Чому на айфоні зник app store. IPhone не заходить до AppStore або чому не працює сервіс

Кожен користувач мобільних пристроїв від Apple може мати проблеми, пов'язані з App Store. Іноді відбуваються збої підключення або просто App Store не відкривається. Проблеми з програмою можуть виникати незалежно від покоління або типу пристрою та версії мікропрограми. Але кожна помилка має причину і, спосіб її усунення.

Чому не працює App Store: причини появи проблем та їх вирішення

Проблеми з доступом та функціональністю в App Store можуть виникнути з кількох причин, але кожна з них має свої способи вирішення, які виправлять становище.

Збій підключення

Ця проблема часто виникає під час завантаження нової або оновленої програми. Перш ніж шукати причину збою та вирішення цієї проблеми, необхідно переконатися, що версія прошивки не є бета-версією. Відомо, що бета-версії дуже часто недоопрацьовані і тому можуть бути причиною різних проблем функціональності пристрою в цілому. У разі використання саме пробної версії доведеться почекати, поки всі можливі баги будуть усунуті розробниками і з'явиться можливість оновити пристрій до нової доопрацьованої версії. Якщо на борту пристрою встановлена ​​повна версія прошивки, але збій підключення не дає встановлювати або оновлювати програми - потрібно знайти причину та спосіб її усунення.

Неправильно встановлено дату та час

Рішення: Встановити правильні дані або активувати функцію автоматичної установки дати та часу. Для встановлення дати та часу вручну потрібно зайти в «Налаштування» > «Основні» > «Дата та час» та вказати число, місяць, рік та поточний час (або вибрати часовий пояс). Для автоматичного налаштування даних просто активуйте функцію «Автоматично».

Приховані дані про серійний номер гаджета

У вкладці «Про пристрій» у списку, де IMEI, версією мікропрограми та іншими даними повинен міститися серійний номер пристрою. У випадку, якщо він прихований або в місці його відображення вказана будь-яка інша інформація - сервер App Store не зможе аутентифікувати смартфон або планшет. Така ситуація може статися лише після оновлення iOS.

Рішення: Здійснити повне скидання налаштувань до заводських. Для скидання потрібно зайти в «Установки» > «Основні» > «Скинути» > «Скинути всі налаштування». Скидання передбачає видалення всіх даних пристрою, після чого користувач зможе налаштувати гаджет з нуля, як новий. Щоб не втратити важливі дані після скидання, потрібно перед тим, як здійснити скидання, створити резервну копію iCloud. Для створення резервної копії iCloud потрібно зайти до «Налаштування» > «iCloud» > «Резервна копія» > «Створити резервну копію».

Після завершення скидання налаштувань до заводських можна налаштувати свій гаджет як новий та відновити дані із резервної копії iCloud.

Неправильні налаштування мережі

Якщо використовується підключення до Wi-Fi, можливі проблеми з сигналом або налаштуваннями інтернету. Можливо, адміністратор мережі змінив налаштування або доступ до Wi-Fi обмежений.

Вирішення: Спочатку потрібно перевірити, чи працює інтернет, для цього можна спробувати відкрити браузер, після чого провантажити будь-яку інтернет-сторінку. Якщо нічого не сталося, необхідно перевірити маршрутизатор, можливо, він вимагає перезавантаження, або зовсім не працює. Також можна спробувати відключитися від Wi-Fi та використовувати мобільний інтернет. Якщо проблема залишилася – причина в самому пристрої.

Запасне рішення

Є один дуже простий спосіб, який часто вирішує проблему зі збоєм підключення до App Store. Скористатися ним легко зможе будь-який користувач iPhone або iPad. Завдяки йому не доведеться міняти що-небудь у налаштуваннях і складається він всього з трьох кроків:

Причиною таких проблем може бути і джейлбрейк (Jailbreak). Позбутися джейлбрейку можна лише за допомогою відновлення iPhone або iPad через iTunes. Для цього:

• Підключіть пристрій до комп'ютера за допомогою кабелю USB.
• Відкрийте iTunes, виберіть пристрій.
• Натисніть кнопку «Відновити».

Не працює пошук програм у App Store

Останнім часом все частіше виникають проблеми з пошуком програм у зв'язку з технічними роботами Apple.

Під час спроби пошуку програм App Store програми просто не з'являються у видачі. Стосується це всіх програм від соціальних (Скайп, Інстраграм, Фейсбук, Вконтакте, Телеграм та інші) до сервісів для бронювання квитків і готелів (Aviasales і OneTwoTrip).

Але є й одна особливість – при відкритті розділу «Популярні» програми з'являються у видачі, і їх можна без проблем завантажити на свій пристрій. Завантажувати програми можна і за допомогою прямих посилань, а куплені оновлювати з розділу «Покупки».

Причина виникнення досі невідома, але можна назвати її глобальною, адже з'являється вона масово, а не в поодиноких випадках.

Рішення: Потрібно просто чекати, поки проблема сама зникне, оскільки причина її виникнення жодним чином не пов'язана з користувачами та їх пристроями. Зазвичай, очікування займає від 1 години до 2 днів.

Не завантажуються та не оновлюються програми

Зупинка завантаження

Якщо програма, що скачується, залишається в режимі «Очікує завантаження» досить довго - варто зупинити процес скачування.

Рішення: Натисніть на ярлик програми, яка чекає на завантаження, призупинивши завантаження. Знову натисніть програму, відновивши процес завантаження.

Режим «У літаку»

Якщо завантажити програму не вдається, можна спробувати відновити процес завантаження за допомогою режиму «В літаку».

Рішення: Проведіть знизу вгору на розблокованому екрані пристрою та натисніть на значок літака, активуючи режим. Зачекайте хвилину і знову натисніть на той самий значок.

Перехід у режим DFU

Якщо нічого не допомогло відновити можливість завантажувати або оновлювати програми з App Store, саме час спробувати режим DFU.

Рішення: Для використання режиму DFU потрібно:

1. Підключити гаджет до комп'ютера та запустити iTunes.
2. Затиснути кнопку Power і Home одночасно і утримувати в такому положенні 10 секунд (пристрій перезапуститься), доки на екрані не з'явиться логотип Apple.
3. Як тільки яблуко з'явилося, потрібно відпустити кнопку Power, а кнопку Home продовжувати утримувати до появи піктограми iTunes.

ITunes повідомить, що смартфон/планшет знаходиться у режимі DFU (відновлення). Після цього можна затиснути кнопки Power та Home одночасно, утримувати близько 10 секунд до перезавантаження.

Секретний спосіб відновити роботу App Store

Що може бути гірше за проблеми, які заважають завантажувати програми? Причин несправності App Store є безліч і існують способи їх вирішення. Але також є універсальний спосіб усунути проблему та відновити коректну роботу онлайн-магазину Apple.

Секретний спосіб маловідомий серед користувачів продукції Apple, але застосовується досить часто. Як відомо, App Store є онлайн-магазином додатків, а внизу розташовано кілька вкладок: Добірка, Топ-чарти, Перегляд, Пошук та Оновлення. Але не вистачає такої кнопки, як «Оновити», яка дозволяла б оновлювати сам магазин App Store. Але відсутність такої кнопки не означає, що оновити App Store не можна.

Для того, щоб оновити онлайн-магазин App Store та його вміст, користувачеві потрібно зробити 10 послідовних натискань на будь-яку з кнопок, розташованих у нижній панелі (перегляд, пошук та інше). Завдяки цим діям вибрана користувачем вкладка примусово перезавантажиться, а вся інформація в ньому буде завантажена заново.

Використання цього способу допоможе користувачам втратити проблеми із завантаженням описів на сторінках додатків, встановленням та оновленням різних додатків у App Store. Метод актуальний абсолютно на всіх пристроях з iOS незалежно від типу, покоління гаджета та версії прошивки.

Відео: примусове перезавантаження App Store

Чи можна уникнути збою підключення та появи інших помилок у App Store

Запобігти появі помилок і проблем з онлайн-магазином програм App Store практично неможливо, тому що вони виникають раптово. Єдине, що можна порадити користувачам – регулярно створювати резервні копії iCloud, щоб при появі будь-якої помилки бути підготовленим до скидання налаштувань, оскільки скидання вирішує більшість проблем, пов'язаних із функціональністю пристроїв Apple.

Скориставшись одним із способів вирішення проблем функціональності App Store, кожен користувач зможе відновити можливість завантажувати програми на свій «яблучний» гаджет.

Після виходу iOS 11 логічним кроком для мене стало оновлення iTunes до найсвіжішої версії 12.7. Як виявилося, цього разу iTunes не лише не покращився, а й став гіршим… Я називаю це деградацією. Нижче я поясню, що зникло з iTunes на комп'ютері і як з цим жити.

App Store у iTunes більше немає!

Відтепер App Store відкривається лише на гаджетах. Щоб знайти програму на комп'ютері, потрібно забити назву в Google, але зі сторінки програми в iTunes більше не перекидає.

Загальні файли

Також Apple прибрала можливість керувати програмами з iTunes. Через це зникло керування іконками на iPhone та iPad в iTunes. Залишено лише керування «Спільними файлами», яке винесли в окремий розділ.

Тепер фільми, книги, документи та інші файли заносяться до відповідних програм лише через цей пункт.

Як тепер перенести файли ipa на iPhone/iPad/iPod Touch з комп'ютера?

Якщо у вас залишилися ipa-файли зі старими версіями програми, які ви хотіли б встановити на свій iДевайс, то можливість їх перенести в пристрій поки що залишилася. Для цього потрібно:

а) відкрити свій пристрій в iTunes.

б) перетягнути файл з Провідника (Windows) / Finder (Mac OS) в розділ "На моєму пристрої" в iTunes.

в) Почекати, поки ipa-файл закачається.

Це ж стосується і рінгтонів, розділ з якими теж зникз iTunes 12.7.

Чи не можна оновлювати до iTunes 12.7?

Теоретично так – без проблем. Але iTunes 12.7 призначений у тому числі для коректної зв'язки із пристроями на iOS 11.

Також в iTunes 12.7 перероблено взаємодію з Apple Music: додано нові опції. Здебільшого йдеться про соціальну складову. Можна бачити та слухати плейлисти друзів.

Ось такі зміни…

Три місяці я тестував iOS 11, але з цією проблемою зіткнувся лише зараз. Настільки рідко заходжу в App Store, що не відразу помітив каверзу. Допомогли читачі – і десятки коментарів з одним і тим самим питанням.

Прийде відповісти на нього тут, однозначно засмутивши деяких.

Що за безкоштовний додаток тижня?

Щотижня Apple вибирала в App Store дві хороші програми - одну груі одну програму- І робила їх безкоштовними. Добірка стабільно змінювалася, пережила кілька редизайнів системи та магазину зокрема.

Майже завжди серед них було щось справді цікаве. Наприклад, неодноразово роздавали шалений фоторедактор Pixelmator. Та й ігри там часто були добрими.

Куди пропала безкоштовна програма тижня в iOS 11?

Офіційної заяви від Apple не було, але факти кажуть за себе. 99,9%, що безкоштовних додатків тижня більше не буде.

Практика роздачі ігор та софту завершена з виходом iOS 11 та перезапуском App Store. У новому дизайні легко знайшлося б місце під два блоки цієї акції – але Apple думають інакше.

Замість цієї акції на головній сторінці App Store тепер виводяться спочатку безкоштовніпрограми. Тобто більше немає магічного «прохання Apple» та знижки 100% на софт міжнародного рівня. Є просто хороша гра чи програма, яка була і залишається «халявною».

Щоб стежити за гарячими знижками на цікавий софт, тепер доведеться покладати надію або на нас (серйозно, підпишіться на наші поті щоденні), або використовувати спеціалізовані сервіси на кшталт AppShopper.

Навіщо Apple прибрала безкоштовну програму тижня?

Навряд чи це випадковість, але причини від мене вислизають. Це ж нелогічно.

Для багатьох безкоштовний додаток тижня був єдиною причиною взагалі відкривати App Store. Базовий набір софту у всіх нас однаковий, і після встановлення більшості користувачів нічого не потрібно. Знаю це по собі, бо перестав відкривати магазин додатків взагалі, не кажучи вже про випадкові закачування.

Кілька років тому в iTunes Store тежроздавали безкоштовні щотижневі треки. Так, уявіть собі, був час без Apple Music, і треки доводилося купувати чи закачувати з айтюнса.

Завдяки безкоштовним трекам я відкрив для себе понад два десятки крутих виконавців і розширив музичний кругозір. Хоча Apple і відбирала такі треки під аудиторії конкретних країн-магазинів - отже, ні на що російське там не можна було розраховувати.

Від цієї практики відмовилися протягом року перед запуском Apple Music. Я тоді подумав, що програми будуть наступними. Але з того часу забув про це. І потім зовсім перестав заглядати в App Store, і я такий не один.

Навіть банери під цю справу раніше малювали.

Прибираючи причину заглядати в App Store чисто заради інтересу, Apple демотивуєактивних користувачів, що залишилися.

Менше інтересу відкривати магазин – менше показів додатків потенційним користувачам і менше завантажень. А значить, ще менше шансів невеликому розробнику злетіти нагору без вкладень у нав'язливу рекламу та інші преролли на ютубі.

Дивне рішення, коротше. Ну та гаразд, пригріте місце.

Видалили гру або програму з Айфона або Айпада і не знаєте як їх відновити? Розповідаємо, як повернути не лише програму, а й її дані!

Як відновити гру (додаток) та їх дані в iPhone та iPad?

Доброго часу! Неважливо, спеціально Ви самі видалили програму або гру з пристрою (одним численним способом) або це сталося випадково, переживати з цього приводу не варто - все ще можна повернути. Причому, можна відновити як саму програму чи гру, так і всі ті дані, які були створені додатком у процесі Вашої роботи з ним. Що справді класно, адже нікому не хочеться, наприклад, розпочинати гру заново, коли вже досягли у ній певного рівня. Не хочеться – не потрібно! Вчимося повністю відновлювати віддалені ігри та програми на Айфоні та Айпаді, поїхали!

Перед початком необхідно пам'ятати, що всі маніпуляції проводяться під одним обліковим записом Apple ID. Тобто, якщо ви колись встановлювали додатки під одним обліковим записом, а зараз хочете їх повернути назад з іншого, то нічого не вийде. Банальна річ, але мало.

Як виконати відновлення віддаленої раніше програми на iPhone та iPad

Виконати цю дію можна як безпосередньо з пристрою, так і використовуючи iTunes. Зверніть увагу на те, що і повернути таким чином можна абсолютно будь-яку програму або гру:

1. Якщо вона була платною — повторно платити не потрібно.
2. Навіть якщо його вже видалили з App Store, все одно все відновитися.

Як це зробити? Є два шляхи.

Безпосередньо із пристрою

Для того, щоб здійснити повернення, використовуючи Ваш гаджет, виконайте на ньому послідовно ці кроки:

1. Знайдіть піктограму App Store на робочому столі та запустіть магазин.
2. У нижньому правому куті натисніть на іконку «Оновлення».
3. Далі нагорі виберіть «Покупки».
4. Шукаємо те, що потрібно завантажити повторно та натискаємо на значок «Хмара зі стрілкою».

Читайте також

Чекаємо деяку кількість часу та все! Раніше віддалена програма або гра знову на Вашому пристрої.

За допомогою iTunes

Так само, для цих цілей можна використовувати програму iTunes. Що буде корисно в тому випадку, якщо до Wi-Fi мережі немає доступу, а обсяг програми досить великий, щоб завантажувати його через мобільну мережу. І хоча ми навчилися обходити це обмеження у 100 мегабайт, не завжди хочеться витрачати зайві гроші. Та й при великій кількості раніше завантажених програм, шукати те, яке необхідно відновити, набагато простіше через iTunes.

Як видалити AppStore

Якщо ви хочете заборонити завантажувати програми з appstore на айфоніабо айпеде, то appstoreможна відключити в настрій.

Випуск №14 - Як відновити пароль від Apple ID

Буває й так, що ви забули пароль від Apple ID або зовсім забули пароль. саме тут до нас на допомогу приходить...

Як це зробити:

Читайте також

Ось і все, додаток повернувся. Однак при заході в програму, ви бачите, що вона «порожня» і жодних даних немає. А гра починається від початку без усіляких збережень. І це звичайно трохи не те, чого ми домагалися. Саме тому йдемо далі.

Як повернути всі дані віддалених ігор та програм в Айфон та Айпад

Тут дуже багато залежить від того, де ці дані та сейви зберігалися раніше — можливі два варіанти:

1. На серверах розробників особливо актуально для ігор.
2. У iCloud.

У першому випадку все досить просто і елементарно. При запуску гри потрібно ввести логін та пароль, з яким Ви грали раніше. Зробивши це завантажаться всі досягнення, результати та прогрес досягнутий під час гри.

Тепер про iCloud. За ідеєю, всі дані повинні також самостійно «підтягтися» з хмари відразу після встановлення програми. Однак цього може і не статися. Чому? Причин дві:

До речі, багато хто користується ігровим сервісом від компанії Apple - Game Center, і досягає там непоганих досягнень. Прикро буде втратити їх! Для відновлення результатів Game Center достатньо зайти в нього під своїм обліковим записом. Зробити це можна перейшовши в Налаштування Game Center і вказавши там свій Apple ID.

Найкращий спосіб відновлення програм у iOS!

Найвірніший і найперевіреніший спосіб — це виконати відновлення резервної копії. За допомогою комп'ютера або iCloud – не важливо!