadenia
9	Panika jadra v zariadení so systémom iOS pri práci s firmvérom. Zvyčajne sa vyskytuje, keď sa preruší prenos údajov cez kábel USB alebo keď firmvér nie je kompatibilný so zvoleným režimom obnovenia	Obnovte firmvér pomocou režimu aktualizácie firmvéru (režim DFU). Skontrolujte mechanické pripojenie zariadenia k počítaču. Pripojte kábel k inému portu alebo vymeňte kábel USB
10	Vlastný firmvér bol zostavený nesprávne, v dôsledku čoho bol bootloader LLB na nízkej úrovni poškodený alebo úplne chýbal
11	V súbore firmvéru ipsw sa nenašlo množstvo súborov potrebných na stiahnutie	Vytvorte si vlastný firmvér alebo si stiahnite iný vlastný firmvér
13	Problém s káblom USB alebo 30-kolíkovým (lightning) konektorom alebo pokus o inštaláciu beta verzie systému iOS zo systému Windows	Vymeňte štandardný kábel alebo zmeňte port USB. Zakážte podporu USB 2.0 v systéme BIOS počítača
14	Počas procesu blikania sa zistilo narušenie integrity súboru ipsw firmvéru	Vypnite antivírusové programy, vypnite bránu firewall, zmeňte kábel USB alebo pripojte zariadenie iOS k inému portu počítača, stiahnite si iný firmvér
17	Aktualizácia z jedného vlastného firmvéru na iný vlastný firmvér	Ak chcete aktualizovať vlastný firmvér, použite režim obnovenia () alebo režim aktualizácie firmvéru (režim DFU)
18	Knižnica médií vášho zariadenia so systémom iOS je poškodená	Vo väčšine prípadov pomôže iba blikanie
19	"iTunes sa nepodarilo synchronizovať s iPhone '[názov iPhone]' kvôli neznámej chybe (-19)." Chyba sa vyskytuje po aktualizácii iPhone 3G, iPhone 4 na novšiu verziu iOS, počas zálohovania počas synchronizácie iPhone s iTunes.	Zrušte začiarknutie políčka „Synchronizovať automaticky, ak je iPhone pripojený“ na karte „Prehľadávať“ v ponuke „Zariadenia -> Model pripojeného zariadenia“ v iTunes, odstráňte a pripojte iPhone. Potom znova synchronizujte. Ak sa chyba zopakuje, musíte zariadenie obnoviť na nový firmvér predtým, ako to urobíte, vytvorte záložnú kópiu v iCloud, aby ste po obnovení nestratili používateľské údaje.
20	Zariadenie je povolené v režime obnovenia namiesto režimu DFU	Prepnite svoje zariadenie do režimu DFU
21	Počas procesu útek z väzenia sa vyskytla chyba režimu DFU. Chyba 21 sa vyskytuje v dôsledku problémov s hardvérom (vybitá batéria, nízke nabitie).	Ak chcete povoliť zariadenie v režime DFU, použite nástroje Pwnage Tool, sn0wbreeze alebo redsn0w. Ak vyššie uvedené opatrenia nepomôžu, mali by ste batériu úplne nabiť; ak to nepomôže, bude potrebné vymeniť batériu zariadenia.
23	Nedá sa prečítať IMEI alebo MAC adresa zariadenia (aspoň iTunes to nedokáže)	Ak problém pretrváva aj v iných verziách firmvéru, pravdepodobne ide o hardvérový problém.
26	Vlastný firmvér bol zostavený nesprávne a v dôsledku toho sa vyskytla chyba pri prístupe k pamäti NOR	Vytvorte si vlastný firmvér alebo si stiahnite iný vlastný firmvér
27, niekedy 29	Cyklická chyba v iTunes verzie 8.0 až 9.1	Aktualizujte iTunes na verziu 10 alebo novšiu
28	Mechanické poškodenie spodného kábla alebo dokovacieho konektora v zariadení	Obráťte sa na autorizované servisné stredisko
29	Hardvérový problém s batériou, spodným káblom alebo ovládačom napájania	Ak chcete vymeniť batériu, kábel alebo ovládač napájania, kontaktujte autorizované servisné stredisko
31	Nie je možné vypnúť zariadenie z režimu DFU. Najčastejšie sa vyskytuje v dôsledku problémov s hardvérom	Obráťte sa na autorizované servisné stredisko
34	Nedostatok miesta na pevnom disku na inštaláciu softvéru	Uvoľnite miesto na jednotke, kde je nainštalovaný iTunes
35	Nesprávne povolenia priečinka iTunes v systéme Mac OS X	Spustite Disk Utility a vykonajte opravu povolení. (v terminal.app zadajte príkaz: sudo chmod -R 700 /Users//Music/iTunes/iTunes Media, kde je používateľské meno)
37	Nízkoúrovňový zavádzač (LLB) vo firmvéri sa nezhoduje s modelom zariadenia	Vytvorte si vlastný firmvér alebo si stiahnite iný vlastný firmvér
39, 40, 306, 10054	Žiadny prístup k aktivačným a podpisovým serverom	Vypnite bránu Windows Firewall a antivírusové programy.
54	Chyba softvéru pri prenose údajov zo zariadenia. Vo väčšine prípadov sa vyskytuje na neautorizovaných počítačoch alebo pri prenose napadnutých aplikácií	Odstráňte „staré“ zálohy. Zrušte autorizáciu počítača v obchode iTunes Store (ponuka Obchod v iTunes) a skúste to znova
414	Vekový limit pre stiahnutý obsah	Vo svojom zmeňte rok narodenia (v iTunes v ponuke „Obchod -> Zobraziť môj účet“)
1002	Neznáma chyba pri kopírovaní súborov firmvéru do zariadenia	Zopakujte postup blikania
1004	Dočasné problémy na serveroch Apple (SHSH hash pre zariadenie neboli prijaté zo servera)	Postup blikania zopakujte neskôr
1008	Apple ID obsahuje neplatné znaky	Zmeňte svoje Apple ID bez použitia zakázaných znakov. Snažte sa vo svojom Apple ID nepoužívať nič iné ako latinské písmená a čísla
1011, 1012	Hardvérový problém s modemovou časťou zariadenia iPhone alebo iPad	Skús to. Ak chyba pretrváva, kontaktujte servisné stredisko
1013-1015	iTunes sa pokúšajú znížiť verziu modemu na iPhone/iPad	Flashovanie bolo úspešné, ale iPhone/iPad nemôže zaviesť systém iOS so zníženým firmvérom modemu. V pomôcke TinyUmbrella použite funkciu „Kick Device Out of Recovery“.
1050	Aktivačné servery Apple sú dočasne nedostupné	Skúste svoje zariadenie aktivovať neskôr
1140	Problém so synchronizáciou fotografií z iPhoto v systéme Mac OS X	Odstráňte priečinok iPod Photo Cache (z kontextovej ponuky súboru knižnice iPhoto vyberte „Zobraziť obsah balíka“ a odstráňte priečinok
1394	Poškodenie systémových súborov na zariadení v dôsledku neúspešného útek z väzenia	Obnovte svoje zariadenie a zopakujte postup útek z väzenia
1413-1428	Chyba pri prenose dát cez USB kábel	Skontrolujte pripojenie USB zariadenia k počítaču, integritu kábla a funkčný stav portu USB. Zmeniť port
1430, 1432	Zariadenie nebolo rozpoznané	Môže naznačovať problém s hardvérom. Vymeňte kábel USB, pripojte zariadenie k inému portu USB, pripojte zariadenie k inému počítaču
1450	Nie je možné vykonať zmeny v súbore knižnice iTunes	V systéme Mac OS X obnovte povolenia v systéme Windows a skontrolujte vlastníka a povolenia priečinka knižnice iTunes
1600, 1611	Obnova na vlastný firmvér sa vykonáva v režime DFU, aj keď by sa mala vykonať z režimu obnovenia	Zadajte svoje zariadenie do režimu obnovenia a skúste to znova
1601	iTunes nemôže získať úplný prístup k zariadeniu	Zakážte všetky procesy na pozadí, zmeňte port USB alebo kábel USB, preinštalujte iTunes
1602	iTunes počas prípravy na aktualizáciu nedokázal rozpoznať vaše zariadenie	V súbore hostiteľov skontrolujte položky ako „xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com“, ak nejaké existujú, zakomentujte ich (pred riadok vložte symbol „#“). Zakážte všetky procesy na pozadí, zmeňte port USB alebo kábel USB
1603, 1604	Pokúšate sa obnoviť zariadenie bez útek z väzenia na vlastný firmvér	Spustite na aktuálnom firmvéri. Poznámka: útek z väzenia pomocou Spirit a na webovej stránke JailbreakMe nie je úplný a tiež vedie k podobným chybám.
1608	Komponenty iTunes sú poškodené	Preinštalujte iTunes
1609	Verzia iTunes, ktorá funguje s vaším zariadením, je veľmi zastaraná	Aktualizujte iTunes na najnovšiu verziu
1619	iTunes nedokáže pracovať so zariadením v režime DFU, ale v normálnom režime ho úspešne rozpozná	Aktualizujte iTunes na najnovšiu verziu
1644	K súboru firmvéru majú prístup programy tretích strán	Zatvorte všetky programy spustené na pozadí, vypnite bránu firewall a antivírus a reštartujte počítač
1646	iTunes nedokázalo rozpoznať zariadenie v aktívnom režime	Reštartujte svoje iOS zariadenie, reštartujte iTunes
2001	Problém s ovládačmi pre Mac OS X	Aktualizujte Mac OS X na najnovšiu verziu
2002	Prístup iTunes k zariadeniu je blokovaný inými systémovými procesmi	Zatvorte spustené programy, vypnite antivírus, reštartujte počítač
2003	Problém s USB portom	Pripojte zariadenie k inému portu USB alebo inému počítaču
2005	USB kábel je poškodený	Vymeňte kábel
3000, 3004, 3999	Žiadny prístup k serveru na podpisovanie firmvéru	Prístup je zablokovaný aplikáciou tretej strany, vypnite firewall a antivírus
3001, 5103, -42210	iTunes nemôže načítať video kvôli chybám hash	Aktualizujte iTunes, nájdite a odstráňte systémový priečinok „SC Info“ ( Windows 7: ~\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes ; Mac OS X: ~/users/Shared/SC Info)
3002,	Z podpisového servera firmvéru nie je možné vyžiadať vhodný hash SHSH. Chyba sa vyskytne, ak je súbor hostiteľov nakonfigurovaný na manuálne presmerovanie iTunes na server Cydia alebo pomocou TinyUmbrella, ale server nemá uložené hash pre tento firmvér	Zatvorte TinyUmbrella a odstráňte (zakomentujte) riadok ako „xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com“ zo súboru hosts
3014	Doručenie odpovede z aktivačného servera Apple trvá príliš dlho	Reštartujte počítač, vynúťte aktualizáciu internetového pripojenia. Ak sa chyba vyskytne už počas procesu obnovy (stavový riadok je vyplnený na obrazovke zariadenia pod logom), stiahnite a nainštalujte Hotspot Shield. Spustite program a skúste obnovenie znova.
3123	iTunes nedokáže požičiavať videá	Zrušte autorizáciu počítača z iTunes a znova sa prihláste
3191	Komponenty QuickTime sú poškodené	Preinštalujte QuickTime a jeho súčasti
3195	Digitálny certifikát SHSH je poškodený	Obnovte svoje zariadenie znova cez iTunes
3200	Vlastnému firmvéru chýbajú potrebné obrázky	Vytvorte si vlastný firmvér alebo si stiahnite iný vlastný firmvér
4000	Konflikt s inými pripojenými zariadeniami USB	Skúste od počítača odpojiť všetky káble USB s výnimkou klávesnice, myši a zariadenia so systémom iOS
4005, 4013	Kritická chyba počas aktualizácie/obnovy	Skúste obnoviť zariadenie v režime DFU, najlepšie pomocou iného kábla USB
4014	Pripojenie zariadenia k iTunes sa počas obnovy alebo aktualizácie preruší. iTunes nedokáže uviesť zariadenie iOS do režimu obnovenia	Vykonajte obnovenie/aktualizáciu na inom počítači a/alebo pomocou iného kábla USB.
5002	Chyba iTunes Store: Platba sa nedá dokončiť	Skontrolujte informácie o svojej kreditnej karte
8003, 8008, -50, -5000, -42023	Stiahnutý súbor z App Store alebo iTunes Store nie je možné obnoviť	Vyprázdnite obsah priečinka iTunes Media/Downloads ( Windows 7: ~\Users\Username\Music\iTunes\iTunes Media\Downloads)
8248	Doplnky iTunes, ktoré nie sú kompatibilné s novou verziou, narúšajú fungovanie programu.	Odstráňte nainštalované doplnky iTunes. Problém často súvisí s procesom Memonitor.exe, ukončite ho
9006	Problém s nahrávaním firmvéru do iTunes	Vypnite firewall a antivírus, stiahnite si iOS manuálne
9807	iTunes nekomunikuje so serverom na overenie digitálneho podpisu	Vypnite firewall a antivírus
9813	Certifikáty Keychain Access sú v systéme Mac OS X poškodené alebo neplatné	Vymažte vyrovnávaciu pamäť Safari (ponuka „Safari -> Obnoviť Safari“)
11222	Bol prekročený limit časového limitu pripojenia služby iTunes	Vypnite firewall a antivírus, aktualizujte iTunes a znova sa prihláste do iTunes Store pomocou svojho Apple ID
13001	Trvalé poškodenie systémového súboru knižnice iTunes	Preinštalujte iTunes alebo odstráňte súbor iTunes Library a súbory s príponou .itdb v priečinku iTunes
13014, 13136	Systém je nabitý procesmi, ktoré narúšajú normálnu prevádzku iTunes	Zatvorte aplikácie na pozadí, vypnite firewall a antivírus, reštartujte počítač
13019	Chyba knižnice iTunes pri pokuse o synchronizáciu	Skontrolujte, či vaša knižnica iTunes neobsahuje poškodené alebo nekompatibilné súbory
20000	iTunes je v konflikte s grafickým prostredím Windows	V systéme Windows povoľte predvolenú tému
20008	iTunes je v konflikte s nástrojom TinyUmbrella	Aktualizujte TinyUmbrella na najnovšiu verziu a reštartujte počítač
-1	Kritická chyba modemu	Vyskytuje sa pri aktualizácii iPhone bez aktualizácie verzie firmvéru modemu. Pomocou alebo prepnite svoj iPhone z režimu obnovenia. Ak pomocné programy nepomôžu, problém je v hardvéri a iOS zariadenie vyžaduje opravu v autorizovanom servisnom stredisku.
-35, -39	Nedá sa stiahnuť hudba z iTunes Store	Aktualizujte iTunes na najnovšiu verziu, znova sa prihláste do iTunes Store pomocou svojho Apple ID a vypnite firewall a antivírus
-50	Neexistuje žiadne spojenie medzi iTunes a servermi Apple	Aktualizujte iTunes na najnovšiu verziu, znova sa prihláste do iTunes Store pomocou svojho Apple ID, vypnite firewall a antivírus, preinštalujte iTunes a QuickTime
-3198	Integrita stiahnutých súborov bola narušená	Znova skúste stiahnuť obsah cez iTunes
-3221	Nesprávne povolenia pre programový súbor iTunes v systéme Mac OS X	Spustite Disk Utility a obnovte povolenia
-3259	Prekročený limit časového limitu pripojenia k iTunes Store	Skontrolujte svoje internetové pripojenie
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815	Chyba času nákupu v iTunes Store	Nastavte v počítači správny dátum a čas
-9843	Sťahovanie z iTunes Store je zablokované bezpečnostným systémom	V iTunes sa odhláste zo svojho účtu, reštartujte iTunes a prihláste sa späť do iTunes Store pomocou svojho Apple ID
0xE8000001, 0xE800006B	Zariadenie bolo neočakávane vypnuté	Odpojte zariadenie od počítača, reštartujte iTunes a znova pripojte svoje zariadenie
0xE8000013	Chyba pri synchronizácii zariadenia iOS s iTunes	Znova synchronizovať
0xE8000022	Systémové súbory iOS sú poškodené (nenávratne)	Obnovte svoje zariadenie
0xE800003D	Nesprávne prístupové práva k súborom nastavení mobilného operátora (Carrier Bundles)	Ak je vaše iOS zariadenie prerušené jailbreakom, opravte prístupové práva k súborom nastavení mobilných operátorov (na iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles), odstráňte všetky vlastné Carrier Bundle operátorov, obnovte zariadenie
0xE8000065	Chyba pri flashovaní zariadenia pomocou vlastnej zostavy iOS. Táto chyba sa spravidla vyskytuje pri práci s firmvérom zostaveným v sn0wbreeze	Reštartujte počítač, skúste to znova, ak sa to nepodarí, vytvorte firmvér znova
0xE8008001	Uskutočnil sa pokus o inštaláciu nepodpísanej (hacknutej) aplikácie. Vyskytuje sa pri inštalácii aplikácií na jailbreaknutých zariadeniach	Nainštalujte si AppSync z Cydie pre vašu verziu iOS
0xE8000004 (iPhone 4)	Chyba sa najčastejšie vyskytuje pri aktivácii iPhone 4.	Vyriešené pomocou prepojeného downgradu na firmvér GeekGrade_IPSW, po ktorom nasleduje načítanie z Boot_IPSW na redsn0w. Celý postup je opísaný v

Čas čítania: 9 minút

V tomto článku vám poviem, čo robiť, ak pri aktualizácii alebo sťahovaní aplikácie na vašom iPhone zamrzne alebo prejde do „pohotovostného“ režimu, ako naznačuje príslušná správa. V dôsledku toho nie je možné aplikáciu spustiť ani odinštalovať.

Tento článok je vhodný pre všetky modely iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 a Plus so systémom iOS 12. Staršie verzie môžu mať odlišné alebo chýbajúce položky ponuky a hardvérovú podporu uvedenú v článku.

Prvé kroky, keď aplikácia pre iPhone prejde do pohotovostného režimu

Najdostupnejšou a najjednoduchšou manipuláciou je jednoducho reštartovať iPhone. Toto obľúbené riešenie pomáha mnohým používateľom, keď je aplikácia v pohotovostnom režime. Len reštartujeme zariadenie.

Je vysoká pravdepodobnosť, že po tejto akcii nápis „čakanie“ zmizne z ikony aplikácie. Sťahovanie aplikácie bude pokračovať.

Položte svoju otázku špecialistovi

Neviete, ako vyriešiť problém s vaším gadgetom a potrebujete radu odborníka?

Prečo a v akých situáciách to funguje? Možno sa pokúšate stiahnuť alebo aktualizovať veľkú aplikáciu pomocou mobilnej siete, ale modul gadget to jednoducho neumožňuje, takže aplikácie zamrznú. Reštartovanie efektívne rieši tento problém.

Obnovuje sa sťahovanie

Ak sa sťahovanie programu zaseklo, musíte proces pozastaviť a potom začať sťahovanie znova. Táto metóda vám umožňuje vyriešiť problém s „čakajúcimi“ aplikáciami obnovením ich sťahovania.

Jedinou nevýhodou je, že je nepravdepodobné, že budete môcť kliknúť na ikonu niekoľkokrát. Túto konkrétnu aplikáciu musíte nájsť v obchode. Vykonávame nasledujúce akcie:

• Prejdite do obchodu App Store.
• Nájdeme program, ktorý je zaseknutý v čakacom stave.
• Kliknite na tlačidlo „Inštalovať“.
• Program sa preinštaluje alebo aktualizuje.

Ak sa softvér nenájde, musíte reštartovať App Store a obnoviť jeho vyrovnávaciu pamäť.

Prihláste sa a odhláste sa z Apple ID

Pomerne jednoduchým spôsobom je odhlásiť sa z vlastného účtu Apple ID a znova sa prihlásiť. Metóda je univerzálna, pomáha riešiť aj chyby so servermi Apple ID.

Algoritmus akcií je jednoduchý, najprv sa musíte odhlásiť zo svojho účtu Apple ID:

• Otvorte nastavenia.
• Kliknite na iTunes Store, App Store.
• V hornej časti je zobrazené vaše Apple ID, na ktoré musíte kliknúť.
• Poďme von.

Teraz reštartujeme a zopakujeme všetky kroky v opačnom poradí. Ideme z iPhone do iPhone.

Aplikácie nie sú stiahnuté úplne

Aplikácie si môžete úplne stiahnuť pomocou iTunes. Vykonávame nasledujúce akcie:

• Pripojte iPhone k počítaču.
• Čakáme, kým iTunes zistí modul gadget.
• Kliknite na sekciu „Aplikácie“.
• Vykonávame synchronizáciu.

Teraz v iTunes môžete spravovať všetky aplikácie, ktoré sú vo vašom gadgete. To platí aj pre „čakacie“ programy. Pokúsime sa ich znova odstrániť, aktualizovať alebo stiahnuť.

Resetovať

Resetovaním gadgetu iOS môžete vyriešiť mnoho problémov vrátane zaseknutého načítania. Prejdite do ponuky „Nastavenia“, vyberte „Všeobecné“, potom „Obnoviť“ a „Obnoviť všetky nastavenia“.

Týmto sa obnovia všetky nastavenia, ale vaše informácie zostanú. Po operácii by ste sa mali pokúsiť stiahnuť aplikáciu znova.

Odstránenie aplikácie z nastavení

V časti „Spravovať“ odstráňte aplikáciu. Ak chcete prejsť do sekcie, vyberte „Nastavenia“, potom „Všeobecné“ a „Úložisko a iCloud“.

Kliknite na zamrznutú aplikáciu a odstráňte ju. Potom vykonáme tvrdý reštart. Ak to chcete urobiť, podržte stlačené tlačidlá „Napájanie/Spánok“ a „Domov“.

Tvrdý reštart

Táto metóda je poslednou možnosťou na obnovenie továrenského stavu zariadenia. Všetky nastavenia a údaje sa stratia. Pred vykonaním tvrdého resetu si môžete vytvoriť zálohu cez iCloud alebo iTunes.

Ak narazíte na problém, kedy aplikácia počas načítavania zamrzne a neustále sa zobrazuje stav „Čaká“, pripravili sme niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu tento problém vyriešiť.

1. Skontrolujte, či sú dostupné servery Apple

Áno, stáva sa to, prejdite na špeciálnu stránku Apple a uistite sa, že všetky služby fungujú, vrátane App Store.

2. Reštartujte

Najpopulárnejšie a najefektívnejšie riešenie je „ vypnite svoje zariadenie a znova ho zapnite”

Podržte tlačidlo napájania a potom prejdite prstom cez text „Vypnúť“. Opätovným podržaním tlačidla napájania zapnite svoje zariadenie iOS.

Po reštarte zariadenia by sa mal stav zmeniť z „Čaká“ na „Načítava sa“.

3. Stiahnite si aplikáciu znova

4. Skontrolujte Wi-Fi

Ak sa aplikácia nenačíta, môže ísť o problém s Wi-Fi. Skúste reštartovať smerovač alebo prepnúť na inú sieť.

5. Ukončite App Store

Skúste sa odhlásiť z App Store a znova sa prihlásiť. V App Store na stránke Výber prejdite nadol a opustite ponuku.

6. Obnovte nastavenia

Ak všetky vyššie uvedené metódy nepomáhajú, možno budete musieť resetovať svoje zariadenie iOS. Týmto sa resetujú nastavenia App Store a môže pomôcť vyriešiť váš problém zastavením zaseknutých sťahovaní.

Prejdite do sekcie "Nastavenia" -> "Všeobecné" -> "Obnoviť" -> "Obnoviť všetky nastavenia"

Týmto sa obnovia všetky nastavenia, ale vaše údaje zostanú.

Keď to urobíte, reštartujte zariadenie a skúste aplikáciu stiahnuť znova.

7. Odstráňte aplikáciu z nastavení

Skúste vymazať aplikáciu v sekcii "Spravovať". On je v "Nastavenia" -> "Všeobecné" -> "Úložisko a iCloud".

Kliknite na zamrznutú aplikáciu a odstráňte ju.

Potom vykonajte tvrdý reset podržaním tlačidla Domov A Napájanie/Spánok.

8. Tvrdý reset

! Toto je posledná možnosť na obnovenie továrenského stavu zariadenia.