Як прибрати напис "очікування" на додатках в iOS? Покрокове відновлення Iphone Itunes пише очікування iPhone.

Для операційної системи iOS від Apple характерна висока стабільність і надійність у роботі, збої та різні системні помилки дуже рідкісні для неї, однак такі помилки та проблеми в ній присутні. Однією з найчастіших помилок є зависання процесу завантаження програми на iPhone, iPad або iPod з магазину App Store. При цьому значок програми перестає реагувати на будь-які дії. Такий збій характерний для всіх версій iOS, як для ранніх, так і для останньої доступної iOS 7. Для вирішення проблеми установки програми на Apple-пристрій існує кілька способів.

Як вирішити проблему із завантаженням програми на iPhone, iPad або iPod?

1. Перевірте підключення до мережі.

Найчастішою проблемою із установкою програми, що зависла, є обрив або нестабільне підключення до мережі, найпростіший спосіб перевірити наявність підключення - це спробувати завантажити будь-який сайт у браузері Safari.

2. Перевірте стан завантаження програми.

Встановлення програми на iPhone, iPad або iPod з магазину App Store можна ставити на паузу, це можна зробити - топнувши по іконці, трапляється так, що натискання на іконку відбувається випадково, і процес завантаження зупиняється, топніть повторно по значку, якщо процес не відновиться, спробуйте інші способи.

3. Перезавантажте ваш iPhone, iPad або iPod.

Цей спосіб слід використовувати в останній момент, але він точно повинен допомогти. Примусове перезавантаження пристрою Apple дозволяє зробити скидання всіх тимчасових даних і очистити оперативну пам'ять, для цього натисніть кнопки Power і Home одночасно і утримувати їх до появи логотипу Apple на екрані гаджета.

4. Видаліть програму та завантажте її знову.

Спробуйте видалити програму, що зависла, і встановити її заново: затисніть іконку програми, потім натисніть на хрестик.

5. Завантажте іншу програму.

Іноді, запустити інсталяцію програми, що зависла, можна за допомогою процесу встановлення іншої програми з App Store. Спробуйте завантажити будь-яку безкоштовну чи платну програму.

6. Вимкніть обліковий запис та перезавантажте пристрій.

Часто вистачає простого перезавантаження iPhone, iPad або iPod, але перед цим попередньо вийти зі свого облікового запису в App Store. Зробити це можна в налаштуваннях пристрою, після цього зробіть просте перезавантаження гаджета і увійдіть знову до свого Apple-акаунту.

Проблему встановлення програми на гаджет можна уникнути, якщо зробити його завантаження через iTunes. Попередньо завантаживши його на настільний комп'ютер, а потім синхронізувавши його з мобільним пристроєм.

8. Зачекайте ще трохи.

Установка програми може бути зупинена через різні неполадки на серверах Apple, тому іноді варто просто почекати трохи довше звичайного.

Спроба встановити програму з App Store призвела до іконки, що зависла, на одному з робочих столів? Ситуація досить часта, особливо якщо ви звикли завантажувати на пристрій багато програм. Ця помилка може виникнути і після відновлення з резервної копії. Незалежно від того, за яких обставин вона виникла, наша інструкція допоможе вам подолати проблему.

1. Переконайтеся, що пристрій підключено до Інтернету

Перед тим як розпочинати активні дії з усунення завантаження, переконайтеся, що на пристрої активне інтернет-з'єднання. Зробити це можна, наприклад, завантаживши будь-яку сторінку Safari.

Зависання завантаження часто пов'язане з поганим інтернет-з'єднанням (або його відсутністю), але якщо справа не в цьому – переходьте до наступного пункту.

2. Натисніть на піктограму програми

Не менш рідкісна ситуація – завантаження просто припиняється. Спробуйте натиснути на іконку з програмою і почекати кілька секунд. Якщо проблема була в банальній паузі, ви побачите, що процес завантаження піде далі. В іншому випадку – йдемо далі.

3. Перезавантажте пристрій

Як і багато інших помилок iOS, ця може виправитися після. Щоб перезавантажити пристрій, одночасно утримуйте кнопки Додому та Живлення, доки на екрані не з'явиться логотип Apple. Після того як iPhone або iPad буде перезапущено, перевірте, чи існує проблема, як і раніше.

4. Видаліть програму та завантажте її знову

Помилка під час завантаження програми з App Store може бути легко виправлена ​​повторним скачуванням. Для того, щоб зависла програма утримуйте його іконку протягом декількох секунд, доки значки програм не почнуть ворушитися. Після цього – натисніть на хрест у правому верхньому кутку іконки проблемної програми.

5. Завантажте будь-яку іншу програму

Спосіб допомагає не завжди, однак, позитивні випадки відмічені. Завантажте будь-яку безкоштовну програму з App Store і перевірте, що станеться із завислим. Якщо і це не допоможе – переходимо до «важкої артилерії»

6. Вийдіть з облікового запису Apple ID

Якщо попередні пункти не допомогли, спробуйте вийти зі свого облікового запису Apple ID, після чого авторизуватися знову, бажано під іншим Apple ID. Для цього:

Крок 1. Перейдіть до меню Налаштування ->iTunes Store, App Store

Крок 2. Натисніть на логін вашого Apple ID у верхній частині

Крок 3. Виберіть пункт Вийти

Крок 4. У порожніх полях введіть дані іншого Apple ID (якщо такого під рукою немає – вводьте дані свого облікового запису)

7. Синхронізуйте пристрій із iTunes

Навіть якщо ви віддаєте перевагу синхронізації за допомогою iCloud, мультимедійний комбайн iTunes може послужити вам велику послугу, особливо коли інші пункти не допомагають. Просто підключіть свій iPhone або iPad до комп'ютера, відкрийте iTunes та дочекайтеся закінчення процесу синхронізації.

Вкрай рідко, але буває, що проблема зовсім не в пристрої користувача, а в серверах App Store. Крім цього, існує ймовірність виходу оновлення необхідної вам програми прямо в той момент, коли ви почали завантаження. Тому якщо жоден із способів вам не підійшов - зачекайте деякий час, а іконку, що стала ненависною, можна, або.

Побачили цікаву для себе програму або гру в AppStore, і тепер хочете встановити її на свій iPhoneабо iPad? Зробити це досить просто будь-якій, навіть недосвідченій у плані поводження з технікою людині. Але що робити, якщо на іконці саме завантаження просто зависло і не рухається? Таке трапляється дуже часто, навіть на нашому досвіді це повторювалося 3-5 разів, особливо якщо один додаток завантажено відразу на декількох пристроях під управлінням одного акаунта Apple ID. Крім того, причиною неполадки може бути резервна копія, яку ви недавно відновили. Втім, обставини проблеми, що виникла, насправді, не такі важливі, як сама проблема. У цій статті ми розповімо, як можна швидко і без нервів впоратися з нею, щоб успішно завантажити бажаний додаток або гру.

1. Переконайтеся, що підключення до Інтернету активне

Насамперед, перед тим, як приступати до вирішення проблеми зависання іконки при завантаженні, потрібно переконатися, що з'єднання з Інтернетом зараз активно. В іншому випадку причина буде гранично ясною і простою. Перевірити його можна дуже легко, запустивши будь-яку веб-сторінку у браузері.

Найчастіше трапляється так, що користувач недодивився або не помітив вимкнене інтернет-з'єднання з Wi-Fi або GSM. Якщо ж причина не в цьому, сміливо переходьте до наступного пункту.

1. Спробуйте натиснути на іконку програми з завантаженням, що зупинилося

Ще одна часто зустрічається проблема - мимовільна зупинка процесу завантаження програми. Для її вирішення досвідченим шляхом встановлений дуже дієвий спосіб – просто натиснути на саму іконку і почекати кілька секунд. У такому разі, причина може бути в тому, що ви чи хтось інший випадково поставили завантаження на паузу. Одне натискання на значок знову запустить процес завантаження.

1. Перезавантажте пристрій

Досвідчені користувачі пристроївAppleзнають, що більшість нагальних проблем з iPhoneабо iPadвирішуються одним перезавантаженням (у деяких випадках аварійним перезавантаженням). Існує звичайне та примусове перезавантаження. У вашому випадку знадобиться другий варіант, який виконується наступним чином: затисніть одночасно кнопки Home та Харчування протягом 3-5 секунд, після чого на чорному екрані з'явиться білий логотип Apple. Тільки після перезавантаження девайса перевірте, продовжилося завантаження чи ні.

Найчастіше саме цей спосіб є найефективнішим, проте навіть якщо він не допоміг, переходьте до більш радикального пункту №4.

1. Видаліть програму та завантажте її заново

Якщо три перераховані вище способи не допомогли вам, спробуйте просто видалити програму з пристрою і відразу встановити його заново. Процедуру видалення напевно повинен знати кожен, хто хоч трохи користувався. гаджетамиApple: потрібно затиснути одну з іконок на робочому столі протягом 2-3 секунд, після чого вони затремтять, і на кутку кожної з'явиться хрестик. Щоб видалити непотрібну програму , натисніть на хрестик у верхньому правому кутку і підтвердіть свої наміри, натиснувши «Так».

1. Перевірте, чи існує така проблема на інших програмах

П'ятий спосіб не такий однозначний і ефективний, як інші, але й відмовлятися від нього теж не варто. Полягає він у звичайному завантаженні будь-якої іншої програми з AppStoreта подальшій перевірці проблемної програми. Якщо навіть після цього воно як стояло на місці, так і стоїть без будь-якого прогресу, варто перейти до набагато радикальніших і складніших заходів.

1. Вийдіть зі свого облікового запису Apple ID

Щиро кажучи, люди досить рідко доходять до цього пункту, вирішивши всі свої питання більш простими способами. Однак якщо вам таки довелося дійти до нього і проблема вимагає зовсім іншого вирішення, спробуйте вийти зі свого акаунтуAppleID, після чого зайти знову або зайти під іншим логіном. Не знаєте, як це зробити? У такому випадку слідуйте крок за кроком:

Спочатку потрібно перейти в Налаштування пристрою та знайти там пункт iTunes Store, App Store;Далі ви побачите вгорі ваш логін у вигляді електронної пошти; При натисканні на нього побачите кнопку "Вийти" - їй нам потрібно скористатися.

1. Синхронізуйте пристрій із iTunes

Багато досвідчених користувачів вважають за краще йти в ногу з часом, синхронізуючи свої Apple девайси через хмарне сховищеiCloud. Щоправда, відомий всім мультимедійний «комбайн» iTunes нікуди не подівся, він все ще залишається найефективнішим засобом взаємодії із системою та всіма даними на пристрої під керуванням операційної системи iOS. Сама процедура синхронізації з iTunes гранично проста: підключіть ваш iPhone або iPad до комп'ютера за допомогою USB-порту і чекайте на верхній частині вікна програми напис «Синхронізація».

В окремих випадках причина описаної вище проблеми (у зависанні завантаження тієї чи іншої програми) криється в самій Apple, а саме, в серверах корпорації з Купертіно. Ще рідше буває так, що під час завантаження потрібної вам програми в AppStoreвиходить свіже оновлення на нього. Виходячи з цього, навіть усі сім перерахованих способів можуть стати марними. Краще просто зачекайте якийсь час, і проблема вирішиться сама собою. Якщо ж вам набридло бачити ненависну іконку, приберіть її на найдальший робочий стіл в одну з папок, і вона ніколи більше не потрапить вам на очі.

Всім привіт! Нещодавно зіткнувся з досить незвичайною проблемою – на моєму iPhone іконки кількох додатків стали сірими і внизу з'явився напис «очікування» чи «очищення». Зазвичай таке відбувається при оновленні програми - вона починає завантажуватись заново, напис «waiting» (це якщо у вас не) з'являється, через кілька секунд пропадає і починається скачування. Стандартна ситуація.

Але цього разу таких програм, що чекають, було кілька і незважаючи на хороше з'єднання з інтернетом, завантаження не починалося. Та що там завантаження! Навіть у різний спосіб і те не виходило. Дивна проблема, але вирішити її можна. Зараз дізнаємось як, поїхали!

Природно, незважаючи на те, що в заголовку статті фігурує iPhone - всі нижчеперелічені способи будуть працювати і на iPad, iPod Touch і будь-якому іншому пристрої від Apple на операційній системі iOS (мало що вона там ще випустить:))

Додаток у «очікуванні»? Допоможе перезавантаження!

Почнемо з найпростіших варіантів і поступово перейдемо до складніших. І найлегшою та найдоступнішою маніпуляцією буде звичайне перезавантаження пристрою. Так-так, це найбільш популярне рішення, яке допомогло багатьом. Просто перезавантажуєте свій девайс і з великою часткою ймовірності після цього напис «очікування» з піктограми програми зникне і завантаження відновиться.

Чому й у яких випадках це спрацьовує? Швидше за все, Ви намагаєтеся оновити або завантажити програму великого обсягу через стільникову мережу, а Apple просто не дозволяє цього зробити і програми «висять». Так ось, перезавантаження і є одним із пунктів вирішення цієї проблеми. Докладніше про це.

Зависло завантаження програм? Постав на паузу і почни завантажувати заново!

Другий спосіб позбутися «додаткових» програм - це відновити його завантаження. Єдиний мінус, що звичайним способом – натиснути на іконку кілька разів, це зробити навряд чи вийде. Необхідно буде знайти саме цю програму у магазині додатків. Послідовність дій така:

• Переходимо до App Store.
• Шукаємо додаток, який завис у стані очікування.
• Натискаємо кнопку "Встановити".
• Програма оновлюється або встановлюється заново.

До речі, якщо щось перебувати, спробуйте перезавантажити App Store і скинути його кеш. Для цього є.

Вхід і вихід з облікового запису вирішить проблему програм, що зависли.

Часом досить просто вийти зі свого облікового запису Apple ID і зайти в нього заново. Один з найуніверсальніших способів - допомагає навіть позбутися Що вже тут говорити про якісь програми, що очікують:)

Алгоритм дій простий - спочатку виходимо з облікового запису:

• Відкриваємо налаштування.
• Тиснемо iTunes Store, App Store.
• Угорі бачимо свій Apple ID, натискаємо на нього.
• Вийти.

Для вірності перезавантажуємося і повторюємо всі кроки у зворотному порядку, тобто. заходимо до облікового запису на телефоні або планшеті.

Не до кінця завантажуються програми? Використовуємо iTunes!

Можна спробувати завантажити програми до кінця за допомогою iTunes. Для цього виконуємо такі кроки:

1. Підключаємо iPhone чи iPad до комп'ютера.
2. Чекаємо, доки iTunes виявить пристрій.
3. Натискаємо на вкладку програми.
4. Виконуємо синхронізацію.

Після цього в iTunes можна буде керувати всіма програмами, що знаходяться на Вашому пристрої. У тому числі і «що чекають». Пробуємо оновити, видалити чи завантажити їх заново.

Ще кілька причин «очікування» додатків на iPhone та iPad

Якщо всі попередні методи не допомогли, то ось на що варто звернути увагу:

Як бачите, методи досить різноманітні та єдиного рішення немає. Комусь допомагає перезавантаження, комусь інші дії. Але в той же час, вони досить прості і спробувати їх абсолютно все не займе багато часу!

P.S. Але якщо все одно щось не виходить - то став лайк і пиши в коментарі, розберемося разом!

Останнім часом питання оновлення ПЗ або перепрошивки Айфон все частіше цікавить власників девайсів від компанії Apple. В інтернеті є багато інформації про те, як самостійно проводити дані маніпуляції, але дуже часто в цих інструкціях втрачені нюанси, пов'язані із системними помилками в процесі встановлення операційної системи. У цій статті описані випадки, коли Айфон не відновлюється і що можна зробити, при виникненні таких збоїв.

Насправді причин відмови відновлювати гаджет через Айтюнс досить багато. Це можуть бути як проблеми в апаратній частині девайсу, так і банальна застаріла версія, що не дає відновити iPhone через Айтюнс, появу помилки 9 або некоректне скидання всіх налаштувань. Далі наведено основні варіації несправностей з докладним розбором кожної з них.

Найперше, що необхідно зробити – це оновлення iTunes. Для цього відкрийте програму та перевірте її на наявність нових версій. Якщо не вдалося через Айтюнс зробити відкат телефону, можна просто видалити програму і завантажити її заново з офіційного сайту, звірившись з останньою версією програми iTunes. Як скачати нову версію айтьюнс, ви можете дізнатися перейшовши по

Як це не банально, але виручити може перезавантаження: як комп'ютера, так і самого Apple пристрою. Поки ви перезавантажуйте ПК стандартним методом, візьміть телефон і одночасно затисніть кнопку живлення та «Додому», утримуючи їх у такому положенні протягом 10 секунд, після чого смартфон перезавантажиться. Тепер спробуйте знову підключитися і почати процес відновлення.

Для старих моделей iPhone

Для нових моделей (8, 8 plus, X)

Заміна USB кабелю

Для початку необхідно переконатися, що підключення відбувається за допомогою оригінального та сертифікованого шнура. Справа в тому, що якщо використовувати неоригінальний кабель usb, то він провокуватиме відмову від установки прошивки. Якщо все нормально, але процес так і не починається, уважно огляньте провід та конектор на предмет пошкоджень.

Використання іншого USB порту

Дуже часто люди підключають девайс через порти, розташовані на клавіатурі або інших периферійних пристроях, і дивуються, що не можуть перепрошувати апарат. Спробуйте підключити iPhone через інший USB-порт, розташований на задній частині системного блоку.

Чистимо ПК

Для цієї процедури доведеться трохи постаратися. Вам потрібно видалити програми та компоненти для пристроїв iOS, які інстальовані на вашому комп'ютері або ноутбуку. Зайдіть в «Панель управління» і перейдіть до розділу «Програми та компоненти», далі видаляйте всі Apple додатки, підтверджуючи стирання всіх додаткових файлів.

Не забудьте видалити iTunes. Так як у будь-якому випадку вам доведеться завантажувати всі необхідні утиліти заново, перед інсталяцією перезавантажте ПК. Після завершення процедури можете знову розпочати оновлення прошивки смартфона.

Редагування файлу hosts

У ході оновлення або поновлення Apple-апарата, Айтюнс обов'язково пов'язується з серверами Епл, і якщо здійснити це не виходить, можна сміливо грішити на те, що в ПК було зроблено зміну файлу hosts.

Як правило, документ hosts змінюють системні віруси, отже, до того, як відновлювати стартовий файлик hosts, перевірте переважно ноутбук на наявність вірусних небезпек. Виконати це можна як через антивірус, запустивши режим розпізнавання, так і за допомогою особливої ​​утиліти Dr.Web CureIt, яка лікує потрібні файли. Якщо проблеми лишилися, йдемо далі.

Вимкнення антивірусу

Завдяки надмірному турботі антивірусних програм, вони можуть блокувати певні процеси, навіть абсолютно безпечних додатків. У цей чорний список може потрапити і Айтюнс, що призведе до створення перешкод і походження збоїв, через що при відновленні не вдається відкотити iOS до останньої версії, що нормально працює. Для початку внесіть равлик у список винятків антивірусу, якщо це не допоможе, відключіть блокувальник повністю і перевірте результат.

Відновлення через режим DFU

Цей режим призначений для аварійного реанімування Apple-гаджетів. Щоб скористатися ним, дотримуйтесь інструкцій, наведених нижче:

• Спочатку повністю відключіть телефон і на комп'ютері запустіть програму Айтюнс.
• Далі, підключіть девайс через USB шнур до порту та переведіть його в режим DFU.
• Щоб це зробити, одночасно натисніть кнопку «Home» та «ВКЛ». Обидві кнопки 10 секунд не можна відпускати, після чого клавішу ВКЛ потрібно відпустити, а другу утримувати до появи Айфона в програмі на ПК.
• Програма повідомляє про те, що можна розпочати процедуру відновлення. Підтвердивши дію, ваш стільниковий оновиться і буде нормально працювати.

Використання іншого комп'ютера

Останньою надією для зневіреного власника шкідливого смартфона, є спроба відновити девайс, приєднавши його до іншого ПК. Перед цим необхідно переконатися, що система має останню версію iTunes і встановлений на комп'ютері Windows має ліцензію. Підключивши смартфон до комп'ютера, через порт USB зробіть відновлення iOS, якщо це можливо. Справи зовсім погано, якщо навіть такий метод не допоміг.

Швидше за все, доведеться нести пристрій у сервісний центр, де його можуть або замінити за гарантією, або виявити та усунути несправність. 90% що проблеми в чіпі пам'яті, відповідальному за зберігання файлів iOS.

Висновок

Перепробувавши всі вищеописані способи зробити ремонт і відновлення операційної системи Apple гаджета, ви на 100% визначите, що у разі невдачі винна не програмна частина, а механічна, при якій, швидше за все, поміняти прошивку просто не вдасться. Щоб полегшити собі завдання, зверніться до фахівця, який, напевно, зможе вам допомогти.

Відео

Іноді при відновленні, оновленні та синхронізації iPhone, iPod Touch та iPad в iTunes виникають невідомі помилки, і виконати необхідні дії з iOS-девайсом ніяк не виходить. У нашому довіднику знайдете розшифровку помилки та можливі варіанти її усунення.

Помилки, що виникають у процесі відновлення/оновлення та синхронізації можуть бути як програмними, так і пов'язаними з апаратними проблемами в iPhone, iPod Touch та iPad: одні усунути досить просто (перезавантаження комп'ютера або зміною USB-порту), інші вимагають апаратного ремонту.

Помилки iTunes виникають при:

• , iPod Touch та iPad з iTunes;

Класифікація помилок iTunes

1. Проблеми зі зв'язком (Помилки мережі)
   Помилки iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
   Також можуть з'являтися сповіщення:
   • «Під час завантаження програмного забезпечення виникла помилка».
   • «Пристрій не підтримується для складання».

   Ці помилки та попередження виникають у разі виникнення проблем із підключенням комп'ютера до сервера оновлень Apple або пристрою.

2. Проблеми з налаштуваннями ПЗ безпеки (брандмауер, антивірус, файрвол)
   Помилки iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
   Ці помилки викликані блокуванням підключення до серверів Apple антивірусом, брандмауером Windows або файрволом.
3. Проблеми з USB-підключенням пристрою
   Помилки iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 413 ий запит на відновлення після його завершення.
4. Апаратні проблеми
   Помилки iTunes:(-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 100 , 1011, 1012, 1014, 1667 чи 1669.
   Виникають при апаратних несправностях з iPhone, iPad та iPod Touch: з модемом, модулем Wi-Fi, роз'ємом живлення, акумулятором і так далі.

Стандартні способи усунення помилок у iTunes

Більшість помилок в iTunes можна усунути самостійно:

1. Видаліть або завершіть програми на комп'ютері, які можуть блокувати iTunes підключення до сервера оновлення Apple.
2. Відключіть програмне забезпечення безпеки під час відновлення або оновлення iPhone та iPad.
3. Використовуйте оригінальний кабель USB для підключення пристроїв iOS до комп'ютера. Інакше можливо. Спробуйте замінити його.
4. . На стаціонарному комп'ютері слід використовувати USB-порти, розташовані на материнській платі. До USB-портів на мультимедійній клавіатурі, USB-концентраторі або на лицьовій панелі системного блоку підключати iPhone або iPad не рекомендується - можуть виникнути помилки з підключенням пристрою.
5. Повністю видаліть iTunes та всі його компоненти за допомогою «аніссталерів», Uninstall Tool (для Windows), наприклад. Потім установіть останню версію програми.
6. Відновіть/оновіть iPhone/iPad на іншому комп'ютері Windows або Mac.

У таблиці розшифровані всі відомі коди помилок iTunes при відновленні, оновленні, синхронізації та завантаженні контенту з iTunes Store та наведені можливі варіанти їх усунення.

Довідник помилок iTunes та методи їх усунення

Номер помилки	Найімовірніша причина	Рекомендоване рішення
Номер помилки	Найімовірніша причина	Рекомендоване рішення
1	Прошивка не підтримується пристроєм або версія iTunes застаріла	Переконайтеся, що ви використовуєте прошивку саме для вашої моделі пристрою та
2	Прошивка розпізнана, але зібрана та упакована неправильно і отже не може бути використана. Виникає при роботі з кастомними прошивками з хактивацією та анлоком у яких використаний поганий ASR Patch (Проблема актуальна для Sn0wBreeze версій нижче 1.7)	Використовуйте іншу прошивку
3	Проблема в роботі модемної частини пристрою
4	iTunes не може підключитися до службових серверів Apple	Можливо, сторонні програми блокують порти комп'ютера і перешкоджають з'єднанню iTunes з серверами Apple. Перевірте, налаштування у файлі hosts в /windows/system32/drivers/etc/щодо наявності записів виду «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com». Якщо рядок є, перед ним встановіть знак # і збережіть зміни. Повторіть спробу
5, 6	Неможливо встановити прошивку через пошкодження логотипів завантаження або через те, що пристрій увімкнений не в тому службовому режимі (наприклад, якщо прошивка призначена для DFU Mode, а ви намагаєтеся відновлюватися через Recovery Mode)	якщо не допомогло — створіть власну прошивку або завантажте іншу
8	Прошивка не підтримується пристроєм (наприклад, ви завантажили прошивку не для того покоління пристрою)	Завантажте прошивку підтримуваної моделлю пристрою
9	Паніка ядра в iOS-девайсі під час роботи з прошивкою. Зазвичай виникає при обриві передачі даних USB-кабелем, або при несумісності прошивки з вибраним режимом відновлення	Відновіть мікропрограму через режим оновлення мікропрограми (DFU Mode). Перевірте, чи механічне з'єднання пристрою з комп'ютером. Підключіть кабель до іншого порту або замініть кабель USB.
10	Неправильно зібрана кастомна прошивка, через що був пошкоджений або зовсім відсутній низькорівневий завантажувач LLB.
11	У ipsw-файлі прошивки не знайдено низку необхідних для завантаження файлів	Створіть кастомну прошивку самостійно, або завантажте іншу кастомну прошивку
13	Проблема з USB-кабелем або 30-піновим (lightning) роз'ємом, або спроба встановити бета-версію iOS із середовища Windows	Замініть стандартний кабель або змініть USB-порт. У BIOS комп'ютера вимкніть підтримку USB 2.0
14	У процесі перепрошивки виявлено порушення цілісності ipsw-файлу прошивки	Відключіть антивірусні програми, відключіть брандмауер, змініть USB-кабель або підключіть iOS-девайс до іншого порту комп'ютера, завантажте іншу прошивку
17	Оновлення з однієї кастомної прошивки на іншу кастомну прошивку	Для оновлення на кастомну прошивку скористайтесь режимом відновлення () або режимом оновлення прошивки (DFU Mode)
18	Медіатека iOS-девайсу пошкоджена	У більшості випадків допоможе тільки перепрошивка
19	«iTunes не вдалося синхронізувати в iPhone «[ім'я iPhone]» через невідому помилку (-19)». Помилка виникає після оновлення iPhone 3G, iPhone 4 до пізнішої версії iOS, під час резервного копіювання в процесі синхронізації iPhone з iTunes.	Зніміть прапорець «Синхронізувати автоматично, якщо iPhone підключено» на вкладці «Огляд» у меню «Пристрої -> Модель підключеного апарата» в iTunes, вийміть та підключіть айфон. Потім синхронізуйте заново. Якщо помилка повториться, необхідно відновити пристрій на нову прошивку, перед цим створіть резервну копію в iCloud, щоб після відновлення не втратити дані користувача.
20	Пристрій включений у Recovery Mode замість DFU Mode	Увімкніть пристрій у режимі DFU
21	У процесі джейлбрейку виникла помилка DFU-режиму. У помилка 21 виникає через апаратні проблеми (мертвий акумулятор, низький його заряд).	Щоб увімкнути пристрій у режимі DFU, скористайтеся утилітами Pwnage Tool, sn0wbreeze або redsn0w. Якщо вказані вище заходи не допомагають, слід повністю зарядити акумулятор, якщо і це не допоможе, акумулятор необхідно замінити.
23	Неможливо вважати IMEI або MAC-адресу пристрою (принаймні цього не може зробити iTunes)	Якщо проблема повторюється і на інших версіях прошивки, швидше за все, має місце апаратна проблема
26	Неправильно зібрана кастомна прошивка і як наслідок виникла помилка при зверненні до NOR-пам'яті	Створіть кастомну прошивку самостійно, або завантажте іншу кастомну прошивку
27, іноді 29	Циклічна помилка у iTunes версій від 8.0 до 9.1	Оновіть iTunes до 10-версії або пізнішої
28	Механічне пошкодження нижнього шлейфу або док-роз'єму у пристрої	Зверніться до авторизованого сервісного центру
29	Апаратна проблема з акумулятором, нижнім шлейфом або контролером живлення	Зверніться до авторизованого сервісного центру для заміни акумулятора, шлейфу або контролера живлення
31	Неможливо вивести пристрій із режиму DFU. Найчастіше виникає через апаратні проблеми	Зверніться до авторизованого сервісного центру
34	Недостатньо місця на жорсткому диску для встановлення ПЗ	Звільніть місце на диску, на якому інстальовано iTunes
35	Некоректні права доступу до папки iTunes у Mac OS X	Запустіть Дискову утиліту та відновіть права доступу. (в terminal.app вводьте команду: sudo chmod -R 700 /Users//Music/iTunes/iTunes Media , де ім'я користувача)
37	Низькорівневий завантажувач (LLB) у прошивці не відповідає моделі пристрою	Створіть кастомну прошивку самостійно, або завантажте іншу кастомну прошивку
39, 40, 306, 10054	Немає доступу до серверів активації та підписування	Вимкніть брандмауер Windows та антивірусні програми.
54	Програмний збій під час перенесення даних із пристрою. У більшості випадків виникає на неавторизованих комп'ютерах або при перенесенні зламаних додатків	Видаліть "старі" резервні копії. Деавторизуйте комп'ютер в iTunes Store (меню «Магазин» в iTunes) і спробуйте ще раз
414	Обмеження за віком на контент, що скачується	У своєму зміні рік народження (в iTunes в меню «Магазин -> Переглянути мій обліковий запис»)
1002	Невідома помилка при копіюванні файлів прошивки у пристрій	Повторіть процедуру перепрошивки
1004	Тимчасові проблеми на серверах Apple (не отримані від сервера SHSH-хеші для пристрою)	Повторіть процедуру перепрошивки пізніше
1008	Apple ID містить неприпустимі символи	Змініть свій Apple ID без використання заборонених символів. Намагайтеся не використовувати в Apple ID будь-що, крім латинських букв і цифр
1011, 1012	Апаратна проблема з модемною частиною iPhone чи iPad	Спробуйте. Якщо помилка повторюється, зверніться до сервісного центру
1013-1015	Спроба iTunes знизити версію модему в iPhone/iPad	Перепрошивка пройшла успішно, але iPhone/iPad самостійно завантажитись на iOS зі зниженою прошивкою модему не може. В утиліті TinyUmbrella використовуйте функцію Kick Device Out of Recovery (Вивести пристрій із режиму відновлення)
1050	Сервери активації Apple тимчасово недоступні	Спробуйте активувати пристрій пізніше
1140	Проблема із синхронізацією фотографії з iPhoto на Mac OS X	Видаліть папку iPod Photo Cache (в контекстному меню файлу медіатеки iPhoto виберіть пункт «Показати вміст пакета») та видаліть папку
1394	Пошкодження системних файлів у пристрої внаслідок невдалого джейлбрейку	Відновіть пристрій і повторіть процедуру джейлбрейку
1413-1428	Помилка передачі даних USB-кабелем	Перевірте USB-з'єднання пристрою з комп'ютером, цілісність кабелю та стан USB-порту. Змініть порт
1430, 1432	Пристрій не розпізнаний	Може свідчити про апаратну проблему. Замініть USB-кабель, підключіть пристрій до іншого USB-порту, підключіть пристрій до іншого комп'ютера
1450	Неможливо змінити файл медіатеки iTunes	У Mac OS X відновіть права доступу, у Windows перевірте власника та права доступу до папки з медіатекою iTunes
1600, 1611	Відновлення на кастомну прошивку здійснюється в DFU Mode, хоча має виконуватися з Recovery Mode	Введіть пристрій у режимі Recovery Mode і спробуйте ще раз.
1601	iTunes не може отримати повний доступ до пристрою	Вимкніть всі фонові процеси, змініть USB-порт або кабель USB, перевстановіть iTunes
1602	iTunes не вдалося визначити пристрій у момент підготовки до оновлення	Перевірте файл hosts на предмет записів виду "хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com", якщо вони є, закоментуйте їх (перед рядком вставте символ "#"). Вимкніть всі фонові процеси, змініть USB-порт або USB-кабель
1603, 1604	Спроба відновити пристрій без джейлбрейку на кастомну прошивку	Виконайте на поточній прошивці. Зверніть увагу: джейлбрейк за допомогою Spirit та на сайті JailbreakMe не є повноцінним і також призводить до подібних помилок.
1608	Компоненти iTunes пошкоджені	Перевстановіть iTunes
1609	Версія iTunes для роботи з вашим пристроєм дуже застаріла	Оновіть iTunes до останньої версії
1619	iTunes не може з пристроєм у DFU-режимі, в нормальному режимі успішно його розпізнає	Оновіть iTunes до останньої версії
1644	До файлу прошивки звертаються сторонні програми	Закрийте всі програми, що працюють у фоновому режимі, відключіть брандмауер та антивірус, перезавантажте комп'ютер
1646	iTunes не зміг розпізнати пристрій у активному режимі	Перезавантажте iOS-девайс, перезапустіть iTunes
2001	Проблема з драйверами Mac OS X	Оновіть Mac OS X до останньої версії
2002	Доступ iTunes до пристрою заблоковано іншими системними процесами	Закрийте запущені програми, вимкніть антивірус, перезавантажте комп'ютер
2003	Проблема в роботі USB-порту	Підключіть пристрій до іншого USB-порту або іншого комп'ютера.
2005	Пошкоджено USB-кабель	Замініть кабель
3000, 3004, 3999	Немає доступу до сервера підписування прошивок	Доступ заблокований стороннім додатком, відключіть брандмауер та антивірус
3001, 5103, -42210	iTunes не може завантажити відео через помилки хешування	Оновіть iTunes, знайдіть та видаліть системну папку «SC Info» ( Windows 7: ~\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes ; Mac OS X: ~/users/Shared/SC Info)
3002,	Неможливо запитати з сервера підписування прошивок відповідний хеш SHSH. Помилка виникає, якщо у файлі hosts настроєно переадресацію iTunes на сервер Cydia вручну або за допомогою TinyUmbrella, але на сервері немає збережених хешей для даної прошивки	Закрийте TinyUmbrella і видаліть (закоментуйте) з файлу hosts рядок виду "хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com"
3014	Надто довго не надходить відповідь від сервера активації Apple	Перезавантажте комп'ютер, примусово оновіть підключення до Інтернету. Якщо помилка виникає вже в процесі відновлення (на екрані пристрою під логотипом заповнюється рядок стану), завантажте та встановіть Hotspot Shield . Запустіть програму та повторіть спробу відновлення.
3123	iTunes не може взяти відео напрокат	Деавторизуйте комп'ютер у iTunes та авторизуйтесь знову
3191	Пошкоджено компоненти QuickTime	Перевстановіть QuickTime та його компоненти
3195	Цифровий сертифікат SHSH пошкоджений	Повторіть відновлення пристрою через iTunes
3200	У кастомній прошивці відсутні необхідні образи	Створіть кастомну прошивку самостійно, або завантажте іншу кастомну прошивку
4000	Конфлікт з іншими підключеними USB-пристроями	Спробуйте від'єднати від комп'ютера всі USB-кабелі, за винятком клавіатури, миші та iOS-девайсу
4005, 4013	Критична помилка при оновленні/відновленні	Спробуйте відновити пристрій у режимі DFU, бажано використовувати інший USB-кабель.
4014	Порушено зв'язок пристрою з iTunes під час відновлення чи оновлення. iTunes не може відправити iOS-девайс у режим відновлення	Виконайте відновлення/оновлення на іншому комп'ютері та/або з іншим кабелем USB.
5002	Помилка iTunes Store: Неможливо здійснити платіж	Перевірте інформацію про вашу кредитну картку
8003, 8008, -50, -5000, -42023	Неможливо відновити завантаження файлу з App Store або iTunes Store	Очистіть вміст папки «iTunes Media/Downloads» ( Windows 7: ~\Users\Ім'я_користувача\Music\iTunes\iTunes Media\Downloads)
8248	iTunes-плагіни несумісні з новою версією порушують роботу програми	Видаліть встановлені iTunes-плагіни. Найчастіше проблема пов'язана з процесом Memonitor.exe, завершіть його
9006	Проблема під час завантаження прошивки в iTunes	Відключіть брандмауер та антивірус, скачайте iOS вручну
9807	Немає зв'язку iTunes із сервером перевірки цифрових підписів	Відключіть брандмауер та антивірус
9813	Пошкоджені або недійсні сертифікати Зв'язування ключів у Mac OS X	Очистіть кеш Safari (меню "Safari -> Скинути Safari")
11222	Перевищено ліміт очікування підключення до сервісів iTunes	Відключіть брандмауер та антивірус, оновіть iTunes, заново увійдіть під своїм Apple ID до iTunes Store
13001	Незворотне пошкодження системного файлу медіатеки iTunes	Перевстановіть iTunes або видаліть файл iTunes Library в папці iTunes та файли з розширенням.itdb
13014, 13136	У системі завантажені процеси, що перешкоджають нормальній роботі iTunes	Закрийте фонові програми, відключіть брандмауер та антивірус, перезавантажте комп'ютер
13019	Помилка медіатеки iTunes під час спроби синхронізації	Перевірте медіатеку iTunes на пошкоджені або несумісні файли.
20000	Конфлікт iTunes із графічною оболонкою Windows	У Windows увімкніть стандартну тему оформлення
20008	Конфлікт iTunes з утилітою TinyUmbrella	Оновіть TinyUmbrella до останньої версії та перезавантажте комп'ютер
-1	Критична помилка модему	Виникає під час оновлення iPhone без підвищення версії прошивки модему. Скористайтеся , щоб вивести айфон із Recovery Mode. Якщо утиліти не допомагають, апаратна проблема і пристрій iOS потребує ремонту в авторизованому сервісному центрі.
-35, -39	Неможливо завантажити музику з iTunes Store	Оновіть iTunes до останньої версії, знову увійдіть під своїм Apple ID в iTunes Store, відключіть брандмауер і антивірус
-50	Немає зв'язку iTunes із серверами Apple	Оновіть iTunes до останньої версії, знову увійдіть під своїм Apple ID в iTunes Store, відключіть брандмауер і антивірус, перевстановіть iTunes і QuickTime
-3198	Порушено цілісність завантажених файлів	Повторіть завантаження вмісту через iTunes
-3221	Неправильні права доступу до iTunes у Mac OS X	Запустіть Дискову утиліту та відновіть права доступу
-3259	Перевищено ліміт часу очікування підключення до iTunes Store	Перевірте підключення до Інтернету
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815	Помилка часу покупки в iTunes Store	Встановіть правильну дату та час на комп'ютері
-9843	Завантаження з iTunes Store блоковано системою безпеки	У iTunes вийдіть зі свого облікового запису, перезапустіть iTunes і знову увійдіть до iTunes Store під своїм Apple ID
0xE8000001, 0xE800006B	Пристрій був несподівано вимкнений	Від'єднайте пристрій від комп'ютера, перезапустіть iTunes і знову підключіть пристрій.
0xE8000013	Помилка синхронізації iOS-девайсу з iTunes	Повторіть синхронізацію
0xE8000022	Пошкоджено (необоротно) системні файли iOS	Відновіть пристрій
0xE800003D	Невірні права доступу до файлів установок операторів стільникового зв'язку (Carrier Bundles)	Якщо iOS-девайс джейлбрейкнути, виправте права доступу на файли налаштувань операторів стільникового зв'язку (на iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles), видаліть всі кастомні зв'язки (Carrier Bundles) операторів, відновіть пристрій
0xE8000065	Помилка при перепрошивці пристрою кастомне складання iOS. Як правило, ця помилка виникає при роботі з прошивками, зібраними в sn0wbreeze	Перезавантажте комп'ютер, повторіть спробу, у разі невдачі створіть прошивку заново
0xE8008001	Спроба встановлення непідписаної (зламаної) програми. Виникає при встановленні програм на джейлбрейкнутому пристрої	Встановіть AppSync із Cydia для вашої версії iOS
0xE8000004 (iPhone 4)	Помилка виникає найчастіше при активації iPhone 4.	Вирішується за допомогою прив'язаного даунгрейду на прошивку GeekGrade_IPSW з подальшим завантаженням з Boot_IPSW до redsn0w. Вся процедура описана в

Час на читання: 9 хвилин

У цій статті я розповім вам що робити, якщо під час оновлення або завантаження програми на iPhone вона зависає або переходить в режим "очікування", про що повідомляє відповідний напис. В результаті програма не вдається запустити або видалити.

Ця стаття підходить для всіх моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 та Plus на iOS 12. На старіших версіях можуть відрізнятися або відсутні пункти меню та апаратна підтримка.

Перші дії при відході програми iPhone в "очікування"

Найбільш доступною та легкою маніпуляцією буде звичайне перезавантаження Айфона. Це популярне рішення допомагає багатьом користувачам, коли додаток в очікуванні. Просто перезавантажуємо пристрій.

Існує велика ймовірність, що після цієї дії зі значка програми напис «очікування» пропаде. Завантаження програми буде відновлено.

Задайте своє питання фахівцю

Не знаєш як вирішити проблему в роботі свого гаджета і потрібна порада фахівця?

Чому й у яких ситуаціях це спрацьовує? Можливо, ви намагаєтеся завантажити або оновити програму великого об'єму за допомогою мережі, а гаджет цього зробити просто не дозволяє, тому програми «зависають». Перезавантаження ефективно вирішує це питання.

Відновлення завантаження

Якщо зависло завантаження програми, необхідно процес поставити на паузу, після чого почати завантажувати заново. Даний спосіб дозволяє вирішити питання з програмами, що «ждуть», шляхом відновлення їх завантаження.

Єдиним мінусом стало те, що навряд чи вдасться кілька разів натиснути на значок. Потрібно знайти саме цю програму в магазині. Виконуємо такі дії:

• Переходимо в Апп Сторі.
• Знаходимо програму, яка зависла у стані очікування.
• Натискаємо кнопку «Встановити».
• Програма перевстановиться або оновиться.

Якщо програма не знаходиться, то потрібно перезавантажити Апп Сторе і скинути його кеш.

Вхід та вихід з Apple ID

Досить постійний спосіб полягає в тому, що потрібно вийти зі свого облікового запису Apple ID і заново до нього зайти. Спосіб відрізняється універсальністю, він допомагає вирішити навіть помилки із серверами Apple ID.

Алгоритм дій простий, спочатку необхідно вийти з облікового запису Apple ID:

• Відкриваємо налаштування.
• Натискаємо iTunes Store, Апп Сторі.
• Вгорі відображається Apple ID, на який потрібно натиснути.
• Виходимо.

Тепер виконуємо перезавантаження, всі кроки повторюємо у зворотному порядку. Заходимо на iPhone на iPhone.

Програми завантажуються не до кінця

Завантажити програми до кінця можна за допомогою iTunes. Виконуємо такі дії:

• Підключаємо iPhone до комп'ютера.
• Очікуємо, доки iTunes виявить гаджет.
• Натискаємо на розділ "Програми".
• Здійснюємо синхронізацію.

Тепер в iTunes можна керувати всіма програмами, які є на вашому гаджеті. Це стосується і «очікуючих» програм. Пробуємо видалити, оновити чи завантажити їх заново.

Скидання налаштувань

Скидання налаштувань гаджета iOS дозволяє вирішити багато проблем, у тому числі завантаження. Переходимо в меню "Налаштування", там вибираємо "Основні", потім "Скинути" і "Скинути всі налаштування".

Це скине всі налаштування, але ваша інформація залишиться. Після операції слід , а програму спробувати завантажити ще раз.

Видалення програми з налаштувань

У розділі «Керувати» видаляємо програму. Для переходу до розділу вибираємо «Налаштування», потім «Основні» та «Сховище та iCloud».

Натискаємо на додаток, що завис, видаляємо його. Потім виконуємо жорстке перезавантаження. Для цього утримуємо кнопку «Power/Sleep» та «Додому».

Жорстке скидання

Цей спосіб є крайнім заходом, щоб скинути девайс до заводського стану. Будуть втрачені всі налаштування та дані. Перед виконанням жорсткого скидання можна створити резервну копію через iCloud чи iTunes.

Якщо ви зіткнулися з проблемою, коли програма зависає на етапі завантаження і постійно висить статус “Очікування”, ми підготували кілька порад, які допоможуть вам вирішити цю проблему.

1. Перевірте, чи доступні сервери Apple

Так, буває і таке, зайдіть на спеціальну сторінку Apple і переконайтеся, що всі сервіси працюють, у тому числі App Store.

2. Перезавантаження

Найпопулярніше та дієве рішення – “ будь ласка, вимкніть свій пристрій і знову увімкніть”

Утримуйте кнопку живлення, а потім проведіть пальцем за написом "Вимкнути". Утримуйте кнопку живлення ще раз, щоб увімкнути iOS пристрій.

Після перезавантаження пристрою, статус повинен змінитись з “Очікування” на “Завантаження”.

3. Завантажте програму знову

4. Перевірте Wi-Fi

Якщо програма не завантажується, це може бути проблема з Wi-Fi. Спробуйте перезавантажити маршрутизатор або перейти на іншу мережу.

5. Вихід із App Store

Спробуйте вийти з App Store та повторно увійти до системи. В App Store на сторінці Добіркапролистайте в низ, щоб вийти.

6. Скидання налаштувань

Якщо всі перелічені способи не допомогли, тоді вам, можливо, потрібно буде скинути налаштування вашого iOS-пристрою. Це призведе до скидання налаштувань App Store і може допомогти у вирішенні вашої проблеми, зупинивши завантаження.

Зайдіть у розділ "Налаштування" -> "Основні" -> "Скинути" -> "Скинути всі налаштування"

Це призведе до скидання всіх параметрів, але ваші дані залишаться.

Після того, як ви зробите це, перезавантажте пристрій і спробуйте ще раз завантажити програму.

7. Видаліть програму з налаштувань

Спробуйте видалити програму в розділі "Керувати". Він знаходиться в “Налаштування” -> “Основні” -> “Сховище та iCloud”.

Натисніть на програму, яка зависла і видаліть її.

Потім зробіть жорстке перезавантаження, утримуючи кнопку Додомуі Power/Sleep.

8. Жорстке скидання

! Це крайній захід, щоб скинути пристрій до заводського стану.